第1章 不要拖延，立刻开始创新

上篇 我们要改变世界——乔布斯论创新

乔布斯如是说：“领袖和跟风者的区别就在于创新。”

精彩解读

发展源于创新，创新是企业应对危机、参与竞争的有力武器，是企业发展的不竭动力。在今天，一个企业要发展，要赢得尊重，必须把科学技术的话语权牢牢地掌握在自己手中，而自主创新是实现这个目的的必由之路。对于一个企业来说，没有创新精神就不可能有发展。也有人不以为然，甚至认为在创业的成败中，创新只是一个小角色，但今天的世界已经证明，那样的认识是错误的，是“因循守旧”的落后观点。这是个创新的年代，在瓶颈的时候如果没有创新的精神，那等着你的就只有被淘汰或被吞噬。

2011年，苹果赶超软件巨头微软公司，首次成为全球市值最高的科技类企业。虽然只是一日称王，市值也仅仅是衡量企业的指标之一，但舆论普遍认为，苹果的“登顶”具有重要象征意义。《纽约时报》载文称，这是科技业新旧时代交接的一刻，意味着最重要的科技产品已经从桌面转到人们的手里。苹果和微软这两家全球顶尖级的科技公司常年展开市场争夺战，他们采取的战术各有不同，但是创新却始终贯穿其中。他们知道，在当今日益激烈的竞争和高度动荡的市场环境下，战略的生命周期正变得越来越短。因此，许多高层管理者意识到他们需要的不再是一个简单提高产品生产效率的计划，而是一个根本意义上的战略思想。根本性创新是他们创造新财富的唯一出路。

人人都梦想着改变世界，但是改变世界不是靠豪言壮语就可以实现的。多年来，苹果公司推出的产品之所以能在全球电子消费市场上广受追捧，其根源在于尽善尽美、孜孜不倦的全方位创新。创新不是一蹴而就，苹果在一点一滴地改变世界，今天做一点改变，明天做一点改变，一个改变可能很微小，但是只要坚持不断地创新，世界就会在不知不觉中被新的东西改变。乔布斯说：“微小的创新可以改变世界。”也正是因为具有极强的创新精神，苹果才能在全球性的大商业网络中，视野开阔，目光敏锐，果断地抓住当时的机遇，赢得各种成功的新挑战，勇敢地站在创新领域的潮头。创新是创业成功与否的关键，是企业的生命，是企业发展的前提和保证。

在苹果公司成立以前，世界已经在掀起一场新的科技革命了，人类历史上的第一台计算机已经问世，尽管它非常丑陋，但是世界因它的出现开始发生变化。这是个机遇和挑战并存的世界，乔布斯怀着“科技改变世界”的梦想，就不得不紧紧抓住这个机遇开始创新，否则他将会被迅速发展起来的科技浪潮淹没。于是他和计算机天才沃兹一起研发Apple I，这可以说是个人电脑史上的伟大创新。当然我们现在看见Apple I时也同样会觉得那是个“怪物”，可是在当时，电脑还被认为是常人难懂的高科技。在Apple I之前的电脑就只有前面板、开关和指示灯，只能用于简单的计算。而Apple I直接连上键盘、显示器就可以工作，人们再也不用纠结于那些前面板、开关和指示灯。从此以后，所有电脑都有了屏幕和键盘。

初获成功的乔布斯没有停下创新的脚步，因为当时在硅谷里汇集了一大批计算机高手，他们正在跃跃欲试，要造出比Apple I更先进的电脑。这时乔布斯同沃兹一起商量新电脑的方案，乔布斯要用电脑改变世界就要先让个人电脑走进人们的生活，“就像家用电器一样”，电脑不再仅仅是让人望尘莫及的高科技，它要成为辅助人们生活的工具，慢慢会成为人类生活的一部分，所以它不仅要实用，还要美观。乔布斯有创新的思维，沃兹有无敌的技术，于是Apple II身上有了电脑史上的很多个第一：第一次拆掉风扇、第一次支持扩展、第一次可玩彩色游戏、第一次具有高分辨率图形功能、第一次拥有彩色机箱……创新的产品自然会受到追捧。Apple II问世后短短6年内销量超过100万台。

苹果从一个在仓库成立的手工作坊成长为上市公司，乔布斯的成功是在40多年的商业生涯中屡败屡战、通过无数次的创新实验获得的。当他42岁回到苹果时，虽然嘴上没有了从前的豪言壮语，但是他从未放弃过创新的思维。他为了开发出与众不同的产品，四处收集优秀的创新想法。这时乔纳森建议将iMac电脑外壳变个颜色，而且采用半透明的材质。乔布斯喜欢这个主意，他很欣赏乔纳森的才华并委任他为苹果的设计总监。从1998年设计第一台iMac开始，他就一直负责苹果产品的设计，苹果的几款明星展品iPod、iPhone和iPad，均出自他手。

创新是从自身的战略出发，进一步加快研发的速度，相对缩短产品生命周期，使消费者对原有产品还来不及厌倦，新一代产品又出现了。想让一个品牌有持久的生命力，不但要研发新的产品，对于已经存在的产品也要及时更新换代，在原基础上有所突破。苹果公司于2001年初开始研发iPod产品，2001年10月推出第一代iPod播放器，它的出现让我们突破了操作系统的玻璃天花板。事情的美妙之处在于，它证明了苹果式的创新、苹果式的工程学以及苹果式的设计都是至关重要的。iPod占据了70%的市场份额。它对于所有人来说，都是一剂药效惊人的强心针。在2002年6月17日，苹果推出了能够支持Windows操作系统的“Windows版iPod”，也就是iPod的第二代，它在外形上与上一代没什么不同，但是第二代变成了笔记本触摸式的鼠标，减少了机械组件并且比第一代更加耐用。并且由于新的控制装置的使用，iPod第二代避免了老款转盘缝隙入尘的弊病。另外，全新的iPod火线接口加装了一个防尘盖，由于这个原因，也使得第二代看起来更加协调。

到了2004年，Apple又发布了一款4GB容量的iPod mini产品，由于采用MicroDrive作为存储媒体，虽然容量方面有所牺牲，但保证了体积更加小巧，且在屏幕的分辨率以及电池的续航能力上大有提升；iPod mini外形上保持了iPod一贯简洁流畅的风格，且提供了5种外壳颜色，让用户可以有多种选择。

2005年，第一代iPod Shuffle，iPod nano相继诞生。iPod nano创造了MP3随身听的超薄新境界，并采用苹果招牌触控键，以及漂亮的彩屏，而最引人注目的是苹果首先使用了三星最新发布的大容量闪存芯片，用2GB和4GB的产品将自己放置到了一个美妙的真空市场中。iPod nano发布当日销售情况火爆。但和“舒服”大不一样的是，iPod nano得到的几乎全是掌声，当然，苹果的对手们则是一片恐慌。2007年，苹果推出了第六代iPod，产品更新速度之快匪夷所思。同时，在产品系列的创新上，苹果公司也加快了速度。苹果不但擅长创新，而且创新速度之快让人目不暇接，也让竞争对手毫无招架之力。

创新不是“闭门造车”，它需要创新者足够了解市场，同时要洞察出当前的形势，这样的创新才是成功的。如果我们对世界趋势、整个社会的人文发展，对技术、人的需求不进行研究，那么所创造的任何产品都会落后于时代。以前，产品生产出来之后，只要有强劲的产品营销，就八九不离十。然而，今天不行。一旦我们脱离社会大动脉，脱离对社会变化的感知，就会出现大的战略误差。当许多手机商还在误以为高档智能手机就是应用高科技技术的手机时，社会环境已经发生了变化，手机、网络、电视、3G，多位一体。手机已经成为人们生活的一部分，它不再仅仅只是打电话的工具，它在生活中可以扮演多种角色。苹果公司已经在2006年开始研发iPhone产品，苹果最新的iPhone4首发，首日就销售100万部，它宣告了智能手机的终结时代已经到来。

长久以来，创新一直被视为一种随机性、偶然性的行为。看看苹果公司的每个产品的问世我们就能发现，创新是对优秀企业的基本要求，创新思维要始终贯彻在企业的灵魂中，然后投入全部精力去实施，这样才会产生新的东西，创造奇迹。这绝非偶然。苹果的生命力来自于永无止境的创新。

哈佛大学的教授南茜·科恩则将乔布斯和过去两百年来其他显赫一时的创业家们相提并论，如乔舒亚·威基伍德、约翰·洛克菲勒、安德鲁·卡内基，亨利·福特以及雅诗·兰黛夫人。科恩断言：“在社会大变革中人人都有机会，而像乔布斯、洛克菲勒和其他创新家这样的人就紧紧抓住了改天换地的机会。”已经离职的乔布斯就像是一个里程碑，也许无人企及，也许很快就被人以某种方式超越。创新也许来自于内心的狂热，也许来自于激烈的竞争，但只要有创新，世界就不会停下脚步。

智慧小语

作为创业者，我们能思考，但最核心的问题是，苹果不是永远的，但创新将是永恒的话题。我们只有凭借自己的努力和智慧，才能走出我们自己的成功之道。