第四章 商业交流与传播受众的感知、注意和理解分析

受众选择和接触传播本身并不是目的，目的是为了接受所需要的信息。生活在社会中的受众在接受某种信息之前，已经感知并贮藏了大量的各种信息，并且已经形成了自己的消费立场，它是每个人所感知到的外部世界在头脑中形成的观念和习惯。受众接受传播媒介的某一信息时根据自己的理解做出解释。信息接受过程充满了选择性，具体表现在对于传播媒介及传播内容（信息）的选择上。受众往往乐意选择与自己业已形成的观点或立场相符合的信息内容，自觉不自觉地排斥与自己意见相抵触信息。但在外部压力下，也有可能改变自己固有的态度，而逐渐接受与自己原来感知相左的传播内容。