案例1.1 海尔迎来合伙人时代
2015年8月20日,海尔集团CEO张瑞敏做了题为《海尔的转型——从制造产品的企业转型为孵化创客的平台》的演讲,他认为新时代下互联工厂不是一个工厂的转型,而是生态系统的重建,要对整个企业全系统全流程进行颠覆。具体来说包括企业平台化、员工创客化。
1.企业平台化
张瑞敏认为,互联网时代的企业,不仅要打破传统的科层制,更重要的是要变成平台,互联网就是平台。原来企业有很多层级,现在变成只有三类人。这三类人互相不是领导被领导的关系,而是创业范围不同的关系,是合伙人的关系。
第一类是平台主,即通过这些平台来产生多少创业团队和外部合伙人。第二类是小微主,即一个创业团队。第三类是小微,即普通员工要变成创客。三者之间的关系如图1.2所示。
图1.2 平台主、小微主和小微之间的关系
2.员工创客化
员工创客化要做什么?在海尔目前做的就是把员工从雇佣者、执行者,转变成创业者、合伙人。例如著名的雷神游戏本孵化项目就是外部合伙人的成功案例:
2013年末,一款名为雷神的游戏本进入市场;
2014年1月15日,雷神游戏本在京东上市,20分钟3000台游戏本被抢购一空;
2014年7月24日,雷神911上市,单型号10秒钟就销售3000台;
2014年雷神科技实现2.5亿销售额和近1300万净利润,跃升为国内游戏笔记本销售的第二名,并已拿到500万创投,估值1亿~1.5亿左右;
2015年,经过Pre-A和A轮融资之后,雷神科技真正开始独立运作,海尔的股份降到50%以下。
雷神科技是海尔内部员工的创业企业,创始人路凯林及其三名合伙人原是海尔的员工,在海尔推行内部变革的时候成为海尔内部小微主,并成功创办了雷神科技。
托尔斯泰曾说过:“幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”而对企业来说正好相反,即企业失败的原因基本相同:经营出了问题或人出了问题。前者表现为企业的资金链断裂了;而后者表现为“我只是打工的,我只做岗位说明书要求的工作”“我有能力了,世界这么大,我想去看看”,这就是雇佣时代人才管理的困惑。
正如哥德尔第一定律所说的那样:任何一个内部逻辑自洽的体系,一定有自己的边界,出了这个边界,这个逻辑立即失效。套用这个定律,雇佣时代的边界在哪?显然,移动互联网就是这个边界,出了这个边界就是大众创新、万众创业,人人想当老板。而这些必然打破传统的员工雇佣关系,转为合伙经营、合作发展,海尔员工创客化的实务为合伙人制度的落地提供了极佳的样本。
因此,未来正在发生,合伙人时代正在到来。
一、 合伙人的定义
合伙人是指“合在一起,成为一伙”,成为风险共担和收益共享的合作伙伴。具体表现为获得股份或分红权,通过贡献价值来发展事业的人。
二、 合伙人的特点
合伙人的特点如图1.3所示。
图1.3 合伙人的特点
(一)扁平化
互联网时代逐渐打破了马克斯·韦伯所提出的科层式组织的理论,淡化了上下级之间的关系,强调信息的对称性。合伙人之间一般没有强隶属关系,彼此是通过利益机制及价值观捆绑在一起的,是真正意义上的扁平化。正如任正非所说的:“把指挥权交给离炮声最近的人。”
企业经营有三种境界:员工给老板干、员工给自己干、员工和老板一起干。合伙人制度就是后两种境界,这从根本上改变了人力资源利用的效率。由于角色的转变,上下级之间单向命令式管理逐渐消除,管理成本也就下降了,在这种情况下,员工更愿意付出,因为这样的付出和自己的收益直接相关。
(二)拥有感
没有人会用心擦拭一辆租来的车,合伙人制度最大的特点就是创造拥有感。对员工而言,打工只是过客,是没有安全感的;于是,在雇佣时代留不住优秀员工就成为常态了。拥有感表现为成就感、存在感和话语权,而成为企业的合伙人或股东本身就是对员工拥有感的肯定。
(三)留人心
企业不仅要把人留下,更要把“心”留下来,最终表现为把价值留下。薪酬福利只是把人留下来,而“身在曹营心在汉”的例子不胜枚举。因此成为合伙人就是留人心的过程,是一个事业共创、利益共享和风险共担的过程。
(四)创平台
公司发展的最高境界就是平台化,而平台化的背后则是资源的整合。对于创业型、中小型企业而言,获取资金、人脉资源、渠道资源、先进思想甚至核心技术人才的难度较大。因此这些企业想要获取优质资源,就必须让“资源”参与到企业组织经营中来,将双方利益“捆绑”在一起,责任与风险共担。
从某种意义来说,股权是对资金的看重,而合伙人是对资源的看重。合伙人可以以资金、专业、市场资源、渠道资源、产品资源等任何一种形式加入,灵活分配比例。例如,海尔通过千千万万的合伙人,打造企业的平台化战略;万科通过事业合伙人的平台,进行项目跟投;宗毅的芬尼克兹公司通过“裂变式创业”,创设了内部合伙人的平台。
(五)引人才
随着时代的变迁,资本的光环在逐渐消退,人本时代即将到来。很多互联网企业在招聘人才时,会提及他们引以为傲的合伙人制度或股权激励计划。
特别是社会代际更替推动原来的雇佣制加快向合伙制转变,对于目前的“90后”和“00后”而言,原来的事业留人、待遇留人和情感留人已经不能满足他们的心理期望,已经不是最有效的方式了。正如马云所说的:下一轮竞争,不是人才竞争,而是合伙人的竞争!因此,合伙人制度代表未来十年企业管理新思维。
三、 合伙人的适用企业
合伙人制可以发挥人力资本的最大价值,但也并非所有企业都适合合伙人制,笔者认为以下4种类型的企业可以考虑建立合伙人制度。
(一)知识型的企业
这类企业需要不断创新,员工的责任心、投入度、创造性、协作性、学习力等要素是影响企业成败的重要因素。合伙人制度是协调资本与知识的关系的一种有效手段,合伙制企业或核心员工通过有限合伙企业对企业间接持股,使资本持有者和知识持有者之间突破了传统雇佣和被雇佣的关系,资本和知识共同参与企业剩余价值分割,从而产生合力效应,促进企业稳健发展。
(二)处于初创期或战略转型期的企业
初创期或战略转型期的企业,需要面对授权、风险、“背靠背”、自主创新、主动协同的管理问题,企业需要建立适宜的激励体系,以匹配企业发展或转型时组织需要的管理行为的变化。合伙人制度的运用,能获得员工的坚定承诺、获得股东的强力支持,从而获得市场的信心与关注。
(三)控制权稳定的企业
合伙人制度的有效性,源于原有股东与合伙人的利益一致。如果原有股权结构过于分散,难以达成一致行动,造成企业行动力和执行力的缺陷,即便引入新的合伙人,也不能解决问题,甚至可能引起更多纷争。
(四)轻资产的企业
轻资产是一种以价值为驱动的资本战略,通过建立良好的管理系统平台,集中力量进行设计开发和市场推广,促进企业发展。最典型的轻资产型企业就是互联网企业,如阿里巴巴、小米等,其特点是自然资源、厂房和机器设备或者其他有形资产较少。这样的企业推行合伙人制度更易成功。究其原因,主要体现在合伙人的入股价格和股份收益上。较之重资产企业,轻资产企业的入股价格较低,而同样的新增利润,轻资产企业的每股收益会更高,所以,轻资产企业更易获得合伙人的认可与加入。