招聘管理从入门到精通
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1.8 认真做好岗位工作分析

对招聘岗位(职位)的准确理解是招聘工作顺利进行的关键:岗位是企业的基本管理单元,作为企业招聘人员,是否对企业中的各个职位有全面的了解与认识?是否深刻理解岗位任职资格标准(能力素质要求等)?当企业出现岗位空缺或者新设岗位时企业是否必须招聘新员工?作为HR招聘人员对企业招聘需求的评价标准是什么?……只有做好关键岗位或目标岗位的工作分析,才会让招聘工作深入企业核心业务流程中去。

概括而言,现代企业人力资源管理工作主要围绕四个环节展开:选、育、用、留。

(1)选——企业各种类型岗位选人的标准是什么?

(2)育——在哪些方面进行人才培养?

(3)用——如何任用、怎样考核和激励?

(4)留——如何留住核心人才?如何提升员工的工作满意度?

工作分析主要用于支持员工的培训、招聘与甄选、职位评估、绩效评估等人力资源管理核心工作。

1.工作分析主要步骤

工作分析一般遵循以下步骤。

(1)选择并确定需要进行分析的目标岗位;

(2)确定收集职位信息的流程与方法;

(3)运用所选方法展开工作;

(4)对所搜集的岗位信息进行整理和分析;

(5)对职位信息进行总结并归档。

管理经验分享

岗位分析是一门非常专业的工作,感兴趣的读者可以阅读本套丛书中的《岗位分析与评价从入门到精通》。

2.工作分析

工作分析是HR所从事的非常基础的管理工作,该项工作可由人力资源招聘负责人牵头组织实施。在进行岗位分析的过程中,人力资源部将与(和岗位相关的)各级管理者协作完成,以确保岗位分析符合企业管理实际需要。

工作分析的直接产出是针对企业各种类型岗位的《岗位职责说明书》,如表1-5所示。

表1-5 岗位职责说明书

有效的《岗位职责说明书》应能使员工明确在实际工作中做什么、怎么做、做到什么程度,做到这样的程度需要什么样的任职资格(能力、资历与工作技能等),岗位工作的环境与接口关系,岗位考核指标以及岗位发展通道等。

3.岗位分析与日常招聘关系

规范的岗位职责说明书是处理复杂的系统人事管理的基础,作为招聘人员,推动企业完善规范的岗位说明书是一件非常有价值的基础性工作。

如果HR组织各级管理者对企业所有岗位的《岗位职责说明书》进行有效梳理,使不同岗位的任职资格定义清晰规范,那么各种岗位(职位)招聘职位的发布过程和质量控制会非常规范,人才甄选过程就会更有针对性,从而使企业人才面试质量得到更好的保障。

为了保证《岗位职责说明书》的有效性,人力资源部需要根据客观情况定期评审,确保和招聘工作进行有效衔接,从而确保岗位招聘信息的时效性。