4.1 创新方法概述

全世界的企业都在参与市场竞争，开发出成功进入市场的新产品是在竞争中取胜的关键。新产品是创新的结果。产品创新包含模糊前端、新产品开发及商品化三个阶段，每个阶段都存在很多问题需要解决。依据经验能够解决其中的一些问题，但不能解决困难问题，这些不能解决的问题形成了产品或过程创新的障碍。创新方法能帮助企业研发人员解决困难问题，从而克服产品创新或过程创新中的障碍。推广应用创新方法将成为创新型企业建立的助推力。

为了指导技术创新，多年来很多研究人员一直总结前人发明创造的经验。这种经验的总结可分为两类：适应于本领域的经验与适应于不同领域的通用经验或规律。

第一类经验主要由本领域的专家、研究人员本身总结，或与这些人员讨论并整理总结。这些经验对指导本领域的产品创新有一定的意义，但对其他领域的创新意义并不明显。第二类经验由专门研究人员对不同领域的已有创新成果进行分析、总结，得到具有普遍意义的规律，这些规律对指导不同领域的产品创新都有重要应用价值。

诞生于苏联的发明问题解决理论（TRIZ）是在分析全世界大量专利的基础上提出的，属于第二类经验的总结。TRIZ研究人员发现，以往不同领域的发明中所用到的规则并不多，不同时代、不同领域的发明，反复采用这些规则。这些规则融合了物理的、化学的以及各工程领域的原理，不仅能用于产生该规则的领域，也适用于其他领域的发明创造。

本章介绍TRIZ组成及其中的冲突解决原理，以及相关工程实例。