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智能社会的文化和长期管理
这一波人工智能浪潮需要几十年才能充分发挥作用。雄心壮志和改变世界的投注需要足够长期的投资。所以,有目的的长期管理在人工智能浪潮中扮演了一个重要角色。这将是一种遍及全社会的商业和管理文化的变革。
具体而言,这需要执政者建立并获取一个更大的“许可信封”,使管理团队有较长的时间跨度来培育大赌注(通常是从0到1的赌注类型),这也日益成为高层领导任期职权的一个重要组成部分。马斯克就说过:“如果创新失败,不应该受到惩罚。”
对那些受人工智能浪潮影响而需要进入新格局的公司,整个组织的更新和改造非常关键,而高层领导团队需要面对和管理这种变革。
与长期管理相关的一个因素是创造新的组织结构,使其成熟,以便容易适应人工智能带来的改变。Alphabet(谷歌重组后的“伞形公司”的名字)便是其中一个最早的尝试。在这方面,中国企业的管理创新做得比美国更多。
另外,文化是一个组织的持久力量,它是可以超越几代的领导力和商业活动。对于许多成熟的企业(如谷歌、百度),进入人工智能浪潮代表着一个重大的挑战——需要获取新的人才、新的技术专利以及创造与之相应的新文化。保持积极主动,有耐心,并且执着是极为重要的,因为文化转型是一个成熟企业最具挑战性的工作之一。另外,需要一提的是,相比学习人工智能的新方法,更困难的在于忘却旧模式下的工作方法。
由于我们正处于人工智能浪潮发展的初级阶段,招聘并维护人工智能领域的专家对管理者来说是非常重要的。
总体上,有目的地进行长期管理是抓住任何重要机会而不仅仅是人工智能浪潮的关键。如何调整结构来吸引更多的资金和人才以及放置更多的改变游戏格局的赌注,对企业领袖而言都是一个有趣且极具挑战性的工作。面对更深刻、更有趣、更具挑战性的问题本身就是人类进步的标志。