淘汰懒汉、公关者与“茶壶饺子”
■ 无作为的干部,比不干活的破坏性还大,要直接裁下来。经过后备队的筛选,裁下来的一部分可以调去其他部门,不要留情面。
现在我们二级部门太臃肿、太庞大了。今年二级部门整改,能挤压出相当大一部分劳动力来。无所作为的干部,其实可以直接进入辞退状态,没有必要留情,留情是坐不好这个天下的。无作为的干部,比不干活破坏性还大,为了自己的存在,还设计了一个程序,牵制了相关的五六个岗位的效率,所以要坚决从管理岗位拿下来。条件好的,送到最基层一线去当兵,从头干起。员工的自我鉴定,应该公开上网,贴到心声社区网上去,评议也要这样子。有些人事情做得一塌糊涂,然后给下面写了一些美化的评议,靠牺牲公司的利益来笼络人心。这些人也是不合格的干部,也要下岗。我们还是要敢管,敢出业绩,敢出效果。你们要淘汰的干部就裁下来,经过后备队的筛选以后,有一些可以到别的部门去用。比如,我们有些老员工裁下来以后,能不能自己去开专卖店?专卖店不是光卖终端,把家庭网关这些服务系统的东西,也按区域划分,这样能疏导一些人。
——摘自:《加大投入,抢占战略机会点》,2011
任正非认为,公司各部门、各级主管都要通过整顿,树立实事求是的工作作风。对于公司内部的问题,要敢于暴露、反思、解决,对捂盖子的干部予以撤职,其中,干部队伍中的三类人必须淘汰:无作为的懒汉干部、明哲保身的公关者、茶壶里的饺子。
第一,无作为的懒汉干部。培养出来的干部,就应该要为实现企业目标而努力奋斗。如果缺少这种品德的人,担任了各级负责干部,团队就会逐步怠惰,就像温水煮青蛙一样,企业会逐步萎缩。什么是不思进取?比如:过去的奋斗者在富裕之后忘记了艰苦奋斗,开始转入生活的享乐和社会上的投资投机工作,不再聚焦于本职工作;拿高收入的人为了保险起见,不做承担责任的事情,得过且过,不改进也犯错;在遇到困难时不积极处理,不利用干部的职权解决实际问题,而是单纯对内施加压力,朝员工耍权威的人。任正非强调:华为能有今天的成就,不是依靠具体某一个人物奋斗起来的,而是靠一个无私的领导层和一大群不服输的团队奋斗出来的。因此,对于坐享公司成就,不奋斗进取的懒汉,该淘汰的要坚决淘汰。
第二,明哲保身的公关者。干部要坚持实事求是的工作作风,敢于讲真话,不捂盖子,报喜更报忧,公平对待下属与周边合作,敢于批评公司及上级的不是,反对唯唯诺诺、明哲保身的人担任管理干部,任正非指出,华为公司内部弥漫着一股浓重的歪风邪气:为什么华为的流程越来越长?为什么决策响应越来越慢?是因为许多干部崇尚领导比崇尚客户更厉害。明哲保身的公关者有哪些表现?一、从上到下,关注领导超过关注客户,向上级汇报的胶片做得多姿多彩,领导出差时的生活安排费尽心思,但对于环境艰苦的工作岗位却敬而远之,对在那儿工作的员工状况不闻不问;二、没有工作业绩,但工作汇报喜欢虚报、浮夸,从来报喜不报忧、文过饰非、掩盖事实真相,汇报内容泛泛而谈、空洞无物,但人员超好,懂得迎合领导、美化下级的干部;三、乖孩子式的领导干部一般都不敢承担责任,遇到问题首先考虑将责任推给他人,保全自己。这类人在落实后要清除出队伍,降为一般的办事员。
第三,茶壶里的饺子。要以提高客户满意度为目标,建立以责任结果为导向的价值评价体系,而不再以能力为导向,从员工到干部,华为公司都坚持以贡献决定待遇,不将认知方面的能力等作为确定员工命运的要素。对于有领导能力、能团结团队的干部,要多给予一些工作机会促成进步,只有他们做出新的贡献,才考虑晋升或奖励,确保绩效始终是分水岭,是选拔的必要条件,只有那些在实际工作中已经取得了突出绩效,且绩效考核横向排名前25%的员工,才能进入干部选拔流程。不能考虑此人有潜力时,就放宽他的薪酬。高学历、高认知、低产出甚至无产出的干部就是茶壶里的饺子,这种人不能得到承认,要通过奋斗让他形成看得见的结果。如果长期倒不出饺子,占据的茶壶就是公司的高成本。
淘汰干部不需要遵循循序渐进的原则,该降至哪一级就降至哪一级。“不合格的师长就回去当士兵,我为什么要请你当连长团长,我为什么要请你一级一级地降啊?华为公司快速的发展,没有耐心等待一个干部的觉悟和前进。”不合适的干部还得要调到能胜任的岗位上,下去也不能取代底下干得好的人,如果个人认为调整不合适的可以辞职。
对于调整下来的干部,任正非表示,如果在基层岗位上能够创造新的成绩,还是能够重新回到能胜任的岗位上。面对岗位的调整要保持平常心,不应患得患失。干部并不是唯一的选择,有些领导力不强但工作力强的,可以转岗做业务专家。
严格管理、严格淘汰的目的是为了让所有人明白,只有通过奋斗取得成绩,才能在公司生存。