4.3 优势定位：你比竞争对手好在哪里

很多微信公众号日常发布的都是关于成功学、职场学、心灵鸡汤、养生、心理测试等一类文章，而这些公众号都属于大众化的、没有建立起独特优势的公众号。要想在同类公众号中脱颖而出，就必须进行优势定位，不能随波逐流。

4.3.1 8090企业商业精英联盟的优势定位

在提到微信公众号的优势定位时，我们首先需要知道用户对公众号产生反感情绪的原因。第一，总是发送垃圾信息或者广告；第二，提供的信息不实用；第三，提供的内容没有新意；第四，提供的信息不重要；第五，消息提醒不够人性化；第六，信息不准确；第七，内容篇幅过长；第八，信息时效性不强。当然，还有一些其他原因。

总体来说，微信公众号需要定位自己的优势，只要你比竞争对手的信息更有深度、更可靠、更新颖，就能抓住用户所需，将用户吸引过来。优势定位决定着产品在移动渠道核心竞争力的强度以及与消费者之间的黏度，最终决定着其公众号的影响力。

《南方周末》素来被视为北方报业的典范，当大多数报纸都使用新华社通稿做头条时，只有《南方周末》不满足于新闻的罗列和陈述，开始尝试对热点新闻进行独到的评论和话题的深度剖析。就这样，《南方周末》几十年来屹立不倒。在微信里，有一个公众号与《南方周末》的定位思路很像，当大家都对热点话题刷屏吐槽时，8090企业商业精英联盟（微信号：chuanglian8090）却始终保持冷静，对新闻事件进行深度剖析。

例如，8090企业商业精英联盟公众号包含四个栏目：鲜资讯、品牌营销谈、锐人物以及评新而论。鲜资讯栏目主推一些商业、经济领域的专业新闻。品牌营销谈栏目主推一些对品牌营销的深度探讨。锐人物栏目大多是80、90后创业励志人物的传记和分析。评新而论是最新设立的栏目，在这个栏目里，更多的是对鲜资讯、商业技巧以及经济热点的深度剖析。

正是这种专业的优势定位使得8090企业商业精英联盟的粉丝人群不断发展壮大。公众号不一定会符合所有大众的口味，但是根据自己的优势进行与竞争对手差异化的定位，可以吸引特定的人群，进而吸引更多的粉丝。8090企业商业精英联盟就是一个很好的案例。

其实，做专业精准的内容与迎合大众口味并不矛盾，重点在于公众号定位的目标人群的特征。8090企业商业精英联盟推送的内容听起来非常专业和深奥，但是它也会将一些大众熟知的新闻热点与自己的定位进行合理搭配。比如在韩寒的电影《后会无期》上映之时，几乎所有的微信公众号都在发一些电影中的经典台词、剧照或者影评等内容，而8090企业商业精英联盟却用《后会无期》与《小时代》进行对比的方式详解了电影营销经济。

微信公众号的运营需要长期保持一致性才能给用户一个系统和直观的整体感受，使公众号容易被识别，建立区别于其他微信公众号的独特优势。个性化的公众号可以增强用户的黏性，使用户持久关注，这也是8090企业商业精英联盟成功的秘诀。

微信公众号的黏性非常脆弱，用户随时都可以取消关注。这就造成了强大的产品和平台也会逐渐被冷落，或者被具有创新力的同类产品迅速替代。因此，对自己运营的公众号进行优势定位，明确自己比竞争对手好在哪里，可以对自己有一个清醒的认识，并不断巩固自己的优势，避免被竞争对手超越。下面，我们一起看安徽都市报《市场星报》的微信公众号是如何进行优势定位的。

4.3.2 《市场星报》公众号规划

《市场星报》是安徽省合肥市的一家都市报。作为安徽省省会，这里生存着五家都市报。《市场星报》是这里唯一一家不隶属于报业集团的报纸，跟它的母公司安徽出版集团一样，《市场星报》走的是一条“野蛮生长”之路。

三年前，《市场星报》开通了官方微信号，当时的微信用户只有3亿。最初，《市场星报》公众号只是将报纸的电子版作为内容发布在公众号上，这种情况延续到第二年夏天。当时，微信团队更新了微信公众平台的功能，运营者可以看见每一篇文章的实时阅读量，而市场星报社微信公众号单条的阅读量连1000都不到，这就让市场星报新媒体运营团队焦虑不已。《市场星报》总编陈宝红说：“跟都市报注重发行圈地一样，微信的阅读量一旦公布，无形中各家就开始了比较。”

该如何改变呢？市场星报社的新媒体运营团队是报社中最年轻的运营队伍，有着极强的干劲和创新意识。在分析了竞争对手以及自己的现状后，陈宝红得出了答案：从熟悉的地方开始做，做报社最擅长的内容，做用户最感兴趣的内容。

安徽某高速公路上曾经发生一起连环车祸，当时，《市场星报》的记者在第一时间赶到现场，并立即将线索和现场图文通过QQ群通报给了报社。随后，微信团队小编在30分钟内编辑结束并完成消息推送。当天，这条微信的阅读量超过了30万。市场星报社的官方微信也凭借此条微信首次进入微信公众号综合影响力全国排名的前十（由微信公众号“刺猬公社”发布）。

市场星报社不仅擅长拿到第一手资讯，还善于对信息进行另类解读，达到让用户轻轻松松阅读的目的。为了让其微信公众号体现这种风格，《市场星报》官方微信开启了一个新栏目——《懂安徽》，发掘安徽的人文历史底蕴，并制作成搞笑的微信段子。此栏目推出的《一个，安徽》《安徽各地市的名片出炉了，看看你的家乡是什么？》《我是安徽，这是我的简历，请多多指教》等文章都陆续达到了10万以上的点击率。

2015年，市场星报社启动全媒体中央厨房的制运作模式，将50多名记者、编辑武装起来，组成全媒体采编队伍，对新闻事件进行24小时直播，更加通畅地为其官方公众号提供了第一手资讯。如果哪一篇文章在发布一周之内的阅读率超过了10万，《市场星报》的编委会会对该文章的记者、编辑进行奖励，最高可达千元。这种奖励极大地刺激了采编团队对微信公众号组稿的积极性。

从2015年开始，市场星报社的官方微信公众号意识到影视内容的重要性，内容形式开始由文字到文图再到影视，不断丰富公众号内容的展现形式。2015年10月，市场星报社官方微信公众号推送了一条名为《这部微电影，看哭了千万安徽人》的影视内容，微电影讲述了金寨大山里一个乡村教师一人撑起一所学校的故事。这部微电影是安徽希望工程办公室重点推荐的微电影，看哭了很多安徽人。

该电影是由市场星报社的APG微电影工作室拍摄的，名字叫作《微校》。截至2016年底，APG微电影工作室成立已经满四年了。工作室的导演、摄像、编辑以及剧本创作人才来自北京、上海、安徽本土等地。目前，该工作室制作的微电影已经有二十余部，而且收获荣誉不断。

2016年，APG微电影工作室从单一的微电影拍摄拓展至微视频、网络剧以及微栏目的创作。其创作的合肥本土系列幽默剧集《老丝不顶咙》在第一集上线不到半天时间就收获了11万的点击率。

市场星报社的官方微信公众号不断呈现出APG微电影工作室原创的各类微电影，既宣传了微电影，也丰富了公众号内容的表现形式。另外，作为市场星报社数字化转型的“微文章”，微电影为报社带来了近200万元的广告年收益。市场星报社还开设了安徽24小时、星报画廊、星报小记者、炒股经、惠生活、炫生活等十余个微信系列子公众号，共同形成《市场星报》的微信公众号矩阵。

优势内容为市场星报社官方微信公众号带来了超百万的粉丝，而广告商也主动找上了门。“第一次新媒体主任告诉我，有一个4A广告公司说要投一个品牌汽车的广告。我当时犹豫了很久，觉得接广告会破坏微信的阅读感受。但我最终被说服了，因为接受契合度高、品牌形象好的广告对公众号也是一种加分。”陈宝红说。

虚假广告、品牌契合度不高的不接、不好好说话的广告也不接，这是市场星报社官方微信公众号接广告的原则。因为在硬性推广走不通的时代，巧妙地将广告植入网络热门话题才是吸睛的重要手段。

2015年12月4日，市场星报社官方微信公众号推送了一条《搞定了芜湖妹子的郭富城，会用什么讨好丈母娘》的消息，事实上这是一条房地产广告；2015年11月19日推送的《60元能干啥？安徽人来这里，有吃有喝有礼物》则是一条电器企业的广告。

据《市场星报》的总编陈宝红介绍，《市场星报》从焦虑期到可以主动性选择广告仅仅走过了一年的时间，而他们的运营经验就是立足差异化，做自己擅长的“微文章”，建立起自己的竞争优势。