适应性企业战略协同机制研究
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第一节 适应性企业战略的内涵

我们给出了企业战略的基本内涵,简单地说,战略是企业与环境保持高度适应性的机制,作用于企业进化过程中某个时段和进化的整个动态过程。

一 基于进化理论的公司战略界定与特征

在传统企业机械观下,公司战略更多是公司高层主管的主观判断,他们更注重于战略的制定、实施和监督过程。我们认为,企业是一个有机的生命体,是一个复杂的开放式系统,能够同外界环境不断地进行物质能量交换,在这个过程中,企业进行自身的进化过程。在这种思想下,企业的战略也就具有不同于传统的企业战略的内涵,我们将会从进化的角度对企业战略给予全新的定义。

(一)基于进化理论的公司战略界定

进化实质上就是进步的过程,进化必定走向更高的组织水平。发展的本质在于变化中蕴涵着方向性,进化就是指向更高层次的发展变化。这种进化是由外部环境的变化引起的。组织要想适应环境继续发展,就必须要经过进化,从而实现向更高的层次发展。

企业作为一个复杂的开放式系统,与其所处的环境不断有物质、能量和信息的交换。当环境的变化状态相对稳定时,企业的进化也处于相对缓慢、稳定的状态,但是这种状态很快就会被新的竞争所打破,企业的进化过程正是由无数的稳定状态组成的动态过程。这种进化过程具有时间和空间维度,是一种包含企业与企业所处环境同时变化且相互作用的综合过程,这一过程不是静态的自我稳定,而是动态的数量积累和本质变化。

所谓基于进化理论的公司战略是指,在企业进化的某个时点及整个动态过程中,从时间和空间层面,从系统性、演化性和统计性角度,能够使企业不断改变自身系统结构以保持同环境的高度适应性的机制。[1]

(二)基于进化理论公司战略的特征

1.即时性和连续性的统一

战略的即时性和连续性的统一体现在战略作用于企业进化的某个时点和整个动态进化过程。企业的进化过程是由无数个瞬时稳定状态所组成的动态波动过程,在每个均衡截面上,由于环境变化的相对稳定,要求企业制定出符合此时稳定环境的时段战略;这种在瞬间做出的战略与传统意义上的战略相同,需要企业的高层领导结合外界环境与企业自身的情况制定战略,实施并予以监控。我们将其体现在图3-1中。

如图3-1所示,企业的进化过程是一个动态持续的过程,企业战略作用于整个进化过程,体现了企业战略的连续性。在T1,T2,…,Tn时点上,企业结合环境的特点以及自身的系统结构,制定出进化截面企业战略,体现了企业战略的即时性。企业战略连续性与即时性的统一,促使企业战略的敏捷化程度日益提高。

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图3-1 企业进化过程中的战略含义

2.战略是促使企业与环境保持互动的机制

“机制”原指机械的构造和工作原理,即机器运转过程中各个零部件之间的相互联系、互为因果的联结关系及运转方式。机制一词广泛运用于医学、生物学、社会学及经济学等领域。其引申的含义:一是指系统结构的构造部件和结合方式;二是指系统内部的内在本质和功能,即系统运行的必然规律。我们称战略是一种机制,原因在于战略是按照企业内在联系,在企业内部自发产生作用,促进、维持、控制系统的运行,不同的时刻战略作用在企业中会产生不同结果。

3.战略能够促使企业改变自身结构与环境保持高度适应性

战略的这个特征,可以体现为战略的功能。复杂系统的适应性是在环境的作用下系统结构不断改变的过程,这种结构的改变是通过适应策略进行的。企业作为一种复杂系统同样具有适应性,这种适应性体现为企业的进化能力,企业保持与环境高度适应,同样需要有一种适应策略,这种适应策略就是企业的战略。

4.战略自身的适应性

战略自身的适应性首先表现在战略具有柔性。柔性原意指柔软的、灵活的、能适应新环境、可通融的。它于20世纪末被引进管理学,复杂系统具有柔性是指系统具有有效处理环境变化或由环境引起的不确定性的能力。战略柔性的具体表现见表3-1。

表3-1 战略的柔性表现

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从上面的对比分析,可以得出战略的适应性表现为战略具有柔性。

当环境引起的不确定性扩展到全球性市场环境时,企业处理环境的变化方式发展成为“竞争—合作”方式,从而对市场需求作出灵活快速的反应。此时,“敏捷”取代“柔性”,成为企业战略的重要特性。

敏捷性是一个组织对未曾预料到的变化做出快速有效反应的能力,是积极寻找满足潜在需求的解决方案的能力。公司战略作用于企业整个进化过程以及特定的进化时段上,这种连续性和即时性的统一,体现了公司战略的敏捷性。

当外界环境发生很微小的变化,战略能够很快地感知这种变化,并且能够吸收并且筛选出有效的变化信息,指导企业改变自身结构来适应变化。所以说,具有敏捷性的战略是保证企业较强的进化能力的必要条件之一。

企业作为一个有机的生命体,同生物体一样对外界环境具有适应性,而企业战略同样具有适应性。在企业的整个进化过程中,企业战略会随着外界环境的变化而不断变化。在某种环境下有效的企业战略,当环境发生变化,这种战略未必有效,需要重新确定或调整战略,才能保证企业与环境的适应性。

战略的适应性需要综合考虑企业的外界环境、企业的系统结构以及适应过程中的历史信息。具体指企业必须对市场环境、行业结构和演变趋势、行业规划、直接竞争者和潜在威胁者、现行的战略进行充分分析,清晰业务界定和市场定位,克服企业内部的思维定式,不断研究分析顾客行为和需求的动态变化,从而制定出灵活的战略。

5.战略具有吸收和筛选信息功能

公司的各种信息都是从环境中获得,这种环境信息是杂乱无章的,其中既有为公司带来机会的信息,也有为公司带来威胁的信息,还有对公司毫无意义的信息。企业战略能够感知并吸收全部的外界环境变化的信息,同时还能够指导企业从中剔除掉没有意义的信息,及时识别出有益和有害的信息,以有利于企业抓住机会,采取措施,规避风险。

二 基于进化理论的公司战略本质

战略涉及企业的环境因素、企业文化、学习能力以及管理机制等各个方面,体现了企业进化的内在机理,企业结构的变化、企业种群中个体企业之间的关系以及个体企业与企业种群进化之间的变化及相互作用。

企业作为一个复杂的开放式系统,同环境保持较高的适应性,在个体企业及企业种群的进化过程中,每个企业通过战略从环境中获取各种变化的信息,并加以筛选。当环境发生变化,战略不再使企业适应外界环境的变化时,战略就要偏离均衡值发生涨落。不同的企业采取的战略不同,使得涨落出现随机性。如图3-2所示,有些企业战略沿着b进化、有些战略沿着b'进化。而沿b'进化的企业可能又会遇到环境的改变,使得战略沿d或d″发生涨落。然而这种表面的随机性正体现了企业种群进化的必然性。战略发生涨落的点可以看作是战略的失衡点,在每个失衡点上,企业种群的战略都会出现分叉现象,个体企业的内在系统结构决定了它们在分叉点上不同的涨落方向。图3-2中,有些企业会沿着e'路径进化,而有些会沿着f'路径进化,表现上它们的进化方向是随机的,但事实上它们是存在内在规律性的,都是由于进化的失衡点出现分叉现象所导致的。

尽管个体企业战略的涨落是随机的,但是从企业种群角度看,企业种群的战略进化方向是不会改变的,或者说是不会后退的,企业种群总会沿着向前、向更高层次方向进化,所以会使得个体企业的战略日益复杂化。

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图3-2 战略进化的分叉

战略的随机涨落会产生多个宏观有序结构,在特定环境下它们的稳定性和适应性各不相同,这些不同结构之间发生激烈的竞争,最适应于环境的一种结构幸存下来。涨落的过程、环境的选择提高了战略对环境的适应能力。随着环境的复杂化程度的提高,系统可自发地相应调整自身某些功能来更适合环境的变化,导致的结果是战略自身发展的复杂化,完成了从低级到高级,从简单到复杂,从不适应到适应的进化过程。

战略是一种复杂的适应性系统,其复杂性与适应性相统一。由于环境的影响,使战略系统本身所具有的结构复杂化。环境作为战略系统进化的参照系,战略系统为了适应外界环境改变而不断改变自身的结构或形态。反之,战略系统自身某些结构的改变使系统更好地适应环境。总之,适应性与结构两者之间总存在一个互动的关系。

战略系统适应性能的增强意味着在更高层面上结构的复杂化。在战略系统的进化过程中,被环境选择所保存下来的系统一定在某些方面适应了环境的改变,系统某一方面的结构复杂化了。但系统结构的复杂化并不意味着系统全方位的现有结构都朝着复杂化、高级化方向发展。由于适应性原则,随着系统环境的改变,战略系统原有的一些功能将逐渐被淘汰,而代之以在改变了的环境中发展起来的另一些结构的发展和完善,并向复杂化、高级化方向发展,这些发展更有利于战略系统自身和周边环境的进化。

战略系统结构的复杂化会促进自身适应性的增强。系统“进化的总方向总是朝向结构与过程的扩展和复杂化的增大。更大更复杂的系统为了维持和扩展可以转换和储备更多的能量。因此,它们能适应于更大范围的环境变化,经受更大的压力,并能利用复杂性低的系统所不能生存的那种环境,它们通常还活得更长久。”这表明战略系统进化过程中结构复杂性的提高有助于战略系统增强和扩大适应性及其适应范围。

综上所述,战略的本质是一种复杂的适应性系统,其适应性的增强与其结构复杂性的提高具有内在统一性。战略系统为了适应环境的改变而相应改变自身结构的某些功能,战略系统结构的复杂化有利于其更好地适应环境的改变。战略系统适应性与结构复杂性任一方面的变化都会引起另一方相应的改变,但两者的变化应该都是朝着有利于战略系统自身发展的方向进行的。