第七节 主动融入一支相互支持的不抱怨团队

不是只有你最聪明

春秋时期，孔子和他的学生们周游列国。

一天，他们驾车正在赶往晋国的路上。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩，挡住了他们的去路。

孔子对那小孩说：“你不该在路当中玩，这样就挡住了我们的车。”

孔子的学生们也觉得这个小孩没有礼貌，纷纷让他让开道路。

孩子指着地上说：“老人家，您看这是什么？”

孔子一看，是用碎石瓦片摆的一座城，便说：“这不过是一些瓦片堆垒的城墙而已。”

小孩又说：“您说，应该是城给车让路，还是车给城让路呢？”

孔子被问住了，一时语塞。

孔子觉得这个小孩很聪明，便问：“你几岁啦？”

小孩回答说：“7岁。”

孔子对学生们说：“他可以做我的老师啊！”

圣人且拜师，我们普通的人当然更应该有自知之明，你要认清这样一个道理，不是只有你最聪明。

下面的寓言故事告诉我们同样的道理：

狮子和人类在一起比试，夸耀自己如何有能耐。

狮子说：“看看我的样子就知道我有多么威风，我是百兽之王，动物们见了我没有一个不害怕的。”

人不屑一顾地说：“我们人类是最聪明的，是万物之灵长，我们是天下最有智慧的。所有的生灵，植物也好，动物也罢，乃至整个宇宙，上至太空，下至海洋，无不掌控在我们人类的手中！”

狮子和人你一言我一句争论得不可开交，最后他们经过一座庙宇，庙宇的前面有一座狮子和人的雕像。人走过去，仔仔细细地看了看，发现上面雕塑的是人类狩猎的场面，只见雕像上一个猎人手持长矛，正刺向一头狮子的心脏，狮子垂死挣扎时面目狰狞，颓然瘫倒在地上。人看见后不无得意地对狮子说：“不用我多说了，看看，这就是最好的证明，你们那尖牙利爪还比不上人类手中的一根长矛！”

狮子看到那座雕像，神情变得严肃起来，它猛地扑向站在一边的人，接着把他掀翻在地，并死死地踩在脚下。人吓得直打哆嗦，惊慌地问：“你要干什么？”

狮子严厉地说：“我只是想让你明白，如果我们狮子愿意树立一座雕像的话，你将会看到一大堆被狮子踩在脚底下的死人的雕像。”

那些自以为聪明的人一般很少关心别人，与他人关系疏远，对人缺少热情。但人与人之间的情感是相互的，久而久之，他们会因此而被孤立起来，影响到自己的生活、学习、工作和人际交往，严重的还会影响心理健康。谦虚才能使人进步。在职场上，有一些人总认为自己比别人聪明。无论在观念上还是行动上都无理地要求别人服从自己。他们的致命弱点是不愿意改变自己的态度或接受别人的观点。接受他人意见，即是针对这一特点提出的方法。接受他人意见不是完全服从他人，只是要求那些自以为是的人能够接受别人正确的观点，通过接受别人的意见，改变过去唯我独尊的形象。

要全面认识自我，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可一叶障目，不见泰山。每个人都有自己的独到之处，都有他人所不及的地方，同时也有不如人的地方。与人比较，不能总拿自己的长处去比别人的不足，把别人看得一无是处。

每个人都要把“常检点自己，不要总是归咎别人”作为一条思维和行为准则。这样做的益处很多，比如减少不必要的误解和矛盾，融洽与周围人的关系，使自己保持良好的愉快情绪，进而有益于事业的发展。

如果一个人能够常常反省自己，那么他的所言所行就会更加正确，更加符合为人处世的通常道理。无论做什么事情，无论在什么时间，如果能够在反省中修错补漏，不但会使事情发展得更顺利，而且还会逐步完善自己的品质修养。

如果没有反省自己的习惯和品质，看不到自己的缺点和错误，把注意力放在观察别人的过失上，动辄妄加非议和批评，动不动就归咎他人，这样的人在职场是最容易被人厌恶的。

纪律上的约束是为了团队更好的发展

在团队中，总会有这样或那样的纪律约束着人们，让他们失去了自由。所以，很多人抱怨纪律的制定，认为对自己的利益构成伤害的，就是不合理的。其实，这样的想法是不对的。团队的发展，必须依靠纪律来约束。一个有纪律的团队必定是一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，如果其中一个人无视纪律，不但会毁掉整个团队的战斗力，而且会毁掉他自己的前途。

数年前，伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊突然解雇了战功赫赫的岸信一雄，这一事件在日本商界引起了不小的震动，就连舆论界也以轻蔑尖刻的口气批评伊藤。人们都为岸信一雄打抱不平，指责伊藤过河拆桥，将自己好不容易请来的一雄解雇，是因为一雄已没有了利用价值。在舆论的猛烈攻击下，伊藤雅俊理直气壮地反驳道：“秩序和纪律是我的企业的生命，不守纪律的人一定要处以重罚，即使会因此降低战斗力也在所不惜。”

事件的具体经过是这样的：岸信一雄是由东食公司跳槽到伊藤洋货行的。伊藤洋货行以从事衣料买卖起家，食品部门比较弱，因此从东食公司挖来一雄。东食公司是三井企业的食品公司，对食品业的经营有比较丰富的经验，于是有能力、有干劲的一雄来到伊藤洋货行，宛如是为伊藤洋货行注入了一剂兴奋剂。

事实上，一雄的表现也相当好，贡献很大，十年间将业绩提高数十倍，使得伊藤洋货行的食品部门呈现一片蓬勃发展的景象。但是从一开始，伊藤和一雄在工作态度和对经营销售方面的观念即呈现极大的不同，随着岁月的流逝，裂痕越来越深。一雄属于新潮型，非常重视对外开拓，善于交际，对部下也放任自流，这和伊藤的管理方式迥然不同。

伊藤是走传统保守的路线，一切以顾客为先，不太爱与批发商、零售商们交际、应酬，对员工的要求十分严格，他让他们充分发挥自己的能力，以严密的组织作为经营的基础。伊藤当然无法接受一雄的豪迈粗犷的做法，为企业整体发展着想，伊藤因此再三要求一雄改变工作态度，按照伊藤洋货行的经营方式去做。

但是一雄根本不加以理会，依然按照自己的方式去做，而且业绩依然达到水准以上，甚至有飞跃性的成长。这样一来，充满自信的一雄就更不肯改变自己的做法了。他说：“公司情况一切都这么好，说明我的经营路线没错，为什么要改？”

为此，双方意见的分歧越来越严重，终于到了不可收拾的地步，伊藤只好下决心将一雄解雇。

这件事情不单是人情的问题，而是关系到整个企业的存亡问题。对于最重视纪律、秩序的伊藤而言，食品部门的业绩固然持续上升，但是他无法容许“治外权”如此持续下去，因为，这样会毁掉过去辛苦建立的企业体制和经营基础。

任何一个员工都应该清楚地认识到，在企业里，严明的纪律是不容忽视的。

公司要获得发展，就必须先构建有纪律的、团结有力的、无坚不摧的团队。团队要想完成任务，就必须磨砺团队中每个成员无比坚强的信念，就必须要求每个成员用严明的纪律来约束自己。通过在企业的倡导和推行，纪律容易在员工群体中达成共识和自觉性，从而起到促使员工的言行举止和工作习惯向企业期望的方向和标准转化的目的。

没有规矩，不成方圆。企业的活力来源于各级员工良好的职业精神面貌、崇高的职业道德。在残酷的商业竞争中，企业需要营造员工自觉遵守纪律的文化氛围，需要建立严格的制度和规范，这些制度和规范需要你去配合遵守，这是任何一家企业不可动摇的铁的纪律。

让集体荣誉感替代抱怨

漫长的迁徙过程中，总有一只大雁带头搏击，一只领头雁累了，就会有另一只来代替它。茫茫苍穹，每只大雁都在付出自己的努力，始终让雁队保持飞行的速度、保持明确的方向。它们仿佛是训练有素的军队，历经重重苦难，克服旅途的艰辛，雁队中，每只大雁都努力承担责任，竭尽全力。大雁给我们的启示其实是深刻的：只要自己是集体中的一分子，就应该时刻维护这个集体，时刻存有集体荣誉感，以集体利益为重，而不应该总是为了自己的利益获得而抱怨团队。

这是大雁要告诉我们的。同样，在人类社会中，像大雁一般拥有集体荣誉感的员工，他们往往会顾全大局，以公司利益为重，以团队的整体表现为约束力，而不会抱怨在工作过程中自己需要付出多少，又能获得多少。

美国记者布莱斯有一次去日本访问，回程的时候路过一家大百货公司，看中一部小巧的索尼随身听。因为对方是国际性大型企业，而且布莱斯当时由于时间紧迫，没有试听。

等到布莱斯乘飞机回到美国，拆开包装后发现里面装的只是一个随身听的空壳，布莱斯大为恼怒，当夜写了一篇新闻稿，名为《一个世界知名企业的骗局》，准备隔天在《华盛顿邮报》上刊出。

不难想象，这篇文章一旦刊登，对索尼公司在美国消费者心目中的声誉将会是毁灭性的打击，索尼公司在美国的业务拓展也一定会步履维艰，想彻底消除这一事件的影响，也不知道要花费多少时间、金钱和精力。

可是就在当夜凌晨两点，布莱斯接到了索尼公司从日本打来的加急越洋电话。电话中，一位索尼公司负责人连声向布莱斯抱歉，原来当时因为售货员的疏忽，把作为展示用的样品机卖给了布莱斯，公司知道情况后马上想方设法找到布莱斯的联系方式，然后致电道歉，并许诺很快给布莱斯更换。

布莱斯大为感动，他不解地问这位主管：“我当时只是匆匆路过，并没有留下任何联系方式，也没有说我是谁，你们是怎么得知我在美国住处的电话的？”

原来，为了寻找布莱斯的联系方式，索尼公司东京办事处专门抽调了20多个人手，查访了上百人，连续打了39个加急电话，一直忙碌到凌晨，才找到了布莱斯的联系方式。布莱斯完全被索尼公司的做法折服了，他当即表示，只是一点小的疏忽，没必要劳师动众地更换了。那位主管严肃地说：“对我们的企业来说，信誉就是生命，为了维护企业的信誉，不管耗费多少都是值得的。”

仅隔一天，布莱斯就收到了索尼公司派专人送来的正品机和一封恳切的道歉信。当晚他把那篇写好的批评文章扔进了垃圾筒，重新起草了一篇文章，叫做《39个加急电话——一个优秀企业对信誉的挽救与维护》。

如果那位主管没有一种以索尼公司为荣的荣誉感，他能这样尽职尽责吗？从表面上看，索尼公司的那位主管似乎在小题大做，一部小小的随身听却耗费如此庞大的人力、物力。可是从长远看，那位主管极力维护的是企业的荣誉，是他的职业道德挽救了一场索尼公司在美国消费者当中的信誉危机。

用他的话说：“为了维护企业的荣誉，不管耗费多少都是值得的。”这为日后索尼产品进一步开拓美国市场打下了坚实的基础。

能够维护公司利益的员工都具有强烈的荣誉感。员工是企业的代言人，员工的形象在某种程度上代表了企业的形象。员工在任何时候都不能做有损企业形象的事情，这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的形象一样，你也不能容许别人伤害你所在企业的形象。

有荣誉感的员工，他们会顾全大局，以公司利益为重，绝不会为个人的私利而损害公司的整体利益，甚至不惜牺牲自己的利益。他们知道，只有公司强大了，自己才能有更大的发展。事实上，有这种想法的员工才能被公司真正地委以重任。只有那些有集体荣誉感的员工，才知道自己真正需要什么，企业需要什么。具有集体荣誉感的人，在任何一个团队中都会受到欢迎。

同舟共济，摒弃个人主义

一个企业的成功不是靠一个人或几个人能完成的，必须通过全体员工的努力。团队效应既可以发挥每个人的最佳效能，又能产生最佳的群体效应。个体永远存在缺陷，而团队则可以创造完美。放眼一流的工作团队，他们之所以会出类拔萃，无非是他们的成员能抛开自我，彼此高度信赖，一致为整体的目标奉献心力的结果。

下文中“法国队”便是“完美团队”的杰出代表。

在一次世界杯上，当时，巴西队成为夺冠热门，被寄予厚望，因为巴西队的队伍中拥有大小罗、卡卡、阿德里亚诺、罗比尼奥等明星球员，堪称“五星级”阵容，被媒体称为“史上最强巴西”的球队。

在夺冠的路途中，巴西队遭遇了法国队，令人始料不及的是，最终的结果是法国队以一颗点球让巴西队止步八强，巴西夺冠的梦想破灭。

为什么拥有明星阵容的巴西队会失败呢？在赛前，球王贝利就曾经表示，他对巴西和法国的相遇有不祥的预感。罗西迪对这两队的评论可以为贝利这种不祥预感加上注脚，罗西迪说：“这次他们怎么看都不像一支强队，更像一群没有凝聚在一起的天才球员。”

因为，足球从来不是单打独斗的项目，集体协作，发挥团队的效能，才有可能在风云变幻的世界杯赛场上占据优势。球星们在比赛中并没能显示出五星级的实力，核心球员状态低迷，球员之间各自为战，整体配合生涩，最终令实力最强、光芒四射的巴西队与冠军擦肩而过。而法国队却能发挥团结协作的优势，聚集团队成员的所有力量，最终获得了胜利。

全队拧成一根绳子，发挥团队的最大力量，这就是法国队获胜的秘诀！美国国务活动家韦伯斯特有一句名言：“人们在一起可以作出单独一个人所不能作出的事业；智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的。”一个人的力量是有限的，但是由很多人组成的群体却可以移山填海，这并不是什么奇迹，而是团结的力量。

著名企业家松下幸之助访问美国时，芝加哥邮报的一名记者问：“您觉得美国人和日本人哪一个更优秀？”这是一个相当尴尬的问题，说美国人优秀，无疑伤害了日本人民的民族感情；说日本人优秀，肯定会惹恼美国人；说差不多，又显得搪塞。

这位深谙员工管理之道的企业家说：“美国人很优秀，他们强壮、精力充沛、富于幻想，时刻都充满着激情和创造力，如果一个日本人和一个美国人比试的话，日本人是绝对不如美国人的。”

“谢谢您的夸奖。”正当周围的美国人沾沾自喜的时候，松下幸之助继续说：“但是日本人很坚强，他们富有韧性，就好像山上的松柏，日本人十分注重集体的力量，他们可以为团体、为国家牺牲一切。如果10个日本人和10个美国人比试的话，肯定势均力敌。如果100个日本人和100个美国人比试的话，我相信日本人会略胜一筹。”美国记者们目瞪口呆。

如松下所说，美国人就好像独行的狮子，而日本人则像是群体活动的鬣狗，尽管单个的狮子比鬣狗厉害得多，可是在较量当中，狮子却经常吃亏。

有句俗话说得好：“众人拾柴火焰高。”个体的力量是有限的，发动团队的力量则可以实现个人难以达到的目标，所以说，作为公司里的一名员工，我们应从公司的整体利益出发，从团队的角度出发，培养团队协作意识，树立对团队工作认真负责的信念。同时，要不断培养作为企业员工的自豪感，让我们深刻体会到在这个集体中凭借着共同的努力可以战胜所有的困难，实现我们自己的人生价值。

我们每一个人都很棒，如果加入团队会更加成功。我们要记住：没有完美的个人，只有完美的团队。所以，每一位员工都必须放弃个人主义，主动加强与同事之间的合作，提高自己的团队合作精神。

自动自发地为团队服务

在商店工作的史密斯一直认为自己是一个非常优秀的工人，完成了自己应该做的事——记录顾客的购物款。于是，史密斯向经理提出了升职的要求，没想到经理竟拒绝了他，理由是他做得还不够好。史密斯非常生气。一天，史密斯像往常一样，做完了工作，和同事站在一边闲聊。正在这时，经理走了过来，他环顾了一下四周，示意史密斯跟着他。史密斯很纳闷，不知道经理葫芦里卖的什么药。只见经理一句话也没有说，就开始动手整理那些订出去的商品，然后他又走到食品区，清理柜台，将购物车清空。

史密斯惊讶地看着经理，过了很久才明白经理的用意：如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得永远保持自动自发做事的精神。哪怕你面对的是一份最平凡的工作，“自动自发做事”的精神也会让你获得更高的成就。

成功的机会总是留给那些自动自发工作的人，只有当你主动、真诚地去做事时，成功才会相伴而来。

彼得和查理一起进入一家快餐店，当上了服务员。他俩的年龄一样大，拿着同样的薪水，可是工作时间不长，彼得就得到了老板的褒奖，很快被加薪，而查理仍然在原地踏步。查理与其他人十分不解。面对查理和周围人士的牢骚与不解，老板让他们站在一旁，看看彼得是如何完成服务工作的。在冷饮柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

彼得微笑着对顾客说：“先生，你愿意在饮料中加入一个还是两个鸡蛋呢？”顾客说：“哦，一个就够了。”这样快餐店就多卖出一个鸡蛋，在麦乳饮料中加鸡蛋是要额外收钱的。

看完彼得的工作后，经理说道：“据我观察，我们大多数服务员是这样提问的：‘先生，你愿意在你的饮料中加一个鸡蛋吗？’而这时顾客的回答通常是：‘哦，不，谢谢。’对于一个能够在工作中主动完善提高的员工，我没有理由不给他加薪。”

许多公司都努力把自己的员工培养成对待工作自动自发的人。自动自发工作的员工，会勇于负责，有独立思考的能力。他们不会像机器一样，别人吩咐什么他就做什么。他们往往会发挥创意，出色地完成任务，而不能自动自发工作的员工，则墨守成规，害怕犯错误，凡事只求忠诚于公司的规则。他们会告诉自己，老板没有让我做的事，我又何必插手呢？又没有额外的奖励！这两种不同的想法会产生不同的工作表现。

博德鲁公司是一家行业信息和图书出版公司，总部位于康涅狄格州格林尼治镇。公司的一名运务员建议说，公司在下一次重印一种图书时，应当考虑适当缩减成品纸张的尺寸，那样在交付海运时，就可以将运费费率降低一个档次。

公司采纳了他的建议，结果仅仅在第一年度，就节省了50万美元的运费！公司主席马丁·埃德斯顿感慨地说：“我在图书邮购业已经干了二三年，却压根不知道还有个第四类邮件运费费率。但是，每天负责运送图书的人对这个再清楚不过了！”

确实，那些自动自发工作的人，总是能为公司着想，忠心耿耿为老板考虑，主动想办法为公司节省费用。提出好的建议与信息，而且，他们也往往知道公司如何才能在其他方面省钱，或者整个公司的业务如何才能更高效地完成。他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些，就会拥有更多的机会。

用沟通击破合作的“壁垒”

有效沟通是建立高效团队的前提。一个优秀的团队肯定是一个沟通良好、协调一致的团队，因为团队如果没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可能有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础。如果没有共识，团队成员就会站在不同的立场、为着不同的目的行动，这样的话，这个“团队”就很可能会分崩离析，失去存在的基础。

传说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间发现了一块非常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修建城池，建造起繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己创造的业绩感到自豪，决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一、强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。

人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。

修造工程因语言纷争而停止，人类合作的力量消失了，通天塔最终半途而废。

虽然这只是一个很简单的故事，但是从这个故事中我们可以看出，沟通在团队合作中扮演着极其重要的角色。事实上，人与人之间的理解与支持关键在于沟通，沟通带来理解，理解才能促进合作。如果不能有效地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行亲密无间的合作，更不用说创造最佳效益了。

美国前总统里根被尊称为“伟大的沟通者”绝非浪得虚名。在他漫长的政治生涯中，他已深切体会到与服务对象沟通的重要性。即使身在总统任内，他还保持阅读选民来信的习惯。他请白宫秘书每天下午交给他一些信件，然后，利用晚上的时间在家里亲自回复。

克林顿基于同样的理由常常利用电讯与人民面对面交谈，目的也无非是希望了解人民的想法，并表示对他们的关怀。就算他无法解决所有人提出的问题，但是克林顿总统亲自现身，聆听、抒发他自己的想法，本身就具有沟通的意义。

这已不是什么创新之举，林肯一百多年前就采用了类似的做法。当时，任何美国公民都可以直接向总统请愿。偶尔，林肯会请助理回复，但他大部分都是亲自回复请愿者。

因为这件事，林肯还招致一些批评。当时正值国家内战、联邦待援的非常时期，为什么要浪费时间去处理这种小事情？只因为林肯深深地明白，了解民意乃是身为总统的首要职责，而他很愿意亲自接触民情。

沟通是每个人都要面临的问题，也是每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。只有这样，才能真正创建一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。人在职场，难免会被同事误解。有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的，对此绝不能采取消极的听之任之的态度，更不要采取对抗的方式，而是要通过沟通来解决。

对团队负责，才能对自己负责

一位英国科学家把一盘点燃的蚁香放进了蚁巢里。开始，巢中的蚂蚁惊惶失措，过了十几分钟后，便有许多蚂蚁纷纷向火中冲去，对着点燃的蚁香，喷射出自己的蚁酸。一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限，因而导致一些蚁群中的“勇士”葬身火海。但是，它们前仆后继，过了几分钟，便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的尸体移送到附近的一块墓地，盖上薄土，安葬了。

又过了一段时间，这位科学家又将一根点燃了的蚊香放到了那个蚁巢里，并细细观察。虽然这一次的“火灾”更大，但是这群蚂蚁已经有了上一次的经验。它们用很短的时间，便协同在一起，有条不紊地作战，不到一分钟，火便被扑灭了，而蚂蚁无一殉难，这真是个奇迹。

从蚂蚁灭火的现象中我们可以发现，个体的力量是很有限的，而团队的力量可以实现个人难以达成的目标。

所以说，作为公司里的职员，我们要从团队的角度出发，树立起对团队工作认真负责的信念。每一个公司都类似于一个大家庭，每一位成员都仅仅是其中的一份子，只有每一个人都具备了团队工作的精神后，才能对团队的工作认真负责，对自己的人生和事业负责。

“就招聘员工而言，我们有一套很严格的标准，但重要的是团队精神。”微软中国研究院的张湘辉博士说，“如果一个人是天才，但其团队精神比较差，这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才，但团队精神不够，所以每个简单的程序都能编得很好，但编大型程序就不行了。微软开发windows XP时有500名工程师奋斗了2年，编写了5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗，缺乏领军型的人才，缺乏合作精神是难以成功的。”

一位人力资源专家指出：“现在的年轻人在职场中普遍表现出来的自负，使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难，他们缺乏团队合作精神，项目都是自己做，不愿和同事一起想办法，每个人都会做出不同的结果，最后对公司一点儿用也没有。”

一个人是否具有团队合作的精神，也直接关系到他的工作业绩。

从前，有两个饥饿的人得到了上帝的恩赐——一根渔竿和一篓鲜活的鱼。其中一个人要了一篓鱼，另一个人则要了渔竿。带着得到的赐品，他们分开了。

得到鱼的人走了没几步，便用干树枝点起篝火，煮了鱼。他狼吞虎咽，没有好好品尝鲜鱼的香味，就连鱼带汤一扫而光。没过几天，他再也得不到新的食物，终于饿死在空鱼篓的旁边。

另一个选择渔竿的人只能继续忍饥挨饿，他一步步地向海边走去，准备钓鱼充讥。可是，当他看见不远处那蔚蓝的海水时，他最后一点力气也使完了，他也只能带着无尽的遗憾撒手人寰。

上帝摇了摇头，决心再发一回慈悲。于是，又有两个饥饿的人得到了上帝恩赐的一根渔竿和一篓鲜活的鱼。这次，两个人并没有各奔东西，而是商定互相协作，一起去寻找有鱼的大海。

一路上，他们每次只煮一条鱼充饥。终于，经过艰苦的跋涉，在吃完了最后一条鱼的时候，他们到达了海边。从此，两人开始了以捕鱼为生的日子，他们有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。

几十年过去了，他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都继承了两位创业者留下的传统，互相协作，取长补短，共同发展，渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。

前面两个人因为不知道合作，所以两人都失败了；而后面两个人因为懂得合作，最终双双取得了成功。

这个小故事告诉我们：要学会与他人合作，取长补短，相携共进，才能实现双赢。毕竟，团队的力量远远大于个人的力量。

无私奉献，把团队当做家

奉献是一种真诚自愿的付出行为，具有奉献精神的员工都能树立起与公司同命运的观念，把自己当成公司的主人，把公司当成自己的家。他在任何时候都会把公司的利益放在第一位，忠于职守，自觉主动，绝不出卖公司的机密，为公司奉献最大的力量。这样的员工将得到荣誉和报酬，将会受到所有公司的欢迎。让我们来看看下面这个感人的故事，感受一下一个普通员工具有的自我奉献的精神。

2002年10月，一个公司的营销部经理带领一支队伍参加某场国际产品展示会。在开展之前，有很多事情要做，包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等，需要加班加点地工作。可营销部经理带去的那一帮安装工人中的大多数却和平日在公司时一样，不肯多干一分钟，一到下班时间，就溜回宾馆或者逛大街去了。经理要求他们干活，他们竟然说：“没加班费，凭什么干啊？”甚至有人还说：“你也是打工仔，不过职位比我们高一点而已，何必那么卖命呢？”

在开展的前一天晚上，公司老板亲自来到展场，检查展场的准备情况。到达展场，已经是凌晨一点，让老板感动的是，营销部经理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时粘在地板上的涂料。而让老板吃惊的是，其他人都不在。见到老板，营销部经理站起来对老总说：“我失职了，我没有能够让所有人都来参加工作。”老板拍拍他的肩膀，没有责怪他，而指着那个工人问：“他是在你的要求下才留下来工作的吗？”

经理回答说，这个工人是主动留下来工作的，在他留下来时，其他工人还一个劲地嘲笑他是傻瓜：“你卖什么命啊，老板不在这里，你累死老板也不会看到啊！还不如回宾馆美美地睡上一觉！”

老板听了，没有作出任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入到工作中去。但参展结束，一回到公司，老板就开除了那天晚上没有参加劳动的所有工人和工作人员，同时，将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。那一帮被开除的人很不服气，来找人力资源总监理论。“我们不就是多睡了几个小时的觉吗，凭什么处罚这么重？而他不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长？”他们说的“他”就是那个被提拔的工人。

人力资源总监对他们说：“用前途去换取几个小时的懒觉，是你们自己的行为，没有人逼迫你们那么做，怪不得谁。而且，我根据这件事情推断，你们在平时的工作里偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个认真负责的人，他在平日里默默地奉献了许多。比你们多干了许多活，提拔他，是对他过去默默工作的回报。”

故事里的主人公体现出了高度的奉献精神，因为有了它，这名员工就会把公司的事当做自己的事，也会树立和公司同命运、共患难的观念。如果他能把这种精神坚持下去，必然能提高他的能力，使他的品格变得更为高尚，帮助他拓展成功的前景。

不论我们是一个出色的经理人，还是一个普通的员工，如果我们奉献的总是比别人多，人们终究会回报我们更多。如果我们能为周围的人提供更多和更好的服务，则顾客必定会记住我们，老板也会视我们为不可或缺的人。