第2章 初学者的心态

乔布斯如是说：“佛教中有一句话：初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样，永远充满好奇、求知欲、赞叹。”

精彩解读

乔布斯留给苹果公司的精神是什么？简而言之就是不断创新。短短的56年人生，乔布斯在PC业、电影业、音乐业、手机和移动互联网领域带来了激动人心的革命性变革，即使不是苹果公司的粉丝，人们也会承认，乔布斯已经成为这个时代创新的符号。是什么给了乔布斯不断创新的激情？这是我们在思考的问题，乔布斯用一句话解开了我们的疑惑——初学者的心态；拥有初学者的心态是件了不起的事情。乔布斯是位佛教徒，彼得·圣吉有段著名的理念：“三流管理者学习管理知识，二流管理者学习管理技巧，一流管理者修炼管理心智”。禅就是心，通过坐禅，对于心恰当地掌控拿捏，使得乔布斯成为一位修炼管理心智的一流管理大师。

正如乔布斯所说的那样，初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样，永远充满好奇、求知欲、赞叹。在这个物质生活奢侈浮华，充满诱惑的世界里，有不少人却感到生活空虚，精神焦虑，苦痛倍增。而乔布斯却说：“不要迷惑于表象而要洞察事物的本质，初学者的心态是行动派的禅宗。所谓初学者的心态是指，不要无端猜测、不要期望、不要武断也不要偏见。”乔布斯深知为达到目标，需要思想的创新，理论的创新，行动的创新，并开发新产品。苹果的成功是技术创新的典范，乔布斯的成功是商业模式创新的标杆。当苹果遇上乔布斯，苹果就开始创新不断。在这个变化迅速的世界中，想要生存下去就要学会创新，而且要根据现实正确地创新。这就是乔布斯和苹果能一直保持不败的原因。

乔布斯年轻时就开始醉心哲学。乔布斯没有系统学习旧学科的知识和知识范式，他在进入大学之后只学了一个学期就选择了辍学。但他发现了他感兴趣的东西——书法，乔布斯所在的学校提供当时所有大学最优秀的书法课，他几乎没有缺席任何一节书法课，他迷恋这些字体和线条的艺术感。乔布斯说：“在那里，我学到了san serif和serif字体，我学会了怎么样在不同的字母组合之中改变空白间距，还有怎么样才能作出最棒的印刷式样。那种美好、历史感和艺术精妙，是科学永远不能捕捉到的，我发现那实在是太迷人了。”但是十年之后，这些字体为创新作了贡献，当乔布斯在设计第一台“麦金塔”电脑的时候，他把当时学的书法艺术全都设计进了电脑里面。那是第一台使用了漂亮的印刷字体的电脑。

离开校园之后的他为了寻求精神启示，在1974年8月南亚次大陆最炎热的时节，他“光着脚、穿着破烂衣服”，来到万里之外的印度朝圣，并向当地人讨教有关佛教的文化知识。在返回美国后，他已成为一名虔诚的佛教徒，并剃光了自己的头发。他认为对于禅学的研习和思考，是他最大的成功“智慧”。乔布斯在里德学院接触到佛教禅宗，阅读日本禅师铃木俊雄用英文撰写的读物《禅者的初心》。工作初期他曾前往印度寻求佛学的真谛，之后，他常往洛斯阿尔托斯的禅宗中心静思冥想，与禅师千野反复研讨。27岁时，乔布斯还留下一张在家中独自打坐参禅的照片。对佛学和禅的学习使他更深刻地理解了“所知障”的概念，并保持了一颗在知识面前的童心，或者说初学者的心态。

乔布斯在2005年斯坦福大学毕业典礼上发表演讲，讲给老师听，也讲给大学生听。演讲最后，他留下的箴言是：“好学若饥、谦卑若愚”。永远对新知保持渴望，在旧知识构成的范式陷阱面前永远保持怀疑和适度远离，保持初学者的心态，这就是为什么乔布斯的创意能够源源不断的原因。只有让自己永远保持初学者的心态，自我能力才能不断攀升。

一个人能成功，是因为他的知识比我们丰富。现代社会的发展变化是很快的，一个人一旦停止了学习，他就会成为社会的落伍者，他将在快速发展的社会里找不到自己的位置。人人都渴望成功，人人都想得到成功的秘诀，然而成功并非唾手可得。不要被太多的浮华所诱惑，它让我们往往忽略了最重要的东西。创新运动已经在积聚能量，如何建立一种系统化的创新能力正引起商业界越来越多的重视。需要做什么才能使创新变成一种核心能力，在组织内部实现时时创新、处处创新？

创新首先要审视自己的内心，需要我们像孩子一样保持一颗好奇之心，这样创新就有了原动力。乔布斯说创新从为什么开始，在苹果公司乔布斯的技术显然不是最强的，但是乔布斯却是公司里最具好奇心的，每次，当乔布斯看到一件新出炉的产品时，不管设计师在他面前怎样夸耀自己的成果，乔布斯总会像一个充满好奇心的孩子一样，带着许多疑问去观察这件产品。然后从自己的角度去理解产品。创新不是想就能实现，需要学习的东西太多了，当我们对新事物有好奇的心态后，去研究它、揣摩它，然后超越它，这就是创新的过程。今天不成为创新型经营者，明天就必将被淘汰。这句话听起来好像有点危言耸听，但却是时代发展的必然。

想要提出好的问题，就必须保持一种开放的心态，摈弃先入之见。苹果产品的成功更是说明了技术在不断地发展，观念在不停地更新，成果取得了飞越的进步。这些都是离不开创新的，没有创新，就没有进步。无论是学术成果，还是企业经营，都不可以故步自封，夜郎自大。创新需要更新自己的观念，像乔布斯这样的企业家更是如此。伟大的企业家都是一个开放的系统，他们绝不会把世界圈起来，拘押了自己。技术背景的薄弱，丝毫没有减少乔布斯的创新激情。乔布斯可以游离公司业务，独立处理个人电子邮件。乔布斯在六个不同的服务器注册了邮箱并公之于众。每天都要收到300多封有效邮件。一些全然陌生的网友，在邮件中大谈理想或者一些癫狂的设想，给乔布斯无尽的启迪。许多好的点子就是在这样的碰撞中产生的。

像苹果这样的公司看上去好像天生就擅长创新。但是为什么那么多公司不在这些公司之列呢？如果一家公司擅长的是纪律严明的执行而不是能产生财富的创新，你该怎么办？如果是这样的话，你只能从创新的常规方面学习。即使现在你有小小的成绩但是一旦你停止了学习，整个世界就将从你身旁呼啸而过。有人说成功最重要的秘诀，就是要用已经证明有效的成功方法。所以我们可以向成功者学习，参考做成功者所做的事情，学习他们的思考模式，加以运用，然后再以自己的风格，创出一套自己的成功哲学和理论。而成功者的特征之一，就是能随时随地学习，因为只有不断地学习，才能使人不断地进步。除此之外，你还需要学习一些公司如何从创新的滞后者变成创新的领导者的经验。但这并不是说我们已经完全掌握了创新的核心，我们也还有很多需要学习的地方。

乔布斯的创新的方法论，已经和苹果合二为一。创新就是不断累积的过程，如果不能增加新价值，或增加的新价值有限，就没有必要多耗精力。只有我们不断进步，不断提高自己，有新的东西出来我们才不会被淘汰。在今天的电子消费品市场苹果永远处于领先的地位，那正是由于苹果的不断进步，不断创新，每一次苹果的产品都能让人为之疯狂，那是因为它是新的不是重复的，而且是永远不能被超越的。

智慧小语

以孩子般的心态观察事物，充满好奇心和求知欲，你就可以跳出固有印象带给你的禁锢，并且打开思维，产生许多新鲜的想法，这正是创新的关键。