序
团队合作研究历来是组织行为学和心理科学研究的热点问题之一。2007年,Science编委会为了纪念该刊创刊125周年,遴选出125个重大科学问题。其中,“合作行为是怎么演化而来的?”作为最为醒目、有望近期解决的第16个问题,提出需要心理学家来解决。由此可以看到,团队合作的研究意义是何等的重大。这是因为,在众多的管理学理念中,团队是目前全世界管理学研究者和实践者都非常关注的话题。在当今激烈的竞争环境下,只有依靠团队的智慧和力量才能使企业获得长久的竞争优势并卓越成长。高效团队已经成为组织实现目标、提高效率和获得发展的重要因素。
特别应当强调的是,中国企业面临的特殊的宏观经济环境也对团队研究提出了更为迫切的要求。中国企业面临的全球化竞争越来越激烈,生存与发展所面临的挑战愈加严峻,急需转变经营模式、转变管理方式、转变竞争策略。其中,科学有效的组织管理体系是企业管理中的重要一环。而采用团队合作,建立高效团队是企业应对挑战的有效措施。如何帮助中国企业建立高效团队,增强其核心竞争力,是中国组织行为学研究者面临的重要任务。
不过,建设高效团队很不容易。现今的团队作业方式与传统的个体作业有较大不同。传统的人力资源战略,包括工作分析、胜任特征、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面,都基于个体化工作形式,以个体岗位为基础,而很少以团队作为研究对象。因此,采用团队作业方式对于传统的组织和工作者都是一种挑战。研究者必须一丝不苟地对高效团队的运作过程进行细致入微的分析。唯此,方能解开团队建设的“黑匣子”,为管理理论做出贡献,也为管理实践者提供借鉴。
国内的团队研究处在成长期。这些年来,从中国科学院心理研究所攻读博士学位到任教于中国人民大学劳动人事学院,王桢博士一直致力于团队领域的研究。他从领导视角切入,探讨团队领导行为对团队有效性的影响,取得了不菲的成果。目前国内有关团队领导行为的研究更加关注团队内的垂直型领导,而忽略了团队共享型领导、组织领导的作用,并且缺乏对情境因素权变作用的考察。王桢博士通过对企业、军队等有代表性群体的取样,开展了团队领导行为的实证研究,系统地分析了团队领导行为的作用机制。
本书的研究表明,变革型领导能够促进共享型领导的产生;变革型领导、共享型领导对于团队有效性具有正向影响,团队建议网络和团队友谊网络起到中介作用;组织层面变革型领导可以通过团队层面变革型领导对团队有效性和成员个体行为产生影响。此外,本书还探讨了团队内领导成员交换、非正式领导产生、工作投入人际传导等组织行为学中新近出现的研究主题。本书还通过对一个实际的团队建设案例的介绍,讲述如何将管理学理论和实践相结合,提高企业管理有效性。这些研究成果在理论上取得了一定的突破,也能为管理实践提供借鉴。我特别高兴的是,从他在我课题组学习并获得博士学位,直到他去中国人民大学任教,我们一直保持着良好的合作关系。至今他还参与我承担的一些基金课题研究。
经过王桢博士的艰辛努力,他所撰写的《构建高效团队:基于领导行为的视角》一书就要出版了,这本书的出版,将吸引更广泛的研究群体或个人对高效团队的运作机制进行探讨。本书的研究成果也能运用在积极组织行为学的实践中,比如开展EAP组织与员工促进计划、组织团队文化培训、变革型领导培训等多个方面,实现组织有效性的提升。
不过,团队领导的研究在理论和方法的深度与完整性上尚有很多路要走,比如中国高权力距离、高集体主义的文化特点,可能会对团队运作和领导有效性产生影响。又如团队研究的方法目前以问卷法为主,需要尝试更多新的方法,探讨更深入的问题。再如领导行为只是团队有效性的一个切入点,未来研究可以考察更多的组织、团队、个体层面的输入变量。这些都需要研究者和对团队有兴趣的同仁们共同努力,都需要不断的、深入的研究和探索。预祝王桢博士在此方面不断有新的成果!
中国人民大学心理学系教授、博士生导师
中国科学院学部社会心理学调研中心主任
国家员工援助计划课程发展中心主任