第2章 制度就是约束力

要让制度管人，而不是人管人。

——阿里巴巴创始人马云

企业制度是什么？它是企业一系列成文或不成文的规则，或者说它是企业贴上个性标签的关于经营管理的不同“打法”。

（1）制度是一种标签或符号，它将企业中人的行为区分为“符合企业利益的行为”和“不符合企业利益的行为”。

（2）一般来说，制度与规章的概念区别明显，用一句话简单地概括：制度里包含着各项规章，而规章是制度不可缺少的组成部分。更直白一些，规章就是制度里那些成文的规则。

（3）总经理可以根据制度规定，采取奖勤罚懒的措施，褒奖“合乎企业利益的行为”，惩罚“不合乎企业利益的行为”，从而有效地刺激企业中的人约束自己，提高组织管理的效率。

【制度妙计】小公司靠规章约束员工行事，大公司则需要用制度缔造一种良性秩序，推动企业前行。