表达心理学
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向对方表示钦佩,满足对方的自尊心

夫克兰说:“只要你能让一个人敬仰你,你也表示十分钦佩他的某些才能,你就可以轻而易举地指挥他。”当你向对方表示你对他很钦佩时,你已经肯定了他的能力,并且发自内心地赞美了他,从某种程度上来说,恰是你对他的钦佩增强了他的自信心和自尊心。一个人的价值得到了肯定,那是何等荣耀的事情,他心里必然如同春风拂过、阳光洒入。而他的满腔欢喜也会化为对你无限的感激,并且甘心为你效力。

向对方表示钦佩,使对方为你效犬马之劳,这个方法经常被一些领导或者是将领采用。聪明的领导往往不会直接地命令某个人为他办事,而是先对他表示钦佩,肯定他的能力。自然而然的,对方就会尽心尽力地献出自己的全部力量。每个人都有自己的长处,并且都希望自己的长处能够得到他人的肯定和赞扬,一旦他的这种自尊心得到满足,就可使他的这种能力发挥出来,并且还有更大的潜力。

伍特将军是一位很受人欢迎的将军,有人问他手下的一个参谋:“伍特将军为何会如此受士兵们拥戴呢?”

参谋回答:“我可以告诉你,那是因为,就算你站在最后一排,他也会认为你在部队里是不可缺少的。”

有一次,当伍特将军的汽车驶来之时,他的一位士兵正与他的女友并肩漫步,他没有向长官敬礼,而是假装没有看见,蹲下去系鞋带,他对自己的长官失礼了。

伍特看见了这位士兵,停了下来,把那位士兵叫到面前说:“你看见我了吗?”

那士兵尴尬地小声说:“看见了,长官。”

将军接着说:“为了不向我敬礼,你故意装作系鞋带的样子,是不是?”

士兵只好承认。

伍特将军说:“现在,我要告诉你,如果我是你的话,我一定会对我的女友说,‘等下,看我怎么让这个老头儿给我敬个礼!’知道吗?”

那士兵敬了一个礼,尴尬地说:“是的,长官。”

伍特将军极其严肃地回礼之后,就驱车前行了。

伍特将军没有严厉地责备这个懒散而愚蠢的士兵,他有自己独特的带兵方法。为了让这个尚不成气的野小子懂得当兵的荣耀,伍特将军用了一个许多人都不太注重的方法。他让士兵把自己当成笑柄,他清楚地告诉那位士兵,为了让他这个“老头儿”给他回礼,他可以先敬个礼。与任何大人物一样,伍特将军成功地让他的士兵欢迎他,因为他能让他们感觉自己是很重要的。伍特将军懂得,如果你想让一个人对你有敬仰之情,那么你首先就应该对他进行赞赏,这样他才会被你所指挥,为你尽心地效力。

一个纸厂的经理,有些天总是为一件事苦恼不已:他的产品中水分过多,而他不知道怎么办才能纠正这个严重的错误。后来他用了一个十分简单而巧妙的方法,取得了很好的成效。他给厂里的每个雇员发了一张普通的表格,让他们把隔日所出纸张混合物中的成分检验结果写下来。就这样,在全厂雇员的努力下,马上就改进了方法,也解决了终日困扰着经理的难题。

这位经理的方法就是对他人表示钦佩,他把公司的问题拿出来让大家一起解决,从一定程度上来说,他是间接地对他的雇员表示了钦佩,他的方法让每个与之有关的雇员都感受到自己对于解决这个问题来说是十分重要的。在经理面前,每个雇员都感觉到自己的能力被肯定了,自己对于这个公司十分重要。于是,当经理把这个严重的问题交给他们的时候,他们就竭尽所能地帮助经理。最后,在他们的努力下,问题终于解决了。这位经理原本不必告诉他的雇员他自己的事,可是他决心试一试,最后竟得到了这么好的回报。这就是他的雇员在经理对他们表示钦佩的情况下,被激发出来的无限潜力。

情商小贴士

柯勒律治说:“渴望受人赞美和钦佩,这是一种无爱的激情,它在那些最不了解和最不关心我们的人面前表现得最为强烈。”面对来自陌生人的钦佩,我们的感激之情往往溢于言表,甚至不能自已。在平时的人际关系中,我们也要学会向对方表示钦佩,激发他人的感激之情,让他甘心为你效力。