第7章 脾气会小一点，微笑会多一点(3)
泰戈尔说过：“如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。”发牢骚，主要是发泄“怨气”，遇事总往坏处想、看什么都不顺眼，这是精神颓废、思想空虚的结果。现实既然如此，我们必须坦然面对，不能只知发牢骚，否则，如果在牢骚中错过了人生正点的班车，那又将会在抱怨中错过下一次坐正点班车的机会。
动辄发怒绝不是勇敢者的表现
人对客观事物采取何种态度，取决于这些事物是否满足人们的需要。对能够满足人们需要的事物，人们会趋向这些事物，产生积极情绪。反之，对不能满足自己需要的事物，则会产生不良情绪。
愤怒是一种常见的消极情绪，是一种短暂的情绪紧张状态，往往像暴风骤雨一样来得猛，去得快，但在短时间里会有较强的紧张情绪和行为反应。有的人爱发脾气，容易愤怒，稍不如意，便火冒三丈。人发怒时极易丧失理智，轻则出言不逊，影响人际关系；重则伤人毁物，有时还会造成难以挽回的损失，事后追悔莫及。
在日常的生活和工作中，生气是一种很自然的情绪反应。没有人能在一生中不生气；只是不同的处理方式，会对生活造成不同的影响。发怒有时并不解决问题，即使能解决问题，也是既伤己又伤人，还会让自己置身于被动的境地。遇事时要冷静，学会换位思考，学会冷处理，大事化小，小事化了，把复杂的事情尽量简单化，而不是把简单的事情复杂化。
我们生气时，可以决定要用什么方法来表现自己的愤怒，我们可以选择摔东西，但我们也可以选择平静地把愤怒处理掉。与其胡乱发怒，不如以成熟的方式将愤怒控制住，或者化解于无形。不然，凭着怒火办事，我们往往做出不理智的事来，到头来追悔莫及。
法国作家莫鲁瓦曾说：“我们常常为一些不令人注意，因而也是应当迅速忘掉的微不足道的小事所干扰而失去理智。我们生活在这个世界上只有几十个年头，然而我们却因无聊琐事的纠缠而白白浪费了许多宝贵的时光。”
的确，愤怒会变成一种习惯，是一个人经历挫折的一种后天性反应。愤怒达到极点时是不能控制自己的行为的。当一个人大发怒火时，他往往只考虑使他发火的这件事，认识范围为发怒的对象所局限，不能正确评价自己行动的意义和后果，难以全面考虑问题和慎重权衡利弊得失，容易轻率从事。兵法上的“激将法”，就是专门想法激怒对方，从而使对方犯错误。一个人只要被激怒，当其怒火熊熊燃烧起来的时候，冷静和理智就将失掉，全面考虑问题就成为不可能。
像所有的情绪一样，愤怒只是感情的一种。人在关键时刻是不可以让怒火左右情感的，不然你会为此付出代价。所以，我们应以一种成熟的方式对待生气。这首先就要求我们要认真思考，正视问题。因为你发怒并不能从根本上解决问题，要认识到我们从愤怒中带来的每一个打击，最终必然落到我们自己身上，即使你大发脾气，最终受害的还是自己。
遇事不生气，首先要制怒。我们应该放松精神，理智分析。当遇到发怒的事情时，一定要保持冷静的头脑，精神要放松，客观而理智地分析问题。愤怒情绪对人的心理没有任何好处，它会破坏愉快乐观的心境，容易使人陷入连绵不断的不良情绪状态之中，整天心情烦躁，愤慨不平。怒火的滋长，也标志着对情绪的失控，一个怒火中烧的人犹如着了火的汽油桶，随时都有爆炸的危险。
著名哲学家罗素曾说：“不论从事何种行业，当你发觉别人对你的能力估量不像你自己所估量的一样时，不要确定错误必在别人。如果你这样想，将会以为有些人在联合起来对付你，想贬低你的价值，这些想法实为不快乐的根源之一。认清自己的价值并承认它并不像你所想像的或希望的那么高，这种承认当然不好受，但是它很快就会过去，待这种痛苦过去后，展现在你眼前的将是一条康庄的快乐之道。”
在一些小事情上发怒，不是有力量的表现，恰恰相反，发怒不过表现了一个人的软弱无能罢了。易怒的人不能平心静气地、理智地克服摆在面前的问题和困难，却只会徒劳无益地怒火中烧，只是一种无能的标志，绝不是勇敢的表现。
时时以微笑来调节自己的情绪
一位哲人曾说过：“你来到人世间，要想活得潇洒，活得自在，活得快乐，应该有一种乐观向上的情怀。”英国诗人作家萨克雷曾经提醒我们：“最高级的社交外衣，就是精神奕奕，而且满脸笑容。”微笑是人类宝贵的财富，是自信的标志，微笑代表着友善、真诚、快乐，面带微笑的人永远受人欣赏、欢迎。如果我们每天都能以微笑开始，那么我们的一生都将过得快乐美好。
微笑是沟通人际关系的法宝。不管你在什么地方，不管你在做什么，都要永远记住：简单的一个微笑可以瞬间缩短人与人之间的距离，可以消除人与人之间的隔阂。真诚的笑会拉近人与人的距离，会使人解除心灵上的戒备。如果我们对别人露出微笑，只要他跟你没有深仇大恨，那么他也会回以一个温暖的表示。人与人之间最短的距离就是一个可以分享的微笑，面带微笑，也可以使你和自己的心灵进行一次深刻的交流，让自己摆脱坏情绪的困扰。
微笑是天底下最美的表情，因为微笑代表着友善、真诚、快乐，是每个人都希望看到的表情，是每个人都应该有的健康情绪。所以，我们要养成微笑的好习惯，只要有微笑，即使你不化妆也是一个极其漂亮的人。
微笑具有震撼人心的力量。一个人的素质修养，不仅体现在穿着打扮、社会地位中，还体现在他的一颦一笑中。人们都将永远保持微笑的人视为优雅而有修养的人。如果你一直保持微笑，就能掌控局面。用微笑缓解对方的刺激，以微笑化解对方的攻势，从而以静制动，以柔克刚，摆脱窘境。面带微笑的人永远受人欣赏、欢迎。
人这种高级动物是有情感的，笑是人表达情感的一种本能。真诚的微笑不仅可以缩短人与人之间的距离，也可以影响他人的情绪和态度。的确，微笑就是有如此大的魅力，它不仅可以影响自己也能感染他人，可以消除人与人之间的隔阂、误会。
当你跟朋友吵了一架之后，忽然有一天见面时，你若是不计前嫌地给他送去一个真诚的微笑，之前的愁云自然烟消云散。对方再还你一个友善的微笑，双方一定可以和好如初。倘若双方见面时，你摆着一副“苦瓜脸”，矛盾不但不能化解，反而还有激化的可能。对方会认为你心胸狭窄、不懂礼貌。与人交往时，不妨保持微笑，那是联络双方感情最有力的工具。只要你笑得真诚，笑得和善就能叩开他人的心扉，感受到真情的美好。
幸福来自微笑，健康来自微笑。微笑已成为生活中不可或缺的元素。人们必须养成微笑的好习惯，才能为生活增添色彩。微笑能使你在交际中游刃有余。在社交活动中，微笑是最美的礼仪。它不仅可以使人变得妩媚动人、可亲可敬，还相当于投资一个高利润、低成本、无风险的项目。任何人都不会拒绝别人的微笑，但并不是每个人都能养成微笑的好习惯，真正做到经常以亲切的微笑对待他人的人并不多。
微笑可以缓解气氛、增进感情、促进交流。不管在商务交流中，还是在职场交往中，或是在平时的生活中，微笑已经成为代表和平、友好、关怀、问候的信号。有了微笑，萍水相逢的陌生人可能成为无话不谈的知己；有了微笑，相互憎恶的仇人可能成为至交；有了微笑，感叹世态炎凉的人可能会感觉到爱的温馨。
林肯说：“大部分人只要下定决心，就能获得快乐。”古往今来，许多成功的人都是乐观、豁达、心地坦然的。他们淡泊名利，善于享受真正的生活，善于发掘蕴藏在生活中的无穷快乐。他们之所以总是充满着幸福和快乐，也许正是由于他们从不抱怨命运，而是想方设法让他们那富有的心灵总是充满着创造的活力。
美国心理学家霍特举过一个例子：有一天，友人弗雷德感到意气消沉。他通常应付情绪低落的办法是避不见人，直到这种心情消散为止。但这天他要和上司举行重要会议，所以决定装出一副快乐的表情。他在会议上笑容可掬，谈笑风生，装成心情愉快而又和蔼可亲的样子。令他惊奇的是，不久他发现自己果真不再抑郁不振了。弗雷德并不知道，他无意中采用了心理学研究方面的一项重要新原理：装着有某种心情，往往能帮助他们真的获得这种感受——在困境中有自信心，在不如意时较为快乐。
我们的生活不可能停留在一种状态，无论我们品尝到生活给予我们的哪一种味道，都是一种上天的恩赐，没有经历风雨怎能见彩虹。在短短几十年的人生路上，关键是拥有一种洒脱的魄力，能够微笑地面对每一天。当生活的急转弯出现时，如果没有坚强的性格，积极的人生观，或许很容易一蹶不振。生活是一面镜子，你对它哭泣，它也会给你摆出苦脸；你对它微笑，它便会对你展开笑脸。所以无论多苦，我们都要尝试着给生活一个微笑，保持乐观向上的心情，放下过去的包袱，面带微笑走上新的征途，才能尽快突破自己所遭遇的困境。