第5章 处世篇(4)

07.托利得定理

——一心二用，全面分析，正确决策。

法国社会心理学家H·M·托利得提出：测验一个人的智力是否属于上乘，只要看他的脑子里是否同时容纳两种相反的思想，而无碍其为人处世。

两种相反的思维共存，说明你能够听进不同的意见，或者说，听到反对意见不是暴跳如雷、恼羞成怒。能把反对意见认真听完，并加以分析，说明你已经将问题的两个方面都考虑到了，如果能够充分加以分析，会对决策起到积极的影响。

我们固然要有坚持到底、专注唯一的信念，但是更要有同时处理一件以上事情的能力，要听得进相反的意见，这样才能够不偏不倚，顺利地达到目标。

【智慧导引】

广开言路，才能顺应民意

周厉王在位的时候，法令苛刻，百姓生活在水深火热之中，但周厉王满不在乎。大臣召公对此忧心忡忡，害怕会引起国家动荡。

有一天，大臣们上早朝的时候，召公就把这种情况向周厉王如实禀告了，并说：“百姓们都不能忍受您的政令，为了国家的安定，希望您能够改正！”

“这个好办，我不久就会让国人不再有什么怨言。”周厉王轻松地说。

召公还以为周厉王会听取自己的谏言改过自新，谁知周厉王变本加厉，并派人去监视百姓的言论，只要听到谁对周厉王有丝毫的不满，抓到以后就格杀勿论。结果国内再也没有敢议论周厉王的人了，熟人路上碰见连话也不敢说，只是彼此用眼睛看看而已。

过了一段时间，周厉王再也没听到有人议论自己，他感到非常高兴，马上把这种情况告诉召公，说：“你看，我这不是一下就消除了人们的怨言吗？”

召公听了焦急地说：“您这样做是大错特错呀！”

周厉王不以为然地说：“怎么会呢？我看爱卿是太过虑了！”

召公说：“您这只是堵住了大家的嘴，并没有消除人们的怨言啊！这就像是堵塞洪水呀！一旦决口，伤人必定很多。老百姓也就好比流水一样。所以，治水的人应该排除堵塞，让水流畅，治理百姓的人也应该让他们畅所欲言，尽情地发表意见。因此，天子处理政事的时候，让公卿直言劝谏，让平民把意见转达上来，让全国的人都监督自己的施政过失，然后再由自己斟酌决断。这样做了以后，就可以根据下边的谏言来改正自己的错误呀！而如今您堵住了天下百姓的嘴，这恐怕会给国家埋下祸患呀！”

周厉王听完这些话非常不高兴，不耐烦地挥了挥手，拒绝了召公的意见，依然派人到处监视百姓的言论。

几年以后，国人不堪周厉王的暴政，终于揭竿而起，昏庸残暴的周厉王被擒，义军把他流放到了偏远的地方，周厉王最后老死在那儿。

充分考虑不同意见，深思熟虑

古时候，有一位名为蹶叔的人。此人脾气古怪，性格倔强，很难接受他人的意见，哪怕是自己好朋友说的话，他也听不进去，直到尝尽苦头后才知道悔悟。

蹶叔种庄稼的方式与众不同，他在地势高的地里种水稻，在地势低的地方种高粱。他的好朋友知道后，立即赶来劝阻。他对蹶叔说：“水稻喜欢潮湿的环境，而高粱喜欢干旱的环境。地势高的地方难以蓄水，而且比较容易干燥；地势低的地方容易蓄水，而且容易保持潮湿。可如今，你违背了作物的生长习性，将水稻和高粱的生长环境互换，丰收对你来说，一定是遥不可及的。”然而，蹶叔对朋友的苦心劝说毫不在意，继续按自己的方式种地。恍惚间，十年的光景过去了，蹶叔的丰收梦从来没有实现过。每年年底结算的时候，他都是入不敷出。在这十年里，他的生活一年不如一年。此时，他想起了朋友对他说的话，责怪自己没有听取朋友的屡次劝阻，以至于走到了今天的地步。他来到朋友家，真诚地向朋友道歉，感谢朋友对自己的关心，并表示以后一定虚心接受朋友的意见。

蹶叔不愿意再种庄稼了，他将家中的地卖掉后做起了生意。蹶叔既没有经验，又不愿意思考，只是肤浅地根据市场上的需求来采购需求量最大的货物。他的好朋友再次劝阻他说：“成功的商人在做生意的时候是不会像你这样做的。他们眼光独到，而且善于把握时机，看准某种货物有盈利空间时，便会在其价格猛降的时候囤货。当下一股抢购热潮到来时，他们便能够利用其中的差价赚取丰厚的利润。与他们相比，你的做法恰恰相反，这样做是很难盈利的。因为某种货物一旦出现抢购热潮，采购价格一定会相应地上涨。如果此时购进这种货物，必然会在激烈的价格竞争中败下阵来。”然而，蹶叔又恢复了他的一贯作风，对好朋友的话置若罔闻。如此以来，蹶叔的货物进价高，售价自然不会低。在竞争过程中，他只有眼睁睁地看着其他商户竞相压价，而自己却不敢参与。因为对他来讲，参与就意味着亏本。可是到了后来，它不得不将积压的货物处理掉。在做生意的这十年中，他的境况与种庄稼时相似，同样是一年不如一年。朋友的话总能在这个时候，并且也只能在这个时候唤醒他的大脑。他带着愧疚来到了朋友家，再一次真诚地道歉，真心地感谢。

蹶叔回家后心情烦躁，想出海放松一下。朋友陪他来到海边，在他将要出发的时候诚心对他说：“出海后，行至海水归聚处便可，千万不要继续向前行驶，否则将无法返回。一定要记住！”蹶叔答应朋友，一定会记住他的忠告。随后，蹶叔一个人划着一叶扁舟向大海深处驶去。几天过去了，蹶叔来到了海水归聚处。此时，他虽然记得朋友的劝诫，但他不愿意那样去做，仍然一意孤行，毫不犹豫地前行。就在一刹那，蹶叔和他的扁舟被大浪卷入了深渊之中。蹶叔此时叫天天不应，叫水水不灵。在这不见天日的深渊中，蹶叔别无选择地忍受着黑暗、孤独以及大浪的撞击。又一个十年过去了，一天，海中的鲲在化作鹏的瞬间，激起了千层巨浪。在这巨浪的狂啸下，蹶叔和他的扁舟从深渊之处被抬了起来。此时，蹶叔满脸泪水，划着船回家了。

此时的蹶叔，双鬓斑白，形容枯槁，犹如风中残烛。他脚步蹒跚地来到了朋友的家，见到朋友后，他费力地向朋友深深地鞠了一躬，然后说道：“你是我一生最真诚的朋友，你的话我却从来没有认真听过，尽管你每一次都是正确的。我发誓，今后一定认真悔改。”

朋友没有任何表示，只是淡然地说：“如今，即便是真心悔改，又能怎样？”

08.卢维斯定理

——谦虚需要把握好度。

古希腊著名的哲学家苏格拉底，不但才华横溢、著作等身，而且广招门生，提携后辈，经常运用著名的启发谈话启迪青年人的智慧。每当人们赞叹他学识渊博、智慧超群的时候，他总是谦逊地说：“我唯一知道的就是我自己的无知。”

美国心理学家卢维斯指出，谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。这条经验之谈被后人称做卢维斯定理。

骄傲使人落后，谦虚使人进步。唯有时时对自己不满足，才能进步。以一颗虚怀若谷之心，学世上可学之事，人生将终有所成。

【智慧导引】

保持谦虚，傲气惹麻烦

在戒除傲气、保持谦虚方面，曾国藩做得非常到位。

曾国藩曾在家书中写道：“古来言凶德致败者约有二端：曰长傲，曰多言。历观名公巨卿，多以此二端败家丧生。余生平颇病执拗，德之傲也；不甚多言，而笔下亦略近乎嚣讼。凡傲之凌物，不必定以言语加人，有以神气凌之者矣，有以面色凌之者也。凡心中不可有所恃，心中有所恃则达于面貌，以门第言，我之物望大减，方且恐为子弟之累；以才识言，近今军中练出人才颇多，弟等亦无过人之处，皆不可恃。”

“余家后辈子弟，全未见过艰苦模样，眼孔大，口气大，呼奴喝婢，习惯自然，骄傲之气入于膏肓而不自觉，吾深以为虑。”

从上面文字可以看出，曾国藩十分谦虚。他认为自己享有大名，是因祖宗积德所致，且总觉名望太大，因此教育家人不可倚势骄人；傲气是致败的原因之一，并指出傲气的表现形式在言语、神气、面色三个方面。他谆谆告诫弟弟们要谦虚，对于没有经历过艰苦的后辈子弟，他更担心，怕他们不知不觉地染上骄傲的习气。

“天道忌盈”，是曾国藩颇欣赏的一句古话，他认为“有福不可享尽，有势不可使尽”。他“势不多使”的内容是“多管闲事，少断是非，无感者也无怕者，自然悠久矣”。他也很喜欢古人“花未全开月未圆”七个字，认为“惜福之道，保泰之法莫精于此”。他主张“总须将权位二字推让少许，减去几成”，则“晚节渐渐可以收场”。

曾国藩于道光二十五年（1845年5月25日）给弟弟们的信中教诲说：“常存敬畏，勿谓家有人做官，而遂敢于侮人；勿谓己有文学，而遂敢于恃才傲人。”

后在军中，军务繁忙，他仍写信告诫沅弟说：“天下古今之庸人，皆以一‘惰’字致败，天下古今之才人，皆以一‘傲’字致败。”

同治二年（1863年6月），曾国荃进军雨花台，立下战功，然其兄要求他“此等无形之功，吾辈不宜形诸奏牍，并不必腾诸口说，见诸书牍”，叫他不要表功，认为这是“谦字真功夫”。

曾国藩为官不傲，也与磨练有关。道光年间，他在京做官，年轻气盛，时有傲气，“好与诸有大名大位者为仇”；咸丰初年，他在长沙办团练，也动辄指摘别人，与巡抚等人结怨甚深；咸丰五、六年间，在江西战场上，又与地方官员有隔阂。咸丰七、八年在家守制，经过一年多的反省，他开始认识到自己办事常不顺手的原因。他自述道：“近岁在外，恶（即憎恶）人以白眼蔑视京官，又因本性倔强，渐进于愎，不知不觉做出许多不恕之事，说出许多不恕之话，至今愧耻无已。”又反省自己“生平颇病执拗，德之傲也”。

他进一步悟出了一些为官之道：“长傲、多言二弊，历观前世卿大夫兴衰及近日官场所以致祸之由，未尝不视此二者为枢机。”因此，他自勉“只宜抑然自下”。在官场的磨砺之下，曾国藩日趋老成，到了晚年，他的“谦”守功夫实在了得。他不只对同僚下属相当谦让，就是对手中的权势，也常常辞让。

自从咸丰十一年（1861年6月）实授两江总督、钦差大臣之后，曾位高名重，却多次上书奏请减少自己的职权，或请求朝廷另派大臣来江南协助他。他的谦让是出于真心，特别是后来身体状况日趋恶化，他更认为“居官不能视事，实属有玷此官”，多次恳请朝廷削减他的官职，使自己肩负的责任小些，以图保全晚节。

除了为官外，曾国藩在居家和求学的过程中也处处体现出了谦虚。可以说，没有谦虚，就没有曾国藩的不败人生。

傲骨可长存，傲气可永弃。只有保持谦虚，在言行举止中不咄咄逼人，才不会激起他人的愤怒，才不会使他人对你产生报复之心。

明枪易躲，暗箭难防。与其因傲气伤人而处处防止受人攻击，不如保持谦虚赢得他人的好感，进而将更多的精力投入在自己的事业上。

轻视善意的忠告是愚蠢的

一只老鹰从遥远的地方飞来，当它看到一片远离人烟的森林时，它打算在密林深处定居下来。经过仔细的挑选，它选中了一棵又高又大、枝繁叶茂的橡树，在最高的一根树枝上开始筑巢，准备夏天在这儿孵养后代。

鼹鼠知道这个消息以后，就向老鹰提出意见：“这棵橡树不是理想的选择，它的根几乎烂光了，随时都有倒掉的危险。你最好不要在这儿筑巢。”

老鹰听到后，冷冷一笑，“嘿，这真是怪事，我堂堂鸟中之王，还需要你鼹鼠来提醒？你们这些躲在洞里的家伙，难道你是说我瞎了眼吗？”

老鹰根本听不进鼹鼠的劝告，立刻动手筑巢，老鹰的巢穴很快就筑好了。不久，老鹰孵出了一窝可爱的小鹰。

一天早晨，正当太阳升起来的时候，老鹰外出觅食。当它带着丰盛的早餐飞回来的时候，它发现那棵橡树已经倒了，巢穴已经不复存在，它的子女也都摔死了。

老鹰看见眼前的情景，悲痛不已，它放声大哭道：“我多么不幸啊！我把最好的忠告当成了耳边风，所以，命运就给我这样严厉的惩罚。我从来不曾料到，一只鼹鼠的警告竟会是这样准确，真是怪事！真是怪事！”