观点荟萃

公共外交是一种广泛的、长期的、基础性的国际工作，是一个了不起的跨文化交流的大工程。它是一种软力量的表达，这种表达往往是比较柔和的、容易被理解的。它不一定需要用外交辞令，并不一定要求内容全面，最好是从多个角度生动地展现自己国家的故事，并且在交流的同时还要倾听对方的意见。

——赵启正 (中共十六届中央委员，国务院新闻办公室原主任)

卫生工作与每一个人息息相关，新闻发布就是要做好沟通交流方面的事情，为广大人民群众服务。谣言比任何病毒的传播都要快，而及时、公开、透明的信息绿色通道是化解谣言最有力的武器。在实际工作中，需要协调方方面面，信息发布必须经过事件现场处理人员、分管人员的核实。

——毛群安 (中国健康教育中心主任，卫生部原新闻发言人)

当下，固然要提高新闻发言人发布新闻的技巧和能力，但把握好新闻发言人职业伦理更为重要。把握好新闻发言人职业伦理的原则，首当其冲的就是“做好人”。新闻发言人之“做好人”必须真诚、善良以及有一颗宽容心。

——王旭明 (语文出版社社长，教育部原新闻发言人)

让我们先从说话开始吧！让媒体说话，听人民说话，甚至说刺耳的话；而政府则开诚布公，打开天窗说亮话，并且敢说实话，善说人民便于接受的真话。面对今日开放的世界，敢于挺身而出，坦荡表达，善于用世界听得懂的语言说话。

——武和平 (公安部原新闻发言人)

危机发生后，要想成功地化险为夷或者化危为机，最关键的两点就是：一、要在第一时间进行新闻发布以抢得舆论先机，争取舆论主动。二、第一时间要秀出坦诚，让公众或消费者及时看到一个真诚的、有人情味的、对公众负责任的政府和企业形象。

——邹建华 (外交部新闻司参赞)

大数据给我们人文社会科学工作者带来了一个挑战。面对大数据时代，人文社会学科怎样去适应？怎样通过海量的数据去发现知识、发掘规律从而更新理论？人文社会科学近几十年甚至近一两百年来都没有太大的变化，主要原因在于人文社会科学一直在一个传统的理论框架内进行一些研究，但事实上这些有很大的局限性。如果想要有一个大的质的突破，我们一定要学会一定的技术，通过与工科、理科的结合，通过一些新的方法、新的技术和大量实证数据的挖掘来发现新的知识，发现新的学理。

——谢耘耕 (上海交通大学人文艺术研究院副院长，教授)

在大数据时代，对于传媒而言，发生的最重要的变化可能就是那种面目模糊不清的受众，变成了一个个有独特需求又有共同特征的个体。对于传媒而言，新媒体的提供逻辑是通过对大数据的分析，发现更精确的需求，然后赋予个性满足的体验，完成新媒体的广泛传播并产生影响。实际上，我们可能需要的是简单模型。

——陆小华 (中国新华新闻电视总编辑)

中国的互联网对政治肯定是起到了积极作用，产生了积极影响，它使得中国人更有力量，使得政府和政治更加透明化。

——钟杨 (美国田纳西大学终身教授，上海交通大学国际与公共事务学院致远讲席教授)

大数据，会给我们带来一个以人为本的互联网环境。这一点是全球的互联网公司继续往下走的一个热点。现在人获得信息的能力越来越强，对信息的梳理、修改、再传播的能力也越来越强了。

——刘冰 (中国互联网信息中心副主任)

随着新技术的改善，对信息接收方式的改变，目前在新媒体和传统媒体上人们都能够在第一时间接收到社会的变化信息，这个信息由公民信息收集者提供，这使得信息空白减少了。社交媒体的这种功能是我们应该关注的，也就是说我们应该把公民新闻纳入媒体。

——周小普 (中国人民大学新闻学院教授，广播电视教研室主任)

社交网络对于中国的本质的改变，除了政策外，对我们本身的改变其实不多，只是社会网络拓展了我们对自身的各种需求，符合了商家追求利益最大化的需求。当然在这一改变过程中，社交网络在统计属性上表现出和原先的社会网络的相同之处，例如六度空间理论。

——刘功申 (上海交通大学信息安全工程学院副教授)

根据CNNIC发布的报告来看，微博用户在2010—2011年的增长幅度约为300%，遥遥领先于其他网络应用，而电子邮件的用户却大幅度减少。这个数据说明，微博在某种程度上已经取代了电子邮件，比如私信功能。从媒体演进的趋势来看，如果新的媒体在功能上可以取代老的媒体，老的媒体将退出媒体舞台。

——韦路 (浙江大学传媒与国际文化学院教授)

从结构功能主义的视角来考察媒体，微博的未来将取决于用户的功能诉求，如果微博在满足用户方面出现功能缺失的话，可能会影响微博的发展。以电子邮件为例，电子邮件在产生早期只能交换文字，现在增加附件和表情，这是一种功能的延伸，也是一种发展的需要。

——孙少晶 (复旦大学新闻学院副教授)

新媒体的本质就是数据分析。我们已经从信息时代走到了数字时代和智能时代，如果数据被赋予背景，它就成了信息；如果数据能够提炼出规律，它就是知识；如果数据能够借助于各种各样的工具在分析的基础之上为我们提供正确的决策，它就是资源。

——尹明华 (《解放日报》报业集团党委书记、社长)

目前门户网站之间、网络媒体之间同质化非常严重。未来的媒体和门户网站应充分利用大数据和关系链，在为用户筛选、推荐最适合的内容，提供近乎量身打造的新闻资讯的同时，使他们体验社交媒体的感受。

——陈菊红 (腾讯网总编辑)

现如今，全球媒体发展的大趋势是：报纸读者群下降，电视收视率下降，传统媒体的广告收入减少，互联网广告收入增加。产生这种变化的原因有两个：另类“媒体生产者”的兴起，另类媒体渠道如互联网等的兴起。新媒体的发展会越来越快，不懂新媒体的人尤其是青年人会落后于社会或者成为边缘化人群。

——祝建华 (香港城市大学传播与新媒体专业，教授)

新媒体对于我们社会当中的人来说已经成为一种基本的媒介素养，也就是说领导需要重视，政策需要转变。同时需要把师生对整个校园的行政的运行的评估放在一个比较高的位置，只有这样我们才能转变成以师生评价为导向，以校园里面普通的学生和老师的感受为导向，通过一系列的方向性的调整，最终触动我们整个教学的理念，对教学的后勤和与教学相关的各个方面来进行演化。

——沈阳 (武汉大学信息管理学院出版科学系，计算机学院，教授)