1.1.3 跨界融合,生态延伸
数字化大潮正以前所未有之势席卷各行各业,在互联网和物联网的发展和推动下,制造、零售、金融、教育、医疗、汽车、农业等传统产业的跨界融合正在加速,产业边界日渐模糊,在融合与碰撞之间,行业重塑正在进行。数字化也使人与人之间、企业与企业之间的界限被重构,打破了原有格栅分明的商业关系,企业间的边界逐渐消失,竞争与合作范围无限扩大,竞合进入了一个“无疆界”时代。
未来的世界将是一个由用户推动的连接智能、情境感知、数字化解决方案的生态体系,有着更多的信息连接,供求信息的流通达到空前的释放。单一的企业或产业已无法满足用户的需求,只有通过跨界才能不断丰富、完善需求与供应。因此贴近用户需求寻找和选择资源互补的合作伙伴,通过战略协议或产业联盟打造共赢共进的生态圈成为必然。融合是为了更好地迎合市场,实现在新经济形势下从传统产业到新型产业的转型。举例来说,在现代服务业中,“互联网+”深度融合的典型就是交通领域里出现的网运专车、顺风车、拼车、优步等,它们都是利用互联网平台整合线下的丰富资源,提高资源利用率,满足供需,协同创造出新的模式;家电企业与互联网的跨界融合更是成为常态,合作研发的各类智能家居已经琳琅满目。
在《失控》一书中,作者凯文·凯利提出以互联网代表的分布式管理的几个特点为“没有强制性的中心控制;次级单位具有自治的特质;次级单位之间彼此高度连接;点对点间的影响通过网络形成了非线性因果关系”,而数字化时代中的生态体系是自发自治的具有内部价值链的商业协同网络,生态体系内各方的协作与连接自发开展,没有明确的结构中心。在这样的产业环境下,原来的线性产业价值链逐渐演化成网状产业生态圈,进化为一个以用户为中心的实时互联、高效协同的产业生态网络。电信运营商、内容服务商、系统集成商、终端厂商、设备制造商纷纷加速将自身业务向产业链上下游延伸,打造硬件、软件、应用服务的一体化。BAT这些数字化企业,都把生态作为头等大事,积极布局。例如腾讯一直以“与合作伙伴打造生态”为主要的战略方向,提出行业从零和博弈的“窄平台”向共赢共生的“宽平台”转变,从而形成一个“数字生态共同体”,其依托社交网络在人工智能、内容、云计算、游戏等方面积极开放,吸引了大量合作伙伴与其共同拓展业务与创新,取得了丰硕的成果。