第5章 赞美原理：让对方因为你的夸奖喜欢你(1)

学会赞美，让人喜欢你

生活本来很简单，只有油盐酱醋茶，但是因为人与人之间需要交际、要联系，因而变得很复杂。有的人，本可以快乐一生，但是因为不会与人相处、交际，因而一生悲苦；有的人，本可以辉煌一生，但是因为不懂人际场上讨人喜欢的心理策略，因而总是失意，屡受挫折。

显然，这样的人难以拥有快乐的生活，也难以大有成就。对此，我们当引以为鉴，做一个让人喜欢的人。而要做到一点，并不是说要卑躬屈膝地去讨好别人，这种讨好应为我们所不取，也是一个有气节的人所不齿的。人际场上要讨人喜欢，我们应讲求心理策略。

古人云，信言不美，美言不信。尽管有这样的劝谏，但是，世上还是爱听“美言”的人多。赞美的话听着心里舒服，而批评的话就好像是一根针，扎在心坎上，让人觉得脸上也像是被狠狠扇了一耳光，火辣辣地直发烧。赞美之词与批评的话语可能会对同样处境的人产生截然不同的结果。

有一个小故事，讲的是甲乙两个猎人去捕猎，这天他们各猎得两只兔子回家。

甲的妻子看见自己的丈夫只捕到两只兔子，就冷漠地说：“你一整天就只打到两只小野兔吗？你这个窝囊废！”甲听了心里非常不高兴，非常气愤地回答妻子说：“你以为打猎有那么容易吗？”为了让妻子明白打猎有多难，也为了气妻子，第二天他故意空手而回。

而乙的境遇则正好相反，他拎着两只兔子回家的时候，妻子欢天喜地地去迎接丈夫，并对乙说：“短短一天你就打了两只野兔？你真了不起！”乙听了心里高兴极了，心想两只算什么，明天多打两只回来，让妻子更高兴。结果第二天，他真的打了四只兔子回来。

这就是批评与赞美的区别所在。前者让人沮丧，因而会导致不好的结果，而赞美则会让人产生一股动力，并因此取得更好的成绩，同时，它还能增加被赞美者心中对给予赞美的人的好感。

人际场上，我们何不学会赞美？掌握人更爱听“美言”这一心理策略，学会赞美别人。要看到，凡事都有两面性，一个人即使再差劲儿也有他独特的优点，既然如此，何必非要把眼光都盯在别人不好的那一面，盯在别人的缺点上呢？转移目光，看看别人优秀的地方也未尝不可，如能针对别人的优点适时给以妥当的赞美，那就更能得人好感与喜欢。

1921年，美国“钢铁大王”卡内基以100万美元的超高年薪聘请夏布做他的执行长。当记者问卡内基原因时，卡内基说：“因为他最会赞美别人，这也是他最值钱的本事。”这足以证明赞美的价值。正因为深谙赞美的意义与价值所在，所以卡内基会为自己写这样的墓志铭：这里躺着一个人，他懂得如何让比他聪明的人更开心。

与人交际、相处，何不学会赞美别人？这样一来，既能让别人开心，继而促使他们获得优秀的成果，同时也能让别人喜欢自己。更重要的是，与其让别人讨厌自己，何不让人喜欢自己？古人常说：“女为悦己者容，士为知己者死。”如果一个人讨厌你，那么他可能会处处与你作对，给你设置各种障碍，这是人际关系的毒药，千万不能喝。

一名记者曾做过有关调查，最后得出这样的结论：经常夸奖、赞美他人的人他本身也是个处世积极、乐观的人，这样的人总是受人欢迎、尊敬，不常生病，并且更长寿；而总是指责、抱怨的人则正好相反。

可见，学会赞美不仅是在人际场上赢得他人喜欢的秘诀，它对个人的身心也会产生较大的积极影响。

人生中，要学会赞美，要做一个因赞美而得福的人。但是，赞美也不能是溢美之词，要发自肺腑，出于真心，也要与对方的优点相符，不然就可能会适得其反。例如，看见瘸子你赞美他的腿长，多心的可能会立即恼羞成怒，看得开的可能不会当即发火，但心中多少会有些不舒服。因此，这样的赞美也难以收到好的成效。

总之，交际中要快速赢得人心，要得人喜欢，就要学会赞美，但是，赞美不能不切实际，也不能是违心的赞美，而为了赞美而赞美的奉承之词也要避免，即使用也要少用。这样，才能让自己因赞美而产生的心灵之火点燃别人的心灵之火，进而赢得别人无限好感。

赞美不真诚，攻心会失败

一个乡村的妇人，20多年来一直是邻里眼中的好女人，也是丈夫眼里的好妻子，是孩子眼中的好母亲，但是从没有人夸奖过她，家人更不曾赞美过她。

这天到了吃晚饭的时间，累了一整天，丈夫和孩子们都以为回家就能吃到热腾腾、香喷喷的饭了，谁知妇人竟然放了一堆草在大家的面前。

丈夫勃然大怒，问她是不是疯了。孩子们也很不解，说母亲今天不正常。

当大家终于停止质问与埋怨之后，她愤怒地说：“原来你们还能看到我的存在。20多年来我一直在为你们做饭，这么多年里，你们谁告诉过我你们吃的不是草？”

这是一个不被赞美的女人所发出的反抗，其实也是很多人的心声。人们常常不满意于当下的生活，或不喜欢身边与自己共处的、打交道的人，之所以会这样，是他们一直在做一件很重要的错事：宁愿把95%的时间花在自己身上，也不肯花5%的时间去想想别人、看看别人。

如果认识到这样的错误，那么怎会发现不了别人身上的优点？又怎么不会懂别人的好？而又怎会因为太关注自己而忽略对别人的赞美呢？

食物为我们的胃所需，赞美则是我们的心所想。人心和胃一样，会饥渴，需要进食。赞美就是它最好的精神食粮。与人交际时，如能满足别人对赞美的精神需求，那么要攻破别人心防、得人喜欢也不是很难的事情。相反，如果吝啬赞美，那么自然也难得别人喜欢。俗话说，要想别人怎么对你，那就怎么对别人。因此，要想别人喜欢你，那就先喜欢别人，喜欢别人所付出的劳动，并用你的赞美表达出来。

俗话说，精诚所至，金石为开。打开别人心防，诚心的赞美就是最好的钥匙。如果忽略赞美的真诚度，那就等于是造假，货不真的商品可能无人问津，赞美也是，如果是为了赞美而恭维、奉承，那必然难以让人喜欢，因而它的效果也平平，甚至会适得其反。

一天，同时有两个人来求卢比办事，卢比是镇上一位权高位重的大人物。因此，很多人都会去求他办事，凡是不违背道义和做人原则的正义之事，他都会尽力帮助。

这天，卡洛和麦德同时登门拜访。卡洛从他一进门的那一刻开始，便不断地称赞卢比，就连卢比家的小花猫，他也赞不绝口地说：“卢比先生，您真是品位非凡，养了一只这么独特的猫。”卢比说：“它本是一只野猫，并没有什么独特之处。”见此状，卡洛转而开始赞美卢比的房子、孩子、家人以及仆人。直到他自己也不知道该说什么好话了，他才提出自己的请求，然后心满意足地离开了。但是，早就对他产生厌恶感的卢比完全没有帮他的意思。

麦德没有这样，他默默地欣赏着卢比的房子，他也看到了窗外的花园，很是特别。于是麦德就自己对花园的看法，真心地表达了自己对它的喜爱，卢比听了很是受用，因为那是他亲手栽种的花园，而麦德的赞美也发自肺腑，这更让卢比满心欢喜。因此，麦德还没有说自己的难处，卢比就主动示好：“麦德先生，遇到你可谓是遇到了知音。以后有什么需要帮忙的，你尽管开口。”就这样，麦德轻而易举地攻开了卢比的心防，赢得了卢比的喜欢，因而卢比也愿意帮他办事。

可见，赞美之言虽能帮我们更快赢得人心，但惹缺乏真诚，也无法把话说到对方心坎上，因而也就无法赢得对方的好感。所以，千万不要以为只要是赞美的话它就能奏效，如果真的这么认为，并让自己成为一个处处乞讨他人欢心的人，那就大错特错了。

一来，你要保持自己的尊严。铁骨铮铮都是自己争取来的。如果想要别人喜欢你，先要给人拿出你值得被喜欢的理由。如果你连尊严都没有，你的可爱之处又从何而来？这时候，即使你再怎么恭维、赞美别人都无济于事。

二来，要看到，凡事不真则难得人喜欢，赞美这一精神食粮亦是。赞美不真诚，攻心会失败，因而赢得别人喜欢也会变成天方夜谭。

那么，要避免这样的情况，该从何着手呢？在此，为大家提供几点建议：

第一，保持谦虚的态度，做一个善于发现别人优点的人。爱默生说：

“我碰到的每一个人，在某些方面都比我优越。在某些方面，我要跟他学。”每个人都有自己独特的光芒，因此，要学会用欣赏的眼光看世界、看别人，做谦虚的自己，这样，才能发自肺腑地告诉别人你所看到的优点，说出你的赞美。

第二，要善于嘉许，宽于称道。称赞、夸奖一个人的时候不要浮夸，而要与事实相吻合，且要避免嘉许过度，而应当经常称道。

第三，当你赞美一个人的时候，忘掉你是在赞美，告诉自己不要沾染奉承、恭维之气，而是真心觉得他们好，确实值得称赞。

人际场上，得人心者得人无限好感；人生中，得人心者得天下。因此，学会赞美吧。了解这一心理策略后，千万不要忽略了赞美的真诚度，切莫因为在这一点上的疏忽而攻心失败，进而导致难得人好感，同时还给人留下不好的印象，这是得不偿失的。

公开赞美可以化敌对为喜欢

锅碗瓢盆放在一起，难免会碰出声响来。同样，与人打交道，也难免会产生摩擦，即使和最亲的人也可能会闹矛盾。因此，与人相处偶尔出现一些小插曲是再正常不过的事。然而，即使它是正常现象，若不能及时处理，也可能会变成不正常现象。比如，矛盾会激化，亲人反目，朋友断交，爱人背叛，等等。

所以说，与人相处出现了问题，不能放之任之，如果置之不顾，那么你们的关系可能会更糟糕。一来它会影响你的人际关系，二来它也会间接地影响你个人的生活，甚至整个人生。

因为生活中若不能与人为善，反而处处与人为敌，这样的人生是难以幸福、快乐的。而在这个人脉至关重要的社会里，处理不好与他人的关系，最后吃亏的必然还是自己，而因此让成功备受阻碍的人，同样也是自己。

试想，一个处处与人为敌的人，哪能得人心呢？得人心者得天下，不得者则难得天下。当然，一个人不可能平白无故与人为敌，之所以会出现这种情况，其中必然是有缘故的。

比如，对方故意刁难你，让你在公众面前颜面尽失。

再如，与对方合伙做生意，他总是只顾自己的利益而损害你的利益。

又如，你按规矩办事，但对方就是有拒绝配合你的理由，在某种利益的冲突下，他把你视为敌人，跟你对着干。显然，这样的人，即使你不想与之为敌，他都不愿意。

面对类似这样的情况，我们该怎么办呢？仔细分析一下我们不难发现，人际场上之所以会出现这样的问题，无非是对方不喜欢我们，或许是因为有利益上的冲突，又或许只是因为彼此间有误会……既然如此，何不让对方喜欢上我们呢？

人际场上，让别人喜欢我们的方式有很多，其中一种非常奏效的方式就是公开赞美对方。公开赞美，是对一个人极大的肯定。俗话说，树活一张皮，人活一口气。气从何来，不仅从个人成就中来，更是从别人的肯定中来，特别是公众的肯定。

对个人来说，在公众面前被称赞是非常有面子的一件事，这样的赞美会对个人产生极大的推动力。而那个公开道出赞美的人，也是备受被赞扬者喜欢的人。相信大家都深有体会，学生时代，特别是小学、初中阶段，那些经常被老师在课堂上公开表扬的同学的成绩总是比较拔尖，这就是公开赞美的力量。

交际中，公开赞美不仅能让你赢得别人无限好感，还能帮助你化敌为友。下面这一常见的现象就能说明这一点。

一位家长带着一个已经超高的孩子上车。售票员见状，一般会说：

“这位旅客，你的孩子已经超高了，请你补一下票。”家长可能会说：

“我孩子才五岁呢，这么小也要买票啊？”

这时候，如果售票员说：“我管你多大，你去量量，超高了就是要买票。”那么家长和售票员肯定少不了一番口舌，双方为此而打起来都有可能。

但如果售票员说：“你的孩子这么小就长这么高了，大家多羡慕您啊，您不高兴吗？这是您的功劳，把孩子养得好啊！”那么家长可能会乐呵呵地去补票。

第二种说法之所以能让家长心甘情愿地去补票，还是得益于公开赞美的力量。公开赞美能让本来可能存在的矛盾变得无迹可寻，能化敌对为喜欢。人际场上，如若想让对方喜欢你，不妨公开赞美他吧，让这公开的美言帮助对方忘记对你的敌对感，转而给你灿烂的微笑吧。要知道，公开赞美一个人不仅能化解他心中的寒冰，让他卸下对你的防备，同时还能让他对你产生无限好感，甚至自此“唯你是爱”也是可能的。

在19世纪的英国，有一位在军界很有威望的将军。尽管他威望很高，但是他每次出席上流社会的聚会都没有被重视过。仔细思考一番之后他觉得原因在于他没有贵族头衔。于是他向首相狄斯雷提出申请，希望他能授予自己男爵封号。

对此，狄斯雷表示有压力，因为这位将军虽然建有军功，但还不足以被加封为男爵。但是，鉴于对自身长远发展的考虑，首相又不想明确地拒绝他，以免惹怒了他。于是狄斯雷努力寻找两全其美的方法。