激励的作用和误区

◎科学的激励制度的作用

企业建立一个科学的激励制度，可以带动员工的工作积极性和工作热情。那么，科学的激励制度有哪些作用呢？

1．将优秀的人才吸引到企业中来

企业可以通过制定各种优惠的政策和丰厚的福利待遇，以及方便、快捷的晋升途径来吸引企业所需要的人才，尤其是对于那些竞争力强、实力雄厚的企业来说，更是如此。

2．大力开发员工的潜能，充分发挥其聪明才智

员工在受到充分激励的情况下，其潜能可以被大大激发，从而充分发挥出工作的创造性和革新的精神，甚至还会主动提高自身素质，以应对企业的发展。

3．为企业留住优秀人才

一些非常优秀的员工需要的激励不只是金钱，还有尊重、职位、荣誉、工作环境等方面的需求，而企业如果能为这些优秀的人才建立起一种科学的激励制度，就能够留住这些人才。

4．为企业形成良性的竞争环境

在科学的激励制度中，都会保留一种竞争精神，并给企业创造出良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在这个具有竞争性的环境中，企业的员工就会受到环境的压力，进而将压力转变为努力工作的动力。

某公司新来了一位行政经理，名叫徐妍。她上任后发现，公司的档案管理十分混乱。于是，她带领行政部的全体员工，利用双休日的时间，对公司所有的档案进行整理。

周一一大早，公司的副总兼行政总监一走进档案室，看到经过整理的档案室，档案的分类变得更科学，也更容易查找，就笑着对徐经理说：“你们部门的人全都辛苦了，不但牺牲双休日的休息时间，还让大家都懂得了如何管理档案。为此，请代我向你们部门的其他人表示感谢。并且，请不要忘了给大家全都记两天的加班。”

随后徐经理就把行政部的所有员工召集起来，对他们说：“副总今天表扬了我们部门，说我们加班把档案整理得很好，还特意交代双休日的工作计入加班工资，因此，我要特别感谢大家对我的大力支持。”大家听后，全都鼓掌欢迎，连加班带来的劳累也都忘得一干二净了。

我们从这个案例中可以看到，徐经理通过科学、有效的激励制度让加班工作的员工们毫无怨言，甚至忘记了工作的劳累，从而为企业创造了一个良好的工作环境。

◎激励并不是万能的

虽然很多企业在采用激励手段时的效果十分明显，但与此同时，我们也必须认识到，对于企业管理来说，激励绝对不是万能的。

1．激励的效果不能决定企业的未来

激励的目的是为了完成企业的战略目标，但实现激励目的的前提是，企业战略的大方向必须是正确的。否则，就会出现，激励的力度越大，员工就越努力，但距离目标却越来越远，也就变成我们所熟悉的“南辕北辙”。比如，曾经的全球电信业巨头——美国的朗讯公司，曾作为通信领域的“巨无霸”而为人所熟知，其激励手段既丰富又得力。但随后由于公司在发展方向上的错误，最终导致破产、被收购的结局。据相关资料显示，有超过85%的企业破产，是由于其决策失误造成的，而与激励无关。

2．目标要有现实性

目标是否具有现实性，关系到激励的效果能否实现。也就是说，如果制定的目标本身根本就不可能实现，那么即便是采取任何激励措施，也绝对不能实现目标。

3．企业要具有相关的配套资源

企业是否具有相关的配套资源，对于完成激励的效果至关重要。举例来说，蒙牛公司有一种“目标倒推”的理论，也就是企业特别强调资源配置。因此，在设定目标的同时，首先要考虑如何配置资源，甚至在其创业之初，就敢于拿出募集资金的1/3用于市场推广，这样才能让蒙牛的业绩在当时逐年翻番。

4．企业的文化氛围很重要

企业文化是极其重要的，但往往会被很多企业忽视。良好的企业文化氛围具有推动企业发展的作用，它能够提升企业成员的精神境界，从根本上保证企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性。如果没有良好的文化氛围，激励机制就很难顺利实施。

◎企业实行有效激励的建议

近些年来，企业越来越重视对员工实行有效激励，但在具体实施的过程中，企业还应注意以下几点：

1．信任员工增强其责任感

管理大师松下幸之助曾提出管理员工的21条技巧，其中有一条就是“信任你的员工，赢得他们的忠诚与信赖”。松下幸之助还特意指出，我们是因为相信下属才会决定录用他们的。没有什么比信任更能让他们激情澎湃地努力工作了。

2．尊重员工，给其最大的满足感

尊重代表着一种平等，同时，尊重也是一种对员工的认可。管理者要尊重员工的工作，即便他们的工作有一些不完美之处，也不要对其全盘否定，要给他们一些适度认可和安慰，这样就能够给员工最大的满足感。

3．强化对员工精神方面的激励

人们都很喜欢得到物质激励，但物质激励所带来的满足感是有限的，也是不能持久的。要想调动员工工作的积极性，更重要的是对其进行精神激励，比如赞美和认可，以及给员工一个成长、发展和晋升的机会。

4．超越预期的激励非常重要

如果激励超越了预期，那么员工的满意度就会大大提升；反之，则会降低。而一个人所得到的满意程度，又将会影响其对未来的价值判断。因此，给员工一种超越预期的激励非常重要。