第10章 攻心为上：用微笑征服顾客

当你笑时，整个世界都在笑。如果你一脸苦相，没有人愿意理睬你。——乔·吉拉德

微笑的魅力

微笑是人际交往中一张重要的通行证，有了这张通行证，很多事情的结果会不一样。同样，在销售行业，...