所有的企业都适合网络营销
现在,互联网作为一种技术、一种工具,已经渗透到了各行各业,尤其是传统企业触网是必然趋势。只要企业的商品或提供的服务有可能被潜在的顾客在网上搜索的,都适合在网上销售。所有的传统企业,需要思考的不是如何与互联网公司抢生意,而是自身怎样利用互联网完成转型和升级。
百度董事长兼首席执行官李彦宏认为:“如果做企业的人现在仍然认为你的企业跟互联网没有什么关系的话,这个企业可能很快跟整个社会、整个经济也没什么关系了。”他表示,互联网正在迅速向社会、生活,包括企业的各个方面渗透。
他强调,中国互联网前几年主要是向娱乐的方向发展,游戏、短信、视频这些方面发展得非常快,网民人数增长也很快,但是互联网的商业作用没有真正被发掘出来。“互联网在其他行业的渗透作用会越来越明显,这就是对于所谓的非互联网公司的一个机会。”
互联网正在改变着世界。互联网化几乎无处不在。未来,在这个星球上,也许,每一家企业都将最终蜕化成一家互联网公司,也许,它们目前仅仅是隐身于传统行业的外衣下。
以互联网方式改变和替代原有的运作方式已成潮流。电子商务、在线支付等互联网方式在改变个人生活习惯的同时,也在影响着企业的运营模式,促进了企业内部流程和管理的升级。互联网的持续发展,促使传统企业越来越多地依赖互联网来从事营销、渠道、商品、运营等商务活动。与此同时,互联网化也从各个层面给企业带来了改变,如增加企业的销售途径,优化销售业绩;通过内部互联网化提升运营效率,增加商业机会;通过社会化CRM增强对用户的理解和控制能力;运用更有效和友善的方式创建品牌价值……
星巴克就是一家藏在传统行业外表下的科技公司。据统计,美国境内星巴克移动支付渠道在2013年总共贡献了超过10亿美元的营收,占据店内交易总额的14%。“如果它想涉足金融,是否可以将街头巷尾的星巴克网点变为银行网点?这种转变正是通过对链接机遇的把握,从而实现了价值的转型。因此,我们也可以说,即使是星巴克这样的企业也凭借‘更好的链接’,正在迎接未来。”华为战略营销总裁徐文伟说。
企业将基于信息、数据分析为用户提供商品和服务,无论是传统企业还是高科技企业,如果不能从链接的世界中受益,不能通过链接去创新商业模式和交易模式,不能通过用户数据的采集和分析去优化运营和营销的话,都将输掉未来。
随着互联网在消费、传播等领域的强力渗透,越来越多的传统行业开始“触网”,尝试全面转型。企业信息化正向企业互联网化演进。互联网营销、协同、通信、管理等各个维度直接影响着企业的运营和发展。
企业互联网化是企业进化的一种趋势,而且是一种不可逆转的趋势。随着云计算和移动互联网的发展,企业正逐步将内部的业务流程和外部的商务活动与移动互联网结合起来,以有效提升企业整体的核心竞争力。顺应这个发展趋势,企业会更依赖移动互联网平台和技术,加强在移动互联网应用、公有云服务、移动终端等方面的投入。
基于云服务和移动互联网的企业互联网化,已在各个行业拥有了成功的应用案例,并在快速发展。企业在互联网化的过程中会将企业内部的业务和信息资源同互联网相连,将互联网广泛应用于企业内部的管理业务和业务流程,并会越来越多地利用互联网来为企业内、外部的商务活动提速增效。而企业活动同互联网的结合,将贯通于企业的整个运作过程中。
随着互联网与实体经济的日益融合和渗透,企业互联网化战略和思维已渐成主流。企业应积极寻找适合自己的标杆企业,结合自身特点,加速互联网化进程。