五 百福公司——传统机器制造业发展的缩影

德国是最早批量生产缝纫机的国家，但在面临美国企业的激烈竞争时，大多数企业都改行生产其他机械产品了，只有两家公司——百福公司和杜克普爱华公司仍留在缝纫机生产领域，成为行业生产的挑战者和领先者。

百福公司（G. M. PFAFF）是一个家族企业，1862年，由技工师米歇尔·普法夫在凯泽斯劳滕市创办，至今已有150多年的历史。

在150多年的成长历程中，百福公司是沿着家族企业到上市公司的路径发展的，为中小型家族企业的发展蹚出了一条前进的道路，谱写了一个家族企业成功转型的传奇故事。百福公司前90年是典型的家族企业，管理和经营人员都是家族成员。在普法夫家族祖孙三代4个人的经营管理下，百福公司获得了不断发展和进步，成为行业的挑战者和领先者以及出口导向型的跨国企业。

在米歇尔初创企业时，作为家族企业的百福公司在规模扩张方面非常谨慎。公司建立10年后的1872年，才有雇员30人，每年生产缝纫机1000部。1880～1890年，长期雇用的员工发展到400人，产品生产逐步从家用缝纫机领域向其他专用技术领域拓展。

1893年，企业传到了儿子格奥尔格手里。在其经营期间，企业不仅能制造缝纫机，而且还可以制造生产缝纫机的机床了。1917年格奥尔格去世后，其妹妹莉娜打理经营百福公司。1926年百福公司成为股份有限公司，经营权转到了米歇尔·普法夫的孙子卡尔手上。此时，公司雇员达到了2600人，装配车间采用了流水线生产方式，300台机器可以日夜不停地工作。

在家族企业发展阶段，百福公司的发展也不囿于国内市场，初创时期生产的产品有相当一部分是销往海外的。19世纪80年代时，百福公司生产的缝纫机占德国同类产品出口总额的50%。在1912年百福公司成立50周年时，它生产的缝纫机已出口到64个国家，成为出口导向型的跨国企业。

20世纪30年代，百福公司积极寻找海外市场。为此，卡尔·普法夫先后到美国、印度和中南美洲旅行，考察市场行情，为公司获得了进入这些新市场的渠道，并着手建立了销售网点。印度和巴西成为百福公司最为重要的出口市场。1944年，经过战争洗礼的百福公司开始了重建的进程，开拓海外市场的活动也重新开始，为20世纪50年代企业的恢复和繁荣发展奠定了重要的基础。

1952年，卡尔意外身亡，而家族中又没有合适的人选接管企业，公司管理委员会走向管理前台，结束了家族企业的管理和发展模式，确立了董事会与公司管理委员会共同治理的“二元结构”。

在公司发展的后60多年里，管理人员和所有者以及公司的治理结构和所有权结构都发生了较大变化。在职业经理人管理期间，百福公司在技术创新方面精益求精，并及时调整发展战略，获得了可持续发展，继续保持行业领先位置。

1960年，百福公司于法兰克福股票交易所挂牌上市，家族企业成为了公众上市公司。在发展转型的关键时期，百福公司实施了有效的发展战略。

在20世纪70年代和80年代，百福公司进行了技术研发。1979年开发了第一款可使用X/Y控制的自动缝纫机，1982年研制出高端家用机型“Pfaff Creative 1469”，它可以运用计算机对整个缝纫操作过程进行自动控制。20世纪80年代以后，为了满足机器的通用需求，减少操作员的工作程序，新的工业用系列机型都安装了电子设备、计算机编程和传感器这样的操控装置。

20世纪90年代以后，百福公司通过一系列并购活动，使企业规模、资本结构和业务活动得到了合理的整合，同时采用了外包式生产方式。凡是涉及高工资成本、技术要求较低的加工过程，以及销往俄罗斯波多利斯克市和中国珠海的部分产品，都进行了外包，但特殊的和高技术含量的工业用机器，连同机器的核心技术部分，特别是精致的零部件还是在德国本地生产，并由德国本地拥有专门技能的技术人员进行装配。

2003年，公司遵循纺织机械向亚洲发展的国际趋势，在上海与在业界享有盛誉的中捷缝纫机制造公司设立了合资公司“上海百福中捷机械工业有限公司”，总部设在上海。为了更好地开拓中国市场，同年，百福公司在太仓设立了自己的公司，并于2007年5月收购了上海百福中捷机械工业有限公司的所有股份。

经过多次跨国并购之后，2009年百福公司最终被德国一家制造企业收购。转了不知道多少圈之后，百福公司终于又再次专注于它的核心竞争能力——工业用缝纫机的生产和销售，以及高超的焊接技术。

百福公司在人力资源方面也进行了管理投资。公司非常重视员工的福利和保障，并建立了富有成效的员工培训制度。早在1874年，百福公司就开始为雇员引入疾病补助计划，并为已故雇员家眷设立基金。1917～1926年莉娜经营期间，尽管当时企业面临非常艰难的情况，但莉娜还是为公司员工建设了集中住宅区。1926年卡尔掌管后，百福公司引入了老年保险基金。这些保障措施的实施为企业赢得了忠实的员工队伍。1957年，百福公司建立了员工培训机构，还为工业用缝纫机开设职业培训课程，吸引了不少业内人士从世界各地来公司参观学习。

150多年来，尽管公司老板换了一茬又一茬，但作为一家传统的机器制造企业，长期以来不变的是百福公司对核心技术的创新，一切为了给顾客提供柔性设计和技术解决方案的经营理念，以及在组织管理方面的投资。它生产的高端机械设备，如服装制造机械、制鞋机械、家用和车用装饰生产机械，以及纺织工艺机械等，都是世界上独一无二的产品，这是对“德国制造”的最好诠释。

就这样，百福公司用它密密麻麻的缝纫机针走过了150多年的风雨历程。