1.1 移动社交带来难以阻挡的商业新契机

微商的兴起与移动社交平台有着千丝万缕的联系，它借助于微信、QQ、微博等移动社交平台，以社会化传播的方式开展商品与服务的交易，逐渐形成了一种有别于传统电商的独特电商模式。简而言之，微商就是具有社交属性的移动端电商。

微商发展的5个阶段

从发展阶段来看，微商至今已经经历了5个阶段，因此人们常用5.0来形容如今的微商。微商行业正式诞生于2011年，那时候以个人微商为主，他们活跃于微博、论坛等社交媒体，这就是微商1.0阶段，即雏形阶段。在这个阶段，微商的主要经营方式是囤货，在社交媒体发布广告。

进入2012年后，微信陆续推出了朋友圈、微信支付、公众号等功能。伴随着这些移动社交媒体功能化的加强，微商行业也进入了一个运营环境的改善时期。在这一时期，微商的运营开始试图贴近移动社交媒体所开发出的新功能，以适应移动社交方式下的电商新特点。同时，由于微商1.0时期的微商们大量囤货，产生了巨大的库存压力，因此在进入微商2.0时期后，这种囤货的情况也逐渐被合作所代替。在微商2.0时期，微商们开始直接与厂商合作，由厂商进行货品配送，而微商们则赚取交易的中介费用。

随着移动社交的快速发展，到了2013年，微商行业开始迈入3.0时代，它的最大特点是分销模式的登场。为了解决受众面窄的问题，微商3.0时代开始引入分销的模式，其通常方式为只要是在卖家的店铺中购买了一定金额的产品即可成为卖家的下级代理商，而下级代理商销售出产品即可获得一定的佣金，累计一定的佣金便可在卖家处进行提现。这一时期，品牌微商开始出现，它们通过朋友圈、公众平台等途径入驻微商渠道，以代理或者开设分销平台的方式迅速打开品牌市场。

进入2014年，微商行业正式迈入了一个蓄势待发的时期，B2C微商的力量进一步壮大。一方面，大批微商品牌开始涌现，微商的营业规模与成交额都突飞猛进；另一方面，移动社交平台上开始出现更多针对微商服务的新功能，如京东在微信平台的“购物”一级入口以及腾讯微商B2C平台的上线等。这就促使微商进入了4.0的时代。

2015年，微商的发展势头有增无减。以苏宁集团为首的大批传统企业和线下企业纷纷开始布局微商，微盟、拍拍等企业则推出了独立的专业微商平台，拓展了微商的分销渠道。微商开始向着规范化的方向发展，并逐渐走入一个成熟的时期。同时，社群的概念开始在微商中广泛使用，这种基于移动社交而出现的社群具有更为强大的群体意识。显然，相对于普通的粉丝群体，社群的黏性更强，更适合微商进行产品的推广与销售。全新的社群管理概念让每个人都能拥有自己独立的社群，社群人数无上限，管理模式更加多样化，功能更加便捷。

移动社交带来微商商机

从微商经历的这几个阶段中我们能够看到，首先微商的发展速度之快令人咋舌，基本上每个时期的持续时间也就在一年左右。在如此短的时间里，微商经历了从无到有、从小到大的转变，这样的发展速度是其他任何行业无法比拟的。其次，回顾微商的整个发展历程，我们能够发现其与移动社交存在着密不可分的联系。可以说，是移动社交为微商带来了无限商机。

目前使用人数较多的移动社交平台主要包括微信、微博等，是这些移动社交平台与电子商务的紧密融合才创造出了微商这一移动电商的新业态。从微商的经营模式里我们可以看到它与移动社交平台之间的依存关系。微商的经营模式大体可以分为以下几种。

首先是B2C模式，如在微信平台开设的微信小店、在新浪微博进行的微卖都属于这种模式，它们所依附的正是微信、微博这样的移动社交平台。

其次是C2C模式，主要是利用社交平台的朋友圈、群组、聊天频道等发布商业信息或从事产品推介与销售，广告、购买、支付等不同环节也同样在移动社交平台上完成。在这里我们能够看到，微商不仅在售卖、推广方面依附于移动社交平台，就连支付等环节也通过移动社交平台来实现，表明了整个微商的运营体系是建立在这些移动社交平台之上的。

最后是销售代理模式，即基于社交平台的多级分销、多层获取佣金的收益模式。这就是微商的分销模式，它通过发展代理，依靠社交平台的朋友圈以及聊天功能来扩大自身的影响力，从而建立起一套完整的销售体系。

移动社交平台的微商特征

移动社交平台的兴起之所以能够成为微商行业的落脚点，究其原因，主要有以下几个方面。

第一，移动社交平台是移动电子商务得以实现的重要载体。随着智能手机和4G网络的普及和推广，移动网络技术已经日益成熟，并得到了广泛的应用。用户呈现出大规模从传统的PC端转移到移动端上的趋势。用户的到来让移动购物迎来了快速发展。仅2014年，我国移动购物市场成交数额已经接近万亿元级别。这充分说明移动社交平台已经成为移动电子商务不可或缺的载体。

同时，移动社交平台还设置了专门的“购物”功能模块，如微信的“购物”链接直接接入“微信小店”，新浪微博的“购物”链接则接入“微卖平台”。同时，移动社交平台还加强了支付功能。据统计，微信作为目前中国市场最活跃的移动端社交平台之一，其支付用户数量已经达4亿左右。

适合移动电商的生存环境，以及配套的一系列功能，让移动社交平台成为电子商务在移动端的首要发力点，也是移动社交平台能够成为微商运营首要选择的原因。

第二，移动社交平台庞大的用户群正是微商的重要客户群。随着近几年移动互联网的发展，移动社交平台的用户群体数量呈现出惊人的增长趋势。QQ目前有8亿多注册用户，而其中移动端用户数就已经达到6亿；微信每月的活跃用户数早已经超过5亿，据统计有25%的用户每天打开微信超过30次，超过55%的用户每天打开微信超过10次。如此庞大数量的用户群体转移至移动社交平台，而这些用户正是微商所不能忽视的重要客户群体，所以才直接导致了微商把销售运营直接搬入了移动社交平台。

第三，移动社交平台是微商引流的重要媒介。我们都知道，传统电商发展至今，流量的成本越来越高，投放广告所带来的回报率逐年下降。而与之相反的是，社交平台由于具有鲜明的社交特性，在引流方面的优势正变得越来越明显。

这是因为移动社交平台的影响力和扩散力非常强。通过社交平台，信息借助转发和评论的方式能够获得快速传播，并且传播面非常广。同时，移动社交平台还能够实现广告的精准投放，它能够准确定位目标人群，使商家可以根据地域、性别、年龄、兴趣等找到目标用户，从而大幅提高广告转化率。最重要的是，移动社交平台的社交特性还有利于商家开展营销活动。由于社交平台上的用户是以“粉丝”或“好友”的形态出现，因此用户与商家之间的交流更为注重情感方面，这就使商家所发布的信息大大提升了传递的效率。在社交平台上，商家不仅可以开展各种营销活动，还可以直接促成交易。

综上所述，我们能够看到，微商在自身快速发展的过程中对移动社交平台的依赖可谓“深入骨髓”，从平台的功能到平台的用户都成为微商掘金的极大助力，正是这些移动社交平台为微商带来了源源不断的商机。