第二章 变中求赢
如何成为一位擅长逆风飞翔的高手
在强者的逻辑中，危机并不是危险，而是蕴藏着无穷的机遇。在危机中生存，对他们而言不是痛苦的折磨，而是一种无限的满足和幸福。没有了危机，他们反而会感觉到危险的临近。正如任正非的著名论断“华为的冬天”的一样，华为公司势头正盛，但任正非已经准备过冬了。
一、你的“不幸”是谁的错
电视选秀节目的选手正在可怜兮兮地讲述自己的苦难身世：“老师，我虽然唱得不好，但我很努力，给我一个机会吧。”我们经常在屏幕上看到这样的场景，明明没有当歌星的潜质，却用自己的“不幸”博取同情。一些评委潸然泪下，观众也唏嘘不已，但他的“不幸”就是别人的错吗？“不幸”能否成为一个人得到恩赐的理由？
答案很显然是否定的。挫折与苦难所带来的不幸是人人讨厌的东西，人们谈之色变，避之不及。但这些大大小小的不幸又是一所伟大的学校。别林斯基说：“不幸是一所最好的大学。”这是一所学校，你能否因不幸而变得强大，取决于你从中学到了什么。
坐在我面前的唐先生，就像深秋霜打的苦瓜。他的表情像极了在电视选秀节目中倾述遭遇并渴望一个机会的、经过精心装扮的演员。唐先生到我这里来是为了获得一份工作。他觉得自己过去20年的故事可以写一本厚厚的书，完全能胜任公司培训专员的职位。他说：“我可以去讲述这些遭遇，让大家看看像我这样的人是怎么被社会区别对待的。”
言外之意，他的人生遭到的打击都不是自己的责任，而是环境的问题。他没能克服这些危机，战胜挫折，也是由外界因素造成的。
听到这里，我直截了当地回答：“小唐，我们不否定你的努力，也不否定你对未来的向往，但行就是行，不行就是不行。不管你过去吃了多少苦，受了多少罪，现实是你还不能满足我们对这个职位的要求。”
所以很抱歉——造物主不会因为你命运坎坷，就对你格外青睐。危机在部分人的思考中，好像“不幸”是获得话语权力的一种资本。他们特别喜欢用自己的苦难去绑架他人，将自身的困境视为获得特殊对待的工具。这在本质上是以一种扭曲的“弱者的优越感”去要挟大众。这样的思维逻辑，只会让一个人越来越弱。即便给他机会，他也把握不住。
弱者眼中的苦难是一场“万劫不复”
在弱者看来，苦难就是人生的灾难，是恐龙眼中即将撞上地球的小行星。弱者特别喜欢说一句话：“你没经历过，又怎么能理解我的痛苦？”他们把苦难看作生命中纯粹消极的、应该完全否定的事物。苦难一旦发生，等于摧毁了自己过去一个阶段辛苦的努力，让所有的心血付诸东流。当苦难来临时，弱者的反应往往是抱怨、痛哭、消沉，然后接受命运的安排。
可在强者眼中，苦难却像是一场被动的冒险。强者也不喜欢苦难，比如马云一定不喜欢自己突然赔掉上百亿。但当苦难来临时，强者不会“接受无能”。在度过最初的震惊、失望、沮丧之后，强者可以迅速地反思，调整方法，重新开始。他们会较早地接受这种变化，然后在变化中发现赢的机会。
在弱者的逻辑中，苦难和幸福是相反的，也是对立的；但在强者的逻辑中，苦难和幸福却是相通的，是密不可分的一对孪生姐妹。
弱者说：“我运气太坏了，赔掉了五千块！”
2007年的旧金山，我们找了一些喜欢炒股的人做一次测验。艾里克与达斯奇作为两位资深股民被选中。他们将接受同一个任务，由公司为每人提供1万美元去购买一只自己精心挑选的股票，任务周期是30天。我们想看看面对股价的变化，他们的“心态曲线”如何波动。
但我们也有一个特别的要求：测验者可以拿走盈利，却必须归还本金。也就是说，一旦股票赔了，他们必须自掏腰包补足1万美元。
时间很快来到了第三十天。这一天他们将无条件地卖掉持有的股票，与公司进行结算。艾里克垂头丧气，他购买的微软股票下跌厉害，当日的账面价值亏损50%，他得自己拿出5000美元赔给我们。结算时，艾里克大呼“运气太坏”。他懊恼地说：“我真该选择可口可乐。金融股和科技股在这个月的表现就是一场生物大灭绝式的灾难。倒是可口可乐还不赖，上涨了2%。”
他此时此刻的心情与我们在这30天中做的记录完全吻合。他是一个沉不住气、特别在意短期输赢的人。股价有所上升时，他欢呼雀跃，好像已赢得人生的一切；股价稍有下跌，他便失魂落魄，似乎没什么可以拯救他的命运。而且他把自己的处境完全归结于运气——比如选了微软、没有选可口可乐这样的巧合上。
没错，谁都不愿意有一个特别坏的运气，可运气好就能得到想要的东西吗？弱者喜欢将境遇看作一次抽签。抽到好签仿佛从此一步登天，抽到了坏签则容易一蹶不振。这不是成功者的品质，而是典型的弱者思维。我们每天见到的80%的人身上都散发着类似的气质。
强者说：“我运气还不赖，只损失了七千块！”
达斯奇看起来好像更惨。他选了一只垃圾股，账面价值只有可怜的3000美元了。达斯奇郁闷地走进办公室，坐下来喝了一杯白水，但是突然就笑了。他说：“美国股市看来要崩了，不是吗？有些人还在进场。现在股市价格波动，我相信再过几个月一定有场雪崩。那么，我的运气还是不错的，还能留下三千块。”
在我们的调查中，像他这样的人不足千分之一。我并非特指股市中的投机客，而是涵盖了所有的行业、所有的人。他是心态上的强者，也在运用强者的思维分析问题，作出决策。在强者看来，运气的好坏与幸福与否并不相等。一个人不是因为未经历苦难而幸福，而是经历过了重重磨难，才对人生有了深刻的体验，他的灵魂才会变得丰富。这正是幸福的最重要的源泉。
如此看来，我们每个人的一生中运气好坏的概率是相等的。人们既有运气好的时候，也有运气坏的时候。决定幸福与否的关键，是我们对待逆境的心态。当你要为自己设计一个完美的人生方案时，或只是做一个短期的行动构想，比如操作某个项目，设计某款产品，竞争某个职位，追求某位漂亮的女孩，都要站在强者的视角展开思考。这时你就会知道，最美妙的好运也排除不掉苦难，最严密的计划也不能避免坏运气。重要的是，你眼中看到的问题是什么，是绝望的深渊，还是完成蜕变的机遇？
换个视角，逆境变成富矿
马克斯·普朗克是现代量子物理学的奠基人，20世纪初最伟大的科学家之一。物理学中著名的“普朗克尺度”就是他的研究成果。但是这么成功的一位伟大人物，却有一个不幸的家庭。
他的第一任妻子为他生育了四个儿女，自己却身染结核病去世，而这四个孩子也都死在了父亲之前：第一次世界大战期间，大儿子死于凡尔登战役；二儿子被法军俘虏，战后侥幸生还，但在第二次世界大战中，由于参与刺杀希特勒，事情败露后被纳粹杀害；他的大女儿则死于难产；后来，他的大女婿又娶了他的二女儿，而二女儿同样死于难产。
这还不算完，1944年，盟军轰炸柏林时，普朗克的住所被炸毁，他一辈子的财富、研究手稿、日记等彻底毁于一旦。这些遭遇每一件都很可怕，更不用说它们全都发生在一个人身上。换成其他人，可能早就精神崩溃，了无生趣、浑浑噩噩地度完一生了，但是普朗克没有向命运低头。他在学术上取得了无数的荣誉，为人类物理学做出了不可磨灭的关键性的贡献。
和普朗克类似的还有苏联的一位科学家Anatoli Bugorski。他是著名的“爆头哥”，因为在1978年的一次事故中，他被当时最大的粒子加速器射出的高能质子束穿过了头部。在那一瞬间，他看到的是“比一千个太阳还亮”的光芒。这造成他有半边脸被烧毁，脑组织下方的骨头被打了一个大洞。医生叹息说：“就算伤势可以恢复，他也活不了几天。因为他遭到了致命的辐射，所以准备后事吧。”
可他不仅活了下来，还在之后拿到了博士学位，创造了一个生命奇迹。威力强大的质子束让他的左耳失聪，半边脸的肌肉彻底瘫痪，幸运的是，他的思维能力没有受到大的损伤。直到今天，这位坚强的科学家仍然活在人世。他乐观地看待整件事，认为正是这次遭遇让他彻底洞见了这个世界，并清楚地知晓了自己人生的使命——他要证明给这个世界看，一个普通的人是有多么强大！
遇到挫折时，弱者一屁股坐在地上，先哭上5分钟，再打电话求助；或者向后看有没有退路。强者的反应则是站起来四处观察，看有没有别的出路。爱默生说：“浅薄的人才会相信运气与境遇，强者只相信因果。”心态、努力与方法的结合就是因，找到了原因，才能看到结果。
●对于那些沉溺于琐碎享受的人，不足与分享真正的欢乐。因为安逸并不是快乐。
●对于那些沉溺于琐碎烦恼的人，不足与共担真正的痛苦。因为逆境并不是痛苦。
人和人之间既有能力上的差距，但更重要的是素质上的差异。这个素质指的就是心态的不同。你是弱者的心态，还是强者的心态，决定了你对待逆境的态度。在不同的态度面前，苦难可以杀死未来，也可以创造未来；苦难可以摧毁意志，也可以磨炼意志；苦难可以蒙蔽智慧，也可以启迪智慧。这全看你对自己的定位是弱者还是强者。
二、逆风的方向更适合飞翔
著名的汽车生产商约翰·艾顿（John Elton）是一个心态非常乐观的人。他很擅长解决问题，并且在重压之下取得突破。有一次，艾顿向好朋友、后来成为英国首相的丘吉尔谈到自己的过去，提到了他贫穷而苦难的家庭背景。
他说：“我父母早逝，很小时姐姐就帮人洗衣服、干家务，辛苦地挣钱把我养大。后来姐姐嫁人，姐夫把我赶了出来，我又投靠到舅舅家。舅妈非常刻薄，每天只给我吃一顿饭，让我收拾马厩和修剪草坪。在那里，我就是一个出卖体力换取食宿的仆人。我的第一份工作是当学徒。由于我租不起房子，有一年的时间在一处废旧的仓库睡觉。不用交房租，但冬冷夏热，半夜也非常危险，外面时而有强盗路过。”
丘吉尔听了十分惊讶地问：“以前从没听你说过这些？”
艾顿笑着说：“这没什么好说的，因为正在经历苦难的人没有权利诉苦。要把苦难变成财富，就得战胜苦难，远离苦难，保证自己不再受苦。”
也许你也曾经在生活中无比失意，处于一种逆风或痛苦的境地中，四处找人诉说，求得人们的同情和理解。艾顿的态度可以给你一个启示：别人在倾听你的苦难时，并不会真的同情你，他们更关注你做了什么。只有在成功以后讲出这些过去的故事，才能赢得人们的尊重。否则，在人们眼中你只是一片被风吹走的树叶而已，没有丝毫讨论的价值。
困境带来了问题，也带来了机遇
困境会带来许许多多的问题，但同时也蕴藏着机遇。关键是，你能不能发现机遇的存在，然后敏锐、坚定地抓住它。
上帝有一年到人间视察，看到农夫种的麦子果实累累，是大丰收，感到很欣慰。农夫见到上帝却说：“50年来我没有一天停止祈祷，祈祷年年不要有风雨、冰雹，不要有干旱、虫灾。可无论我怎样祈祷，总不能如愿。”说到这里，农夫突然吻着上帝的脚求道：“全能的主呀！您可不可以明年允诺我的请求，只要一年的时间，不要大风雨、不要烈日干旱、不要有虫灾？”上帝说：“好，我明年一定如你所愿！”
第二年，因为没有狂风暴雨、烈日与虫灾，农夫的田里果然结出了许多的麦穗，比往年多了整整一倍，农夫兴奋不已。可等到秋天去收割时，他却发现大部分麦穗竟然都瘪瘪的，几乎没有一棵是好的。
农夫生气了，含泪问上帝：“全能的主，这究竟是怎么回事？”
上帝回答说：“因为你的麦穗没有经历苦难的考验，才会变成这样。”
生存在这个世界上，农田里的庄稼尚且离不开虫害、天气等磨难的考验，更不用说文明世界的人了。挫折确实为人带来了棘手的麻烦，但也正是这些麻烦，提供了帮助人积极向上的机遇。在逆风起航的过程中，人的能力得到了提升。
一个人来到世上，注定受到各种的苦难。我们在哭声中出世，又在哭声中离世，中间几十年的人生，就是一部跟疾病、麻烦、挫折、危机等不同的困境战斗的历史。我们每一天都在跟各种困难打交道。所以，困境对强者来说，是一笔宝贵的财富。在困境中，强者看到了事物的两面性。在经受问题折磨的同时，激励自己奋力地向前，积极进步，逆风起飞。强者不断拼搏、不怕吃苦的意志力就是在这种奋力的前行中形成的，成为独特的有别于那些庸碌弱者的品质。
见村善三是日本著名的企业家。他身无分文，白手起家，成为地产公司的董事长。他的经历告诉我们，困境中的机遇并不是神话，而是铁一般的事实。造物主在给予我们挫折的同时，也会打开一扇隐藏的大门，等着你去发现。
为了成功地开发地产，为地方同时也为自己谋取利益，见村善三专门对日本的土地做了深入的调查：当时日本处于工业化社会，一寸土地一寸金。地价的昂贵使许多想办实业的人畏缩不前，也毁掉了很多商业领袖的梦想。但是见村善三发现，在都市中，并不是全部的土地都昂贵得惊人，周边也有比较便宜的——它们或者是圈在别人土地中的死地，或者是卖不出去的废地，又或者是一些交通不便的偏僻地。无人问津。可在他看来，这些都是值得开发利用的土地。
于是，见村善三的脑海中便逐渐形成了一个能让自己杀出重围的商业计划：借用这些贱价的土地，租给需要办厂而缺乏厂房的人。他说干就干，挨个访问了贱价土地的主人，向他们提出改造和利用它们的计划：“你们不必出卖，由我见村善三负责在上面建造厂房，租给企业家。”地主则可以从见村善三的手中每月坐收相当于单纯出租土地10倍的租金。地主们听到这些诱人的条件，全都举手赞成，谁也不会跟钱过不去。
解决了土地的问题，就要找需要厂房的企业家。见村善三立即成立了见村地产开发公司，积极地开展推销业务。在贱价工地建造厂房，租金要比热闹的街市便宜得多，要找到雇主并不算非常困难。他很快就把自己、地主、企业家三家的利益分配关系明确地公布出来：见村善三从租用厂房的企业手中收取租金，扣除租用土地代办费和厂房分摊偿还金，所剩的就是地主的收入。也就是说，厂房租金和地主租金的差额，除去造厂房的费用、所剩下的代办费等就是见村善三的收益。地主、企业家觉得这种分配方案既合理又诱人，很快与见村善三达成了协议。之后，见村善三便向银行贷款，开始造房，并且严格遵守到期归还贷款及其利息的规定。
不出他的所料，这个做法不但给企业家、地主、银行和自己带来了利益，还给地方经济带来了繁荣，因而得到了社会和政府各个方面的大力支持与赞助。见村地产开发公司业务发展得极为迅速，仅代办费一年就高达20多亿日元。资金雄厚了，见村善三也不再需要贷款了。由于地主和企业家纷纷上门洽淡谈业务，他抓住时机，从建造小厂房发展为建造大厂房，进而去营造占地广阔的工业区。凭借在土地危机中独具慧眼挖掘的机遇，见村善三借势而起，跻身日本成功的企业家行列，成了名闻日本的富豪。
在普通商人的眼中，寸土寸金的市场环境足以让那些手中缺乏资金的人陷入绝境，空有美妙的想法却难以实施。这种困境不止当年的日本有，今天的中国也存在，由于租金飞涨，许多资本底子薄的创业者倒在了起步阶段。但如果能像见村善三这样，不是躲避困境，而是一头钻进去分析困境中的机遇呢？也许就能发现不一样的商机！
困难一点都不可怕，可怕的是你不懂得如何利用它。强者善于借势，迎风起飞，弱者只会逆来顺受，举步维艰。
成功就是反复的“碰壁”和“破壁”
成功就是摔倒了，爬起来；再摔倒，再爬起来，直到越过障碍，攀上顶峰，或者冲破挡在身前的那堵墙。一堵墙突然挡在路上，99%的人都会本能地选择绕开，但能停下来在墙上打一个洞、制造一扇门的人，才能创造伟大的事业。因为他们懂得破墙，而不是被墙吓倒。
东芝电器公司是全球著名的生产各类电器的企业。30年前，该公司因为经营方针出现重大失误，负债累累，濒临倒闭。就在这关键时刻，东芝公司把目光转到了日本的石川岛造船厂总经理土光敏夫的身上，希望能够借助他的“神力”力挽狂澜，将公司从死亡的港湾带出来，重新起航。
土光敏夫是一个很有头脑的企业管理者。他具有大将风范，富有创造性，且目光敏锐，性格果断刚毅。早在第二次世界大战结束时，当时也濒于破产的石川岛造船厂就毅然挑选了土光敏夫担任总经理。土光敏夫上任后分析了国内外的形势，得出了一个结论：困难是暂时的，经济复苏必然会来临，而经济复苏离不开石油，运输石油又离不开油轮，油轮越大就越“经济”。
对此，他果断决策：组织全体技术人员攻关，建造20万～30万吨的巨型油轮。因为从来没建造过这么大的油轮，全体员工都信心不足。土光敏夫不断地和各级管理人员促膝交谈，鼓舞员工的士气。为了集思广益，他还创办了内部刊物《石川岛》，让全厂员工随意发表自己的意见。同时，他还建立了科学的目标管理制度，最终把公司一步一步地从破产边缘拉了回来。到了东芝以后，他也充分地展示了自己临危受命的才华，成为东芝历史上最有名的“救火队长”，再次铸就了东芝公司的辉煌。
类似的例子在我们的实际生活中还有很多，成功者不是因为一帆风顺才有了高高在上的成就，而是经历了无数次的挫败甚至是重大的失败，在极端困难的情境下挽救局面，逆转了形势。他们也深知，走出困境不能仅凭一腔热血和无畏的勇气，而是要有恰当的方法。就像土光敏夫的策略，立足于现实，从夹缝中找到一条长远的道路，然后鼓舞士气，坚决地执行既定战略，最后反败为胜，将困境转化为顺境。
失败不是“成功之母”，别在自我安慰中拖延时间
有些人经常把一句话挂在嘴边：“失败是成功之母。”他们用这句话安慰别人，也安慰自己——因为大部分人都经历过不同程度的失败，对普通人而言，成功好像有点难度，但每个人又都渴望成功。于是，“失败是必经阶段”和“失败过后就是成功”的心灵抚慰剂就成了畅销商品。
但在我看来，“失败是成功之母”这句话用来做自我安慰的激励方式是可以的，可用它来指导自己走出困境却起不到太大的作用。事实是，失败和成功之间不存在相等的联系，80%的失败者都不会成功，哪怕他们尝试了一辈子。除非他们可以正确地反思过去的做法，理性地找到一条适合自己的道路。
比如，秦朝末年的楚霸王项羽江东起兵，从来没有打过一次败仗，但垓下之战败了一次，就万劫不复。他失败之后没有成功。再如，作为世界知名的军事统帅拿破仑，他的一生中有两次致命的失败，一次在莫斯科，一次在滑铁卢。两次失败的原因差不多，但他也没能翻过身来取得成功，最后病死在圣赫勒拿岛上。
我们还能举出无数的例子证明这个残酷的事实：不要以为遇到困境了就一定成功，因为失败并不必然就是“成功之母”。要想逆风起飞，是需要一些先决条件的。其中最重要的一条，就是你要客观地认识失败，合理地评估自己，聪明地制定策略。当你对于失败能够有理性的分析时，失败就可能是成功之母；反之，一次微不足道的挫折也能带来更大的失败。
三、与其忙着骂老天，不如变中求赢
在北京做生意的小尹今年27岁，他对我说的第一句话是：“为什么命运总是跟我作对？我真想骂骂老天！”小尹说，他从小就运气差，感觉自己每一天、每件事都很不顺心。他在家排行老大，但他是兄弟三人中长得最矮、相貌最丑的，命也最苦。
“这些都不要紧，最可怕的是我的运气衰到家了，就像一个瘟神，不仅自己经常倒霉，有时还会连累别人。我和同学一起找工作，双双被拒绝，但同学自己去应聘，很顺利就被录用了。我找到工作以后，领导分配的全是苦差事，升职加薪却没我的份。我是没能力吗？不是，就是我的运气太差，处处都是逆境。”
小尹工作两年辞职，借了20万元开始做生意。他在北京郊区租了一间门面房，做快餐外卖，送餐上门。他的“运气”仍然很差，在同行之中，他的店送餐出错率是最高的，接到的顾客投诉也最多。生意做到现在有七个月了，钱已经赔进去一大半。换谁处在这种境地，都会觉得不可思议。现实是不可接受的，他把责任推到了老天的身上。
那么，事实果真如此吗？比小尹更倒霉的人我见过很多，但他们中有一些人却顺利地化解了危机，走出了困境。他们是怎么做的？至少有一点是肯定的，他们不管是生意人还是上班族，遇到麻烦时肯定没有抬头骂老天爷，而是审视自己的策略，理清思路，认清现实，然后随机应变，争取在变中求赢。
清楚问题出在哪儿，然后调整方向
近两年，中国的餐饮行业变化巨大，不仅小尹所在的快餐业开始走向互联网平台，就连中高档酒店也面临一个行业的冬天，需要主动突围才能赢得生机。2016年夏天，我在广州见到一位酒店的总经理林先生，他介绍了自己的历程：
“我做酒店28年了，以前也遇到过危机，但没有哪一次能跟这次相比。现在客源结构改变了，迫使我们重新进行市场定位，作为以前的高档大酒店，现在主要以吸收中档的客人为主。最高档次的服务，但要为中档甚至还为往年的客源提供优质服务，否则就会继续低迷下去，直到无力维持。”
林先生在自己的酒店率先执行了这一策略，把握住了市场转变中的机遇。和他一样遇到转型危机的其他酒店，许多老总就没有意识到这一转机，而是继续抱怨市场，拒不改变，以为再挺一挺还是能坚持过去的。几个月过去了，他们中的很多人都选择了离开这个行业。
●我们要想战胜困难，就必须先找出困难在哪里。要找到问题的根源，适应变化的世界；
●你要明白，当你还做不成乔布斯的时候，唯一需要做的事情就是改变自己来解决问题。改变自己的生活方式、工作方法，也要改变自己的视野。
如今人们都想成功地突破事业的瓶颈，在社会的过度竞争中占有一席之地。换句话说，虽然就业、经济等各方面都比较艰难，但人们还是想赢。现代社会是强者和赢家的乐园，是弱者和输家的地狱。为了赢，人们增强行动力，建设人际关系，提升自信心，用尽各种方法，但都没达到理想中的效果，问题到底出在哪里呢？
这是因为，多数人看起来十分努力，其实却没找到问题的根源，力气用错了地方。假如你在变化面前无法看到它的本质，任何方法都可能收不到效果。所有的成功、财富和地位等都开始于我们的思维，也结束于我们的思维。只有先解决了思维问题，才等于搭建好了成为强者的平台。
适应恶劣的环境，再寻求关键的变化
缓步动物是地球上一类神奇的生物，它们能先被冷冻再经解冻而复苏，不会对身体造成损坏。1975年，科学家将处于活动状态的一些缓步动物放进了2毫升零下20℃的水中，观察它们的反应。所有的缓步动物立刻进入到了一种“小桶状态”——降低新陈代谢适应恶劣环境的状态。科学家又把它们放进4℃的水中解冻，发现只需要一分钟，80%的缓步动物成功地苏醒。
科学家说：“地球在太阳系中形成之后，开始时是没有生命的，各种化学有机元素结合起来形成了有机分子，又进一步合成变成生物单体，聚合成生物聚合物。当蛋白质出现后，最简单的生命便随之诞生了。缓步动物就是最简单的生命，它们对最恶劣的环境有着强大的适应能力。这是一种神奇的现象，值得我们人类思考。为何生命体越来越高级，对环境的适应力却下降了？”
除了生理的极限适应力之外，人类更需要增强的是心理耐受力——当发现外界条件对自己十分不利，理想的计划遭遇现实打击时，你如何调整心态？我想一个最基本的事实，就是你能不能接受现实的问题。糟糕的现实已经发生了，你能做的是什么？显然不是小尹那样的抱怨和哀叹，而是默认现实的存在，再在这个前提下思考应对之策。
在情况不利时，强者懂得“转念”。转念就是适应现在的处境，在现实环境中搜寻客观的有利因素。
有一位秀才很想当官。虽然他已经进京赶考好几次了，但每次都落榜。他决心再去最后一次，到了京城后，住在以前经常入住的客栈。考试前两天，秀才做了三个梦。第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打着一把伞；第三个梦是梦到跟自己最心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但却是背靠着背。
秀才醒了以后一想，觉得这不是好梦，于是赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“读书人，别考了，你还是回家吧！你想一想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，你不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回到客栈就收拾东西准备回家。
店老板看见了，非常奇怪地问：“不是明天考试吗，你怎么今天就回乡？”秀才如此这般地说了一番，店老板一听乐了：“我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背地躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，觉得更有道理，于是精神振奋地去参加考试。这次他果然榜上题名，实现了人生梦想。
在不好的事情面前，如果你再没有一个好的心态，不懂得转念，那么结果一定是不好的。因为从心理学的角度，每个人都有“自我预言实现”的习惯。只要你认定这是坏事，最后发生坏事的概率往往是最大的。因为潜意识会指挥我们的行动去实现这桩坏事，来兑现大脑的判断。
所以，不论什么事情发生时，都要有好的心态，要当一个积极乐观的人，在不利的变化面前沉住气。我经常对人说：“当听到坏事时，可以做到1分钟神色不变的人，就是强者。”1分钟只有60秒，听起来是很短的时间，但现实中能做到的人却是凤毛麟角。
哈赫特是具有百年历史的美国A&P公司的创始人。他早年间开设了一家小小的红茶铺，专门卖中国和日本的红茶。他发现茶叶从中国和日本进口以后，要经过中间商、批发商、零售商等很多的环节才能到达消费者的手中，价格比进口前要贵上一倍半。于是，哈赫特决定直接进口茶叶提供给消费者，把批发模式转变为直销，从原产地到消费者的手中，中间只经过他这一道环节。茶铺红茶的价格降低了一半，他的生意很快兴隆起来。没几年，他就开了分店。
1912年，哈赫特的儿子约翰提出创办简易商店，提高经营的灵活性。到1930年时，A&P公司已拥有多达一万家这种简易商店。但是几年后，简易商店的生意受到了超市的冲击，公司立刻陷入困境，濒临破产。许多效仿他做简易商店的老板纷纷关门，转投他行。但约翰不服输，他决定改变公司在这个行业的经营方向，战胜眼下的困境。经过一番观察和商讨，他果断地引进超市这种全新的经营方式，迅速把一万多家连锁简易商店变革为超市。没过多久，公司便摆脱了困境，重新占据了美国市场的第一名。那些临危而逃的老板，则再也没有翻身的机会。
有什么样的想法，就有什么样的未来。我们不仅要有面对恶劣环境的勇气和信心，还要懂得及时观察“坏环境的特征”。如果你只有勇气和信心，充其量只是一个愿意吃苦耐劳的人；只有具备了懂得及时观察“坏环境的特征”的能力，你才能成为一个善战的强者。
四、强者心理学：“在危机中生存”是我最大的幸福
一个人要成为强者，不能仅仅是在纸上谈兵，必须放到不同的环境中磨炼自己。在不同的战场中，竞争的结果会有所不同。所以，真正的强者喜欢挑战，而不是顺水行船。如果我们把顺境中的强者与逆流而上的强者放到一起对比，你会发现顺水行船的强者这时又变成了弱者。不管对一个人还是对一个国家、民族，他的强大之路都必须经过逆境的磨炼。
美国在19世纪90年代初成为世界第一大强国。它的经济总量和工业能力都已跃居世界第一位，远远超过了老霸主英国。但是好景不长，美国市场的自由竞争开始出现弊端。到了20世纪30年代，全国经济出现衰退和萧条，股市崩盘，银行倒闭，大量的民众失业，国家动荡。美国许多后来的商业奇才在年轻时都经历了这个阶段。这时，危机已经在美国蔓延开来。
面对这场空前严重的危机，不少人失去了信心。有人曾戏谑地说：“如果你回到20世纪30年代初的美国，你可以坐在华盛顿大桥边观看跳河比赛，因为每天都有人从那里跳下去结束自己的生命。”这些人都是当时的强者，曾经纵横商场，风头极劲，但危机中却败下阵来，用自杀的方式逃避内心的恐惧。
这时，美国也出现了另一种强者。他们不会向困难低头，不但积极努力地战胜自己的消极情绪，用乐观的态度面对危机和生活，还发挥自己的力量去拯救国家。像汽车大王福特等人就是在此时崛起的。等到1933年3月9日，美国政府推出了“新政”。一大批卓越的管理人才群策群力，调整经济结构，使美国再次展露出了锋芒。经过这场危机的锻炼以后，美国跃升为超级大国的势头已难以阻挡，和英国拉开的距离也越来越大。
我们经常鼓励人们研究一下强者的心理学，学习强者是如何思考顺境和逆境的。在强者的逻辑中，危机不是危险，而是机遇。在危机中生存，对他们而言不是折磨，是一种幸福。没有了危机，他们反而会感觉到危险的临近。正如任正非著名的“华为的冬天”的论断一样，华为势头正盛，但任正非已经准备过冬了。
在生活中，我们也要学习强者的心理学，必须让自己也成为一个临危不乱的强者，在危局中掌握变化之道，在变化之中突破重围。然而，要成为真正的强者并不容易。因为每个人的内心都有他十分懦弱的一面——就像那些在股市暴跌时从桥上、楼顶一跃而下了结生命的人，他们在那一瞬间选择了做一名向命运投降的弱者。你有足够的毅力与勇气战胜这种突如其来的懦弱吗？要成为强者，先要战胜自我的“心魔”。
“我喜欢逆境，逆境锻炼我的能力！”
可口可乐的总裁古滋·维塔是古巴人。他几十年前随家人匆匆地逃离古巴的乱局，来到美国。当时他身上只带了40美元和100张可口可乐的股票。40年后，他成为可口可乐公司的最高领导者，让这家公司的股票在他退休时增长了7倍，整个可口可乐的价值则增长了30倍。在总结自己的成功历程时，他说了一句话：
“一个人即使走到了绝境，只要你拥有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。”
像这样的人就是百折不挠的强者。他的一生经历了无数的坎坷，但每一次都被他成功地战胜了。逆境对他来说，就是一道迈向成功必须突破的关卡，是命运对他的恩赐，而不是打击。
美国的培训专家吉格·吉格勒说：“除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。”逆境对于弱者，是绊脚石；但对于强者，却是一块求之不得的垫脚石。拿动物界来说，羊之所以是典型的弱者，只能被人类圈养，是因为它们经受不住环境的变化，没有强壮的体格和意志力，也没有搏食的习惯。而狼之所以成为典型的强者，是它们习惯了种种的逆境，草原、森林、雪山，都有它们的身影。狼在逆境中锻炼，在风雨中成长，在自然界的生死考验中成熟，并在与强大对手的角逐中脱颖而出。狼面对逆境是自信的。它们知道，只有战胜了逆境，才有可能生存下来；只有克服了困难，才能主宰自己的领地。
遇到问题时，别再怨天尤人。我们自身的素质决定了一切。遇到问题时就抱怨的人，他不但解决不了问题，反而会被问题压垮。你要在第一时间传达给大脑一个信号：“抱怨无用。”既然抱怨是无用的，为何还要在上面浪费时间呢？不如冷静地想一想，为什么会出现问题，然后思考解决问题的办法。对我们的生活而言，这才是建设性的步骤。
从现在起，把每件事都视为一把“双刃剑”。人是一种趋利避害的生物，我们首先见到的每一件事最明显的一面就是它的害处，然后人会权衡利弊，有利则往，无利则避。但从现在起，你要掌握另一种原则：对每一件事情的分析，先看到它的利处。逆境也是如此，在逆境中，你看看怎么做才能锻炼自己的能力，获得最大的回报。比如，逆境可以让我们思考平时或在顺境时想不到的一些问题，并从中悟出一些道理和方法。这就是逆境的好处。有了这个认识，我们就不会急于逃跑或者自暴自弃。
当处在逆境时，对命运充满感谢，而不是痛恨。逆境与机遇是并存的，逆境每个人都能遇到，机遇也是每个人都会得到。最后的成败如何，取决于你的心态。当我们处于一种绝望的境地时，不但不应该痛恨，反而应当感谢命运提供的锻炼机会。因为几乎所有的成功者都需要有逆境的磨炼，在与困难的搏斗中获得新生，实现自身素质的蜕变。假如没有逆境，虽然人生遇不到什么危险，但也不会有太高的成就。
分三步走，塑造自己的强者心态
我的建议是分三步走：
第一步：记住一个公式
成功=意愿×方法×行动：越是问题很多时，就越要按照这个公式分析、决策和采取行动，不要乱了阵脚。
第二步：要有良好的心态和积极的进取精神
在大风大浪面前，强者的心态是稳定的，行动是积极的。当弱者抱头痛哭时，强者露出的可能是微笑。你想成为哪一种人呢？
第三步：任何时候，都不要给自己设定上限
解决问题的过程同样艰难，不管遇到了多大的阻碍，都不要暗示自己“只能做到这种程度了”。要继续努力，别先设一个上限来阻挡自己的前进路线。很多案例表明，当一个人设定上限时，他最后能达到的结果顶多是这个上限的50%，甚至远远不到。
这些年我管理企业，也帮助全世界的企业做人才的培训。从丰富的工作经历中，我发现所有的企业都有三种人。第一种人是先知先觉型；第二种人是后知后觉型；第三种人是不知不觉型。第一种人是非常少的，即便在谷歌、华为、百度这样的世界级公司也不是很常见。他们总是能够抓住机会，在问题发生时勇于求变，成为整个团队的榜样。所以，这样的人是当之无愧的强者，经常成为企业重要部门的领导者。第二种人虽然不能先人一步，但他们有一个优点，看到榜样的力量能够及时跟上，调整自己的方向和步伐，来适应环境，提升自己。我在这些企业的工作就是帮助他们发现第二种人，把他们的潜能挖掘出来，使其有机会成长为强者。第三种人则是我们本书所讲的弱者，他们在困境中没有斗志，也意识不到危险的来临。他们得过且过，不求最好，只求“差不多”。这是属于典型的弱者心理学的思考和行为逻辑。
有的人经常感叹：“谁动了我的奶酪？”他们发现机会被别人抢走了。当你不知不觉或后知后觉时，总会有人赶在你前面抓住机会，抢走本应属于你的奶酪。问题是，奶酪不一定是在顺境中，更多的是在逆境中被生产出来。它有可能属于你，也有可能属于别人。抱怨失去？丝毫没有作用！你要做的是改变认知，像强者那样思考环境，利用环境，并且开始高效地行动。
五、“逆境情商”（AQ）测试
逆境情商（AQ）来自英文AdversityQuotient，简称为逆商。它是指人们面对逆境时的反应方式，也就是面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力，是由美国的职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。
在逆商的测试中，我们要考察自己的四个关键因素，分别代表了四个问题。每个问题下面又有几个分支问题。通过简单的回答，形成一个信息表格，我们就能看到自己承受逆境与克服逆境的能力。
第一个问题：控制感（Control）
1．遇到逆境时，你认为自己能否改善这种情况？
A．能 B．不确定 C．不能
说明：
2．在逆境中，你认为有多少控制力？
A．很强 B．一般 C．失控
说明：____________________________
3．在逆境中，你的控制体验？
A．良好 B．痛苦 C．失控
说明：____________________________
总结：
选择A的人认为自己能够表现出更多的控制力和影响力。即使当情况显得无法抵抗时，他们也能尽力尝试。
选择B的人认为情况有些棘手，自己遇到了较大的麻烦，控制情况会让自己感到痛苦。但总体上他们仍愿意尝试维持控制力。
选择C的人倾向于做出很少或根本无法控制的反应。有时甚至早早放弃，任由事情继续恶化。
第二个问题：主动性（Psytopic）
1．你认为自己应该为改善目前的状况承担多少责任？
A.100%的责任B．部分责任C．没有责任
说明：____________________________
2．你认为自己在使情况变好的过程中可以起到多大的作用？
A．主导作用 B．部分作用 C．没有作用
说明：____________________________
3．你是否能够及时地主动出击，应对恶劣的状况？
A．每次都主动 B．有时会主动 C．每次都被动
说明：____________________________
总结：
选择A的人认为承担责任是自己的绝对义务。他们相信自己的作用，并且主动出击，不管这件事是否与他有关。
选择B的人更喜欢团队共担责任，至少不能是自己一个人来解决问题。他们处在模棱两可之间，有时喜欢看情况行动。
选择C的人总是避开自己的责任。他们在困境中感到无奈和受到伤害，总是一副无辜的样子。
第三个问题：影响范围（Reach）
1．当逆境出现时，你认为会影响到你的生活或工作的其他领域吗？
A．不会 B．不确定 C．一定会
说明：____________________________
2．你认为会在多大程度上波及你的其他事情？
A．轻微的或没有 B．程度不小 C．严重波及
说明：____________________________
3．你认为自己能否消除这种影响，同时把其他事情做好？
A．总是可以 B．区分不同情况 C．完全做不到
说明：____________________________
总结：
选择A的人非常自信。他们懂得区分不同的事情，可以在逆境中有效地解决其他问题，将逆境控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己生活和工作的其他领域。
选择B的人对此是不确定的，有时会有影响，但他们愿意尝试解决并有一定的能力抵抗这种影响。
选择C的人则倾向于将逆境视为一种全方位的灾难，并将这种挫败感转移到其他领域，严重影响和破坏自己正常的生活，让其他的事情也变得一团糟糕。
第四个问题：持续时间（Endurance）
1．你认为当前的逆境会持续多久？
A．不会太久 B．不确定 C．非常久
说明：____________________________
2．你能否承受较长的持续时间？
A．完全可以 B．不好说 C．无法承受
说明：____________________________
3．如果逆境持续很长的时间，你的应对策略是什么？
A．寻找方法 B．看情况 C．放弃
说明：____________________________
总结：
选择A的人能够超越当前的困难看待问题。他们拥有强大的抗压力，对未来保持乐观，积极地寻找方法。
选择B的人总是希望看具体的情况来决定未来的策略。他们是实用主义者，有时会选择示强，有时则愿意成为弱者。
选择C的人遇到困难就感觉这将是无休无止的灾难。即便事实并非如此，他们也会在一开始就作好“最后放弃”的决定。
本章总结
强者如何变中求赢？
●积极地理解逆境，把逆境视为改变命运的机会
当遇到挫折时，弱者的反应是一屁股坐在地上，先哭上5分钟，再打电话求助；或者向后看有没有退路。强者的反应则是站起来四处观察，看有没有别的出路。在逆境中，要把积极的心态、正确的努力与方法结合起来，才能在不利的变化中找到生机。
●分析问题出在哪里，调整思路，寻求关键的变化
现实中，多数人看起来十分努力，其实却没找到问题的根源，力气用错了地方。假如你在变化面前无法看到它的本质，任何方法都可能收不到效果。所有的成功、财富和地位等都开始于我们的思维，也结束于我们的思维。所以，只有先解决了思维问题，才等于搭建好了成为强者的平台。要想战胜困难，就必须先找出困难在哪里。要找到问题的根源，适应变化的世界。
●强者对逆境充满感谢，并寻找正确的方法
当一个人在黑暗中四处碰壁和灰头土脸的时候，他一定要有化眼泪为知识的本事。要用一种积极正面的态度对待挫折，这是区分强者与弱者的重要一点。几乎所有的成功者都需要有逆境的磨炼，在与困难的搏斗中获得新生，实现自身素质的蜕变。假如没有逆境，虽然人生遇不到什么危险，但也不会有太高的成就。