第49章 告诫员工六法

人没有刺激就没有进步。

——本田公司创始人本田宗一郎

告诫的目的是使员工改变自己的不良行为，比如旷工、迟到、工作不负责任等。

（1）事先要让员工知道组织的行为规范。如果员工不知道何种行为会招致惩罚，他们会认为告诫是不公平的。

（2）告诫要讲求实效性。如果违规行为与告诫之间的时间间隔很长，告诫对员工产生的效果就会削弱。

（3）告诫时应当明确提出具体的理由。对员工进行告诫时，首先应当清楚地向员工讲明他在什么时间，什么地点，实施了什么行为，违反了什么规则。还应向其说明他的行为给组织带来的损失等。

（4）告诫要讲求一致性。如果以不一致的方式来处理违规行为，规章制度就会丧失竞争力，会打击员工的士气。

（5）告诫必须对事不对人。要时刻记住：告诫的是违规的行为，而不是违规的人。告诫之后，管理者应当做什么都没发生一样，公平地对待员工。

（6）以平静、客观、严肃的方式对待员工。告诫不宜用开玩笑或者聊天的方式来实行；同时，也不能在告诫时采取发怒、怒斥等情绪化行为，这同样是不严肃的。

【制度妙计】告诫是在总经理的权力下实施的，所以必须保证其权威性，首要一点就是要严肃。