目标设定与绩效考核实务手册
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1.2 目标分解体系设计

当企业确定了经营目标后,必须对其进行有效的分解,转变成部门及个人的目标,管理者依据分目标的完成情况对下属进行考核,这样才能确保目标的顺利完成。

目标分解(Target Decomposition)就是将总体目标在纵向和横向分解到各部门、各岗位,以至具体到个人,从而形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础,公司通过目标分解,可以形成整个公司的目标体系。

1.2.1 公司目标分解体系设计与分解图

公司目标是指引公司航向的灯塔,是激励员工不断前行的精神动力,最主要还是公司发展的终极方向。为了确保公司最终目标能够完成,公司需要对目标进行分解。

由于公司目标分解不仅仅关系着高层管理者,也关系着公司组织结构中每一个职能部门、每一条产品线,所以公司在进行目标分解时,需要考虑这些因素。不仅如此,在进行公司目标分解时还需要考虑分解周期,目标是否为经济性目标,是否需要考虑地理范围等情况。综合上述考虑因素,本书提供公司目标分解体系设计图,如图1-5所示,仅供参考。

图1-5 公司目标分解体系设计图

1.2.2 部门目标分解体系设计与分解图

公司进行部门目标分解,首先需要确定各部门的总目标,确定部门总目标首先必须明确公司总的战略目标和业务重点,在此基础上,从组织最高层向各个部门分解,如此得到各部门的总目标。在各部门总目标确定之后,然后再进行部门目标分解,部门目标分解可按照部门的管理事项和主要业务流程,或者可依照平衡积分卡的维度进行分解,同时需要将目标分解到具体的岗位上。具体的部门目标分解体系设计图如图1-6所示。

图1-6 部门目标分解体系设计图

1.2.3 岗位目标分解体系设计与分解图

岗位目标分解是指对部门内部的岗位进行层级划分,一般可以分为高、中、低三种岗位类型,即经理级、主管级、专员级,并针对不同层次岗位按照工作职责和专业事项确定需要完成的目标。具体的岗位目标分解体系图如图1-7所示。

图1-7 岗位目标分解体系图

下面是一则示例,具体内容见表1-2。

表1-2 按岗位工作任务分解示例