1.2 软文的作用

软文就是以文字的形式对自己所要营销的产品进行推广，来促进产品的销售。其本质还是广告，只不过表现形式是以文章出现，但推广的作用依然明显。

004 软文的直接作用

为什么软文在网络营销推广中这么重要？原因如图1-9所示。

在众多的网络推广方式中，软文以可读性强、流通性广、效果持久等特点广受追捧。软文的直接作用，主要包括以下3点。

1．提高用户关注度

在被收购或者建立网站的初期，企业发布网络软文可以吸引一些初期的关注者或者潜在客户。

2．提高品牌知名度

对于网站来说，最重要的就是信誉度和知名度。软文在某种程度上能够有效地提升企业的知名度。一篇优秀的软文，为读者提供一些独到的观念和视角，通过敏锐的洞察力，帮助读者解决一些实际问题等，在提升读者的信赖感的同时，对企业的宣传和推广活动也能产生积极的影响。

3．传播企业文化

通过阅读一篇文章，读者通常就能看出作者的一些人生观、价值观。软文也一样，如果企业想要把自己打造成什么样的形象，就可以通过软文向读者展示自己的那一面，在读者心中留下好印象。如果软文的内容足够好，还可以吸引相同观点的人进行深入的讨论。

005 软文的间接作用

除了提高用户关注度、提高品牌知名度和传播企业文化之外，软文在网络营销推广中还有很多间接作用。

1．增加有效外链

如果推广者在软文中带上自己网站的链接，就能够将搜索引擎引到自己的网站上，从而增加被搜索引擎搜录的概率或者提高排名。

2．流量导入

刚建站的时候，网站要引入流量是很艰难的。如果软文中附带有链接，那么就会吸引阅读软文的人去点击链接，这样的点击行为，为推广者的网站带来了基础流量。

3．提高关键词排名

在软文中穿插关键字和长尾关键词，可以有效地增加关键词的密度，加上有效的外链和流量，对关键词排名的提高起到的作用不言而喻。

006 软文在营销中的作用

软文营销是生命力最强的一种广告形式，也是很有技巧性的广告形式。一篇优秀的软文在营销宣传中的作用是不容忽视的。下面以新闻事件式软文为例进行介绍。

1．引导流行趋势

根据近期调查数据显示，截至2013年年底，我国网民数量已经接近8亿，每天浏览新闻的用户有3～5亿，80%的互联网用户养成了浏览网络新闻的习惯，新闻不知不觉间引导了网民的消费习惯。

2．树立企业形象

目前，市场上的产品同质化现象非常严重，例如，相同的产品、相同的服务、相同的营销策略等。因此，企业想要从众多的品牌中脱颖而出，就需要通过新闻事件式软文来树立企业的品牌形象。为什么说新闻事件式软文能为企业树立品牌形象？因为新闻事件式软文具有独一无二的特性和庄严性，因此新闻事件式软文更有说服力，推广效果也更好。

3．传递口碑效应

新闻事件式软文容易形成口碑效应。什么是口碑效应？就是用户在体验的过程中获得满足从而对外进行口头宣传的一种效应，通过传播，在网民之间形成的口碑效应，有时候比广告效应还要好。

4．强大广告效应

因为新闻事件式软文既有广告的推广效应，又有新闻的权威性，可信度高，因此更容易被消费者接受。

5．带来群体效应

什么是群体效应？就是不同的消费者在不同的地方，都会看到关于企业服务、产品、企业文化、市场流行、时尚等各方面的相关报道，这些报道会在消费者的心目中留下深刻的印象，于是在下次买东西的时候，他们就会自然而然地选择该企业的产品。