天堂与地狱——招聘应做好现实工作预览

一个大企业的老板去世后上了天堂，可是主管接待工作的天使却怎么也查不到关于他的记录，因此没有办法决定他到底该去天堂还是地狱。于是，天使让他先到天堂和地狱分别过一天，体验一下不同的生活，然后让他自己决定去天堂还是地狱，老板觉得这样做非常人性化，于是高兴地同意了。

他去的第一个地方是天堂，天堂的景色很美，人们都安静地生活着，这里的人们似乎都非常幸福，他虽然觉得很舒适，但总觉得好像有些沉闷。可他还是在这里度过了安静舒服的一天。

第二天，天使安排他到地狱体验生活，当他进入地狱的时候，里面正在举办一个狂欢聚会，他看到了很多曾经的同事和领导，大家都在疯狂地庆祝，尽情地享受着美酒佳肴，当然还有穿着超短裙的美女。就这样他在地狱度过了极其快乐、疯狂的一天，临走的时候他还有些不舍。

很快到了要做选择的时候，天使问他：“你是选择去天堂还是地狱呢？”他对天使说：“天堂虽然安静舒服，但是毕竟有些沉闷，我觉得这样的生活并不适合我，地狱的生活似乎更好，因此我选择在地狱生活。”

天使问他：“你不需要再考虑一下吗？”他回答说：“不需要了，我决定去地狱生活。”天使见他心意已决，也就不再劝说，很快给他办理好了地狱的入住手续。

当他再次高兴地来到地狱时，眼前的景象让他惊呆了：地狱里一片萧索、荒凉的景象，他以前的那些同事都衣衫褴褛，在默默地干着苦力活，而且所吃的饭菜都很糟糕。

他非常惊慌地问地狱的负责人：“怎么会是现在这个样子呢？我上次来的时候他们生活得都很好啊。”

地狱的负责人对他说：“你上次来的时候是面试的，现在你已经被正式录取了，应该让你看到真实的情况。”

他一听马上明白自己被骗了，吵着要回天堂，结果被地狱的工作人员打了一顿。

故事中的管理学

现代社会，所有企业都知道人才难得，因此它们会想方设法把人才吸引到自己的企业。所以，企业在面试的时候总会自觉或是不自觉地强调企业和工作的优点，而不会向应聘者介绍企业和工作的缺点。可是，这样的招聘方法虽然能暂时把人才招进来，但时间一长，当员工发现企业和工作的缺点时会觉得自己被骗了，在这样的情况下，很多人会选择辞职或是消极对待工作。因此，这样的招聘方法从长远来看是没有办法帮助企业留住人才的。

正确的做法是企业的管理者在招聘人才时应该坚持对要招聘的人进行现实工作预览，具体来说，就是把企业和工作的所有信息在允许的情况下无保留地介绍给应聘者，让他们了解最真实的情况。这样就可以让企业和应聘者处于一个信息对等的地位，这种对潜在员工的平等、诚实和公开的信息互动，将会促进企业和员工之间互信互利的良好劳资关系，大大降低离职率，提高员工和工作岗位的匹配率。

管理学小窗口

现实工作预览又被称为真实工作预览，是在20世纪80年代出现的一种新的招聘思想。这种招聘思想认为，企业在招聘的过程中必须给求职者尤其是潜在的员工提供真实的、准确的、完整的有关企业和职位的信息，包括积极和消极两个方面的信息，这些信息可以通过宣传册、电影、录像、面谈、管理者和其他员工的介绍等多种方式提供。这样做能够让潜在员工和工作岗位有一个好的匹配效果，增加员工的满足感和对企业的忠诚度，从而产生比较低的员工流失率。