霍布森选择——人才选拔要坚持最优

1631年，英国剑桥有个卖马的商人叫霍布森，他在卖马的时候向前来买马的客人严肃承诺说：“大家来买我的马或是租我的马，我都会给大家优惠，只要大家肯出一个低廉的价格，就可以随便挑选我的马。但是我还有一个附加条件，大家只能挑那些能够牵出圈门的马。”

前来买马或是租马的人听他这样说都非常高兴，大家马上开始挑选那些能够牵出圈门的马，结果大家所挑的马都是小马或是瘦马，没有一匹大马、好马、肥马。这是为什么呢？因为霍布森给大家的承诺就是一个圈套，他很清楚只有小马和瘦马才能够从圈门里牵出去，至于大马、好马、肥马，是绝对不可能从又低又矮的圈门牵出去的。实际上，他让大家出一个低廉价格可以随便挑选的只能是小马和瘦马。他给买马或租马的顾客的选择范围是很小的，他欺骗了大家。

故事中的管理学

管理学家西蒙后来将霍布森提供给买马人的选择称为“霍布森选择”，是指没有选择余地的选择，这种选择是一个小选择，是一个假选择，在这种选择中选出来的人和事物只能是相对优秀，而不是绝对优秀，因为选择的空间实在太小，选项又不多。在现代企业的人才选拔上，也存在着“霍布森选择”现象。比如一个管理者在为企业挑选一个部门经理时，他可能会在自己的小圈子里选择一个自己觉得最合适或是最优秀的人，最重要的是这个人是自己熟悉的人。因此在这个圈子里选出来的人只是相对优秀，而不是绝对优秀的，有时候甚至会出现“矮子里拔大个”的惨淡状况。

在这样的情况下，不管这个选择的过程如何公平公正，它对大多数人来说都是不公平的，选出来的人也肯定不是最优秀的。因此，管理者在选拔人才时应该尽量将选择的范围扩大。如果管理者只有一种选择，那就干脆不要选，因为它可以说是注定不成功的，这也正说明了有些家族企业没有办法发展下去的根本原因。再比如说，当一个公司的某个职位出现空缺时，管理者不应该急急忙忙地随便找个人来填补空位，一定要耐心地选择一个最合适的人才行。