第5章 牵好牛鼻子——决策
决策是对组织未来发展重大策略的确定,涉及组织工作的各个领域和方面,是“牛鼻子”,是组织实际工作的指导性方向和目标。正确的决策引导着组织和人员朝着胜利的方向前进,错误的决策将导致组织在与成功之路相背离的方向渐行渐远。而那些关键性的决策往往是生死攸关的,就像身处棋局一样,一步走错很可能满盘皆输。
因此,无论是管理者还是领导者,在作出决策之前都是慎之又慎,三思而后行,并且奉行“三人行必有我师”和“兼听则明,偏信则暗”的理念与原则,通过科学的决策程序的保障来实现组织决策的及时、准确。