2.2 形式新颖,二维码增加企业关注度
如今,越来越多的企业开始利用二维码作为公司的形象宣传,吸引顾客,扩大企业知名度。一定程度上来说,二维码成了企业的名片,为企业带来更为快捷有效的宣传推广渠道。
专家提醒
二维码作为信息的载体,可以轻松实现线上和线下的有机结合,一个免费的二维码就能引导顾客访问企业信息,提升对企业品牌关注度的同时,还一并带动市场销售。二维码的信息服务特征对中小企业来说,相对低廉和有效地传达方式,无疑是一个非常好的营销手段。
2.2.1 二维码企业商机
随着智能手机的普及,二维码开始越来越多地进入人们的视野,并实现了商家卖场与网络、手机用户的互动。有统计数据显示,全国每天使用手机扫描商品条码查询商品信息的次数近1000万。二维码为企业推广带来了巨大商机。
截至2013年年底,中国这个拥有全球最大的移动服务供应商的国家,智能手机数量已经达到5亿部。绝大多数中国消费者,无论来自城市还是农村,都在使用移动互联网,这为商家通过移动终端设备对自己的品牌及商品进行营销推广提供了充足的孵化器。
伴随移动互联网爆发的是以微博、二维码、SMS、APP等若干移动营销渠道的风靡。二维码所在信息的延展、交互、购物刺激、移动电商等方面所具备的优势使其备受商家推崇。
未来将是移动互联网的世界,二维码作为入口级运用也无处不在,企业将广泛利用二维码进行商品宣传、网站链接、在线支付。二维码为企业带来了更高效更便利的营销方式,也为企业带来了更多商机。
移动营销在拥有全世界最多智能手机的中国市场无疑前景一片大好,我国目前智能手机的普及度排名已经位居世界前列。绝大部分的营销商认为,手机很快会在中国成为消费者接触品牌的最受欢迎的途径之一。在这个运用形势下,二维码的使用也将更加普及,二维码将为企业的手机营销带来一个全新的、高效快捷的宣传方式。
2.2.2 二维码吸引顾客的目光
二维码似乎总给人一种神秘的印象,究其原因,是因为传统的媒体广告已经尽己所能,将所有想要传达的信息完整地传递给了受众。
二维码在这方面与传统媒体有着本质的区别。二维码的信息需要经过带有二维码扫描软件的手机进行扫描后才能被识读,这使二维码信息的传递更为含蓄,激发大众的好奇心。
1.激发扫描心理
二维码作为一个宣传广告,不会直接告诉大众它所携带的内容,只有在对二维码进行扫码解读后,才能揭开二维码的神秘面纱。有很多商家利用二维码的这一特性,在二维码的外观方面进行特殊处理,使其更能吸引顾客的注意,从而对二维码进行扫描,达到广告宣传的效果。
如图2.10所示,某公司将自己的企业信息制成了一个巨型二维码,张贴在人流量众多的街道大楼上,过往民众总会忍不住拿出手机,验证该二维码是否真的可以进行扫描。该企业借此就达到了增加民众关注度的效果。
图2.10 巨型二维码广告
2.提供扫描诱因
除了制作新奇的二维码激发顾客兴趣外,要想增加顾客扫描二维码的概率,还应在直接告诉大众扫描二维码商家会提供的好处。提供诱因除了要清楚地告诉消费者扫二维码后会得到什么外,还要提供足够的实质性的具体诱饵,实质性的诱饵会让消费者再继续前进,如图2.11所示。
图2.11 扫二维码享优惠
专家提醒
二维码是时下最热的科技手段,尤其在年轻人群中更加流行。对那些商场主打客户群是年轻人的企业来说,制作二维码优惠券或是提供扫描送礼品一类的活动,将会吸引更多年轻人的关注。随着智能手机的普及,二维码优惠券很有可能成为未来的主流优惠券形式。
2.2.3 二维码激发顾客购买欲
二维码不但有广告宣传的作用,在一定程度上,二维码广告的合理运用还能激发顾客的购买欲。
一直以来,广告的存在就是提醒消费者某样产品的存在,并通过对该产品的宣传,刺激顾客对该产品的需求,达到产品成功推销的效果。
广告作为一种传播工具,具有明确的目的性,准确传达广告信息是广告设计的首要任务。现代商业社会中,商品和服务信息绝大多数都是通过广告传递的,平面广告通过文字、色彩、图形将信息准确地表达出来。
由于二维码可以包含各种类型的信息,所以二维码广告可以通过声音、动态效果等表达信息。由于文化水平、个人经历、受教育程度、理解能力的不同,消费者对信息的感受和反应也会不一样,所以设计时需仔细把握。
专家提醒
广告的特性主要表现在:广告是一种传播工具,是将某一项商品的信息,由这项商品的生产或经营机构传送给一群用户和消费者;广告进行的传播活动是带有说服性的;广告不仅对广告主有利,而且对目标对象也有好处,它可使用户和消费者得到有用的信息。
二维码宣传同样具有广告宣传的刺激消费效果。某手绘巧克力品牌,市场研究发现喜爱购买品牌巧克力的顾客,都是喜欢追求浪漫的年轻女性。于是针对当下巧克力市场的大热,推出了“原创手绘巧克力”主题,旨在吸引年轻顾客。
与此同时,该巧克力品牌发现,随着智能手机的普及和二维码的广泛运用,越来越多的年轻人喜欢随手拍下出现在身边的二维码。于是该品牌就专门制作了一个以创造“有格调的生活”为主题的二维码广告,旨在激发年轻人追求浪漫和新奇的心理,从而进店消费,如图2.12所示。
图2.12 激发顾客兴趣的二维码
专家提醒
二维码作为一种新兴营销工具,在简洁的视觉呈现、便利的使用方式和丰富多样的信息承载三者之间达到了一种绝佳的平衡。只需要一个小小的二维码就可以承载以往几页纸张的内容。
以往的营销信息一般都需要通过媒体和社会化营销等复杂的渠道,历经很长时间才能传播出去,传播过程中还会出现信息层层衰减的情况。
现在直接把活动的宣传信息和报名页面直接做成了二维码,放在醒目位置,就能通过大众对二维码的扫描和信息读取,达到对产品信息的详细介绍,起到比一般媒体更好的宣传作用。
2.2.4 二维码增加顾客与产品的互动
二维码具有的线上线下无阻碍沟通的优势也是其他广告媒体所不具有的。通过二维码的网址链接功能,可以实现消费者与厂家的实时在线沟通,及时将消费者的意见反映给厂家,方便厂家对自己的产品或广告创意做出调整,还能详细的解答消费者对产品抱有的疑惑,增加顾客与产品的互动。
不久前,上海的读者开始在解放日报集团旗下的报刊上认识和体验到这种新的阅读方式。《每日经济新闻》连续四天在“对手对策”板块上利用二维码为读者提供股市分析文章,并开展读者预判股市的有奖活动。在《房地产时报》头版,三个二维码跃然纸上,与之对应的是三套精选的优惠租售房源。读者利用二维码互动,可以立即在手机上看到房源的详细介绍和房型图。
专家提醒
二维码的互动功能是其他传统营销渠道所不具有的优势之一。通过二维码的互动功能,企业能在第一时间了解顾客的需求,并及时调整企业运营方向,从而快速有效地对企业进行完善。
某T恤定制品牌,将品牌信息做成了二维码,印制在T恤上。感兴趣的顾客只需拿出手机轻轻一扫,即可进入该T恤定制品牌的官方网页,在线与工作人员讨论所需要的T恤图形,如图2.13所示。
图2.13 能与顾客互动的二维码
专家提醒
有些具有网址链接功能的二维码,用手机扫描后,会弹出一个对话框,询问是否要访问该网址,或是直接弹出网址信息,需要进行手动访问。但有些二维码,经过手机扫描后,会直接跳转到网站的内容页面。手机二维码作为延伸平面媒体内容到手机网站的链接方式,结合了报刊和手机的传播优势,为报刊读者获取更多详细资讯、即时参与互动提供了便捷的手段。
2.2.5 二维码营销带来企业新机遇
二维码一改传统企业的“填鸭式”营销,变顾客被动接受为主动获取。企业通过在宣传媒介上,印刷形形色色漂亮的二维码,立马将广告位变“小”为“大”。传统营销手段中顾客要想与商家进行互动,手续烦琐且不易实现。
二维码营销给企业带来新机遇,用户只要通过使用手机内的扫描软件,扫描二维码,便可以瞬间捕捉二维码内的信息。然后使用手机的网络功能,可以瞬间完成与广告的互动,比如下载优惠券、进行手机报名、参加网络调查等。
2.2.6 二维码营销加速信息转化
传统的广告营销要隔较长一段时间才会进行更新,因为对平面广告而言,设计广告内容,进行排版印刷,到处张贴分发,是一系列很烦琐的流程,其间要耗费大量的人力物力。而电视广告更是如此,重新拍一条广告所要耗费的资源,是商家不愿意看到的。
当今社会是一个信息化的社会,信息传播速度之快,是传统营销所力不能及的。更何况,产品广告应针对消费者的需求及市场需求进行制作,传统营销由于单方面的宣传,消费者被动接受,不能起到和消费者进行信息沟通的作用。
二维码制作简便、成本低,商家要想更新二维码内的信息方便快捷,且可以通过对二维码扫描人群的特征进行分析,制作出更具有针对性的二维码信息内容,这是传统广告营销所不具有的优势。
二维码具有网址链接的功能,且二维码具有消费者占据主动地位的特征,这使得消费者在扫描二维码进入厂商网页后,可以线上提出自己对该广告的看法及对产品的想法和意见,也可以向厂商仔细询问自己想要了解的部分。
二维码的这一系列特征,加强了企业与消费者的互动,能及时向企业反馈消费者信息,加速信息转化,方便企业对广告信息进行及时更新。
专家提醒
随着新的二维码营销方式逐渐深入人心和移动互联网行业的爆发,二维码更是受到了移动互联网企业的青睐,被众多移动互联网企业用来进行更深层次的营销应用。从最初的扫描宣传单页、用户手册上的扫描下载应用,到越来越多的移动互联网企业,直接应用内置扫码功能,并且二维码的在线支付功能也得到了大力发展。