22条商规

麦肯锡公司拥有近百年的历史，它的存在可以说影响了全球商业发展的进程。因此，麦肯锡的经典方法论在过去几十多年饱经市场验证，广受欢迎，然而几乎没有适合我们中国年轻一代的“麦肯锡方法论”。事实上，麦肯锡的所有经典方法论可以归结为三套方法论。第一套是用来解决问题的，即“七步成事法”，也就是本书即将详细展开的内容；第二套是高效沟通方法论，最后一套是教大家用来做选择和决策的，也就是本套系其他两册的内容。“七步

本书在总结质量管理实践及教学经验的基础上，系统介绍了质量管理的理论和方法。全书共11章，涵盖了质量管理的经典内容，具体包括质量管理概论、全面质量管理、顾客需求管理、设计过程质量管理、统计过程控制、抽样检验、顾客满意度及其测评、质量经济分析、质量管理体系、6σ管理、卓越绩效模式，同时探讨了当今质量管理领域的热点问题，并融入了质量管理领域的新成果。此外，本书结合现代产业发展趋势，更多地关注了服务这种特

《高管团队背景特征、行为选择与财务困境》一书从高管团队背景特征的视角出发，探究企业的高管人员通常是如何做出决策的，他们做决策时的依据是什么，这些决策的做出都受到了哪些因素的影响？并以此研究企业财务困境发生的成因，揭示出其中的传导机制，找到解决及预防财务困境发生的方法。本书通过研究得出，所谓由资本结构不合理、过度投资、管理不善、战略失误、环境适应不利等因素，为企业的生存及发展所带来的困难，归根结底都

《数字化企业人力资源管理变革研究》是人力资源管理在数字化转型方面的著作。本书首先对企业数字化转型、数字化人力资源管理等基本概念的内涵进行研究和界定；其次，本书研究、归纳、总结了数字化人力资源管理的相关政策、信息资料、存在的问题及国内外研究现状；再次，本书分析了数字化人力资源管理发展规划，完善数字化人力资源管理相关理论，探究数字化人力资源管理影响因素，探讨数字化人力资源管理影响机制；最后，本书对人力

《人力资源管理的未来》一书主要探讨人力资源管理在因外部环境飞速变化而遭遇巨大挑战的背景下，如何打破传统人力资源管理模式的局限性，顺应未来发展趋势，以业务结果为导向，通过技术赋能、数据驱动、员工体验、出海全球、突破边界、生态协同、创新领导等方式进行人力资源管理的变革，以提升组织效能，应对未来挑战，持续为企业创造价值。本书讨论人工智能等新技术给人力资源管理带来的影响，包括企业如何进行人力资源管理的数智

《成为管理高手》一书，融合了最新的管理理念与实战案例，旨在为读者提供一套全面而实用的管理体系。从领导力的塑造、团队建设的艺术，到高效沟通的策略、目标管理的精髓，再到变革管理的智慧、激励机制的创新，每一章节都深入浅出地剖析了管理的核心要素，帮助管理者在实战中不断提升自我，引领团队迈向卓越。

本书开篇以案例的形式溯源中西方酒店品牌形象的发展历程，并对酒店品牌的构成要素作详细讲解，同时介绍了酒店品牌形象设计的功能与原则。通过系统的理论与大量真实、经典、优秀的酒店真实设计案例相，深入阐述了酒店品牌形象设计的一般流程、酒店品牌形象设计基础系统和应用系统、酒店品牌形象设计手册制作的方法、以及对未来酒店品牌发展前瞻性的探索。

《物业管理实操从入门到精通》全书由五个模块二十一章构成，包括第一部分物业管理常识，由物业管理与物业服务企业、业主及业主大会、住宅专项维修基金三章构成；第二部分物业服务企业的内部管理，由企业岗位的设立及岗位责任、工作计划的制订及企业内部的沟通、企业团队建设及人员培训、物业服务委托合同的管理、物业收费的管理五章构成；第三部分物业服务企业管理程序，由物业投标的管理、物业的接管验收、物业入住手续的办理、物

这是一部系统阐述数据资产入表及数据交易合规的专著，旨在帮助企业和从业者理解并落实数据资产入表实务操作，并确保在数据交易过程中遵守合规要求。本书共12章，主要内容包括：数据要素市场与数据资产入表，数据资产入表的政策与法规解读，数据资产入表与数据确权，数据资产入表的重点合规问题，数据资产入表的准备工作及注意事项，数据资产入表的主要路径，数据资产入表与公共数据，数据资产入表与个人数据，数据资产入表与生成