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第3章 平台规则
俗话说:没有规矩,不成方圆。在淘宝和天猫上开店一定要遵守平台规则。这里的规则就是指淘宝规则和天猫规则。
淘宝规则的网址为:https://rule.taobao.com。
天猫规则的网址为:https://guize.tmall.com。
这里不但有各行各业的规则,还有规则的解读及最新的规则变化,如果在经营过程中遇到不明白的规则,则可以登录规则页面查看详细规则。
在实际开店的过程中,经常会有一些卖家违反规则而遭到处罚扣分甚至封停店铺,但却不知道是什么原因导致的违规。对一些比较重要的规则不了解,这明显是准备工作做得不充分,所以在开店之前了解平台规则是很有必要的。
平台规则大致可分为交易规则、评价规则、晋级规则和处罚规则等。