第2章 树立良好的社交形象(1)

交际不是一厢情愿的事情，要想建立良好的人脉关系，除了要采取主动的交往方式外，还要注意树立受人欢迎的社交形象。

良好的社交形象是打开别人心灵之窗的敲门砖，是进一步沟通和交流的前提。有了这个准备工作后，既可以使你得到你愿意交往的对象的认可，也可以吸引一些潜在的人力资源或合作伙伴。

1、注重仪容和服饰

所谓个人仪容，即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一。它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如手部、颈部）构成。个人仪容在仪表美中占有举足轻重的地位。评价一个人仪容是否美丽，主要从发式、面容、颈部、手部等方面来判断。

（1）发式

头发整洁、发型大方是发式美的最基本要求。整洁大方的发式常常给人留下神清气爽的印象，而披头散发（对男士而言）则会给人以萎靡不振的感觉。

发式美是构成社会生活美的一部分。随着人类审美能力的不断提高，对发式美的要求也越来越多样化、艺术化。一般来说，发式本身是无所谓美丑的，只要一个人所选发式与自己的脸型、肤色、体形相匹配，与气质、职业、身份相吻合，就能显现出真正的美。

（2）面容

面容是人的仪容之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最动人之处。

由于性别的差异和人们对面容的认知角度不同，使得男女在面容美化的方式方法和具体要求上存在着一定的差异。

男人保持面容美的具体做法是：养成每天修面剃须的好习惯。如果想留胡须，应考虑到工作环境是否允许，并且要经常修剪，保持卫生；不管是留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的；没留胡须的人，切忌胡子拉碴去参加各种社交活动，尤其是外事活动，这是对他人不敬的表现，是十分失礼的行为。

（3）颈部

颈部很容易显现一个人的年龄，所以平时要像保养脸部一样保养颈部。保持颈部皮肤的清洁，加强颈部运动与营养按摩，这样会促使颈部皮肤绷紧，光洁动人。颈部的营养按摩一般从20∽25岁开始为宜，如果年龄增大，皮肤会随之衰老，待出现皱纹以后再寻找消除妙法，恐怕会事倍功半。

（4）手部

和脸部、颈部一样，手也常常露在服饰之外，容易被人注意。因此，适度地保护与美化手是十分必要的，也是不容忽视的。

要经常保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的好习惯。人际交往中，清洁、柔软的手能增添对方对你的好感；在工作中，能增添同事和上司对你的信任。因为，手的清洁在某种程度上反映了一个人的精神风貌。

在社交场合中，为了给他人留下一个好印象，服饰的作用同样不可忽视。如果服饰与仪容间显得格格不入，则会给别人留下一种不伦不类的印象。但如果在注重仪容后，同样注重服饰，仪容和服饰便能够很好地融合在一起，并且相得益彰，交映成趣。

著名人类行为学家迈克尔·阿盖尔做过一个实验，这个实验证明了服饰的重要性。他本人以不同的装扮出现在同一地点，可产生的结果却截然不同：当他身着西装、以绅士模样出现时，向他问路或问时间的陌生人，大多彬彬有礼，并且这些人大部分是上流社会的人物；而当他扮成无业游民的样子出现时，接近他的人以流浪汉居多。

服饰是个人形体的外延，包括衣、裤、裙、帽、袜、手套等各类服饰。它们都起着遮体御寒、美化形象的作用。服饰又是一种礼仪，它显示着一个人的个性、身份、涵养及其心理状态等多种信息，正如莎士比亚所说：“服饰往往可以表现人格。”一个人穿戴什么样的服饰，直接关系到别人对其个人形象的评价。古希腊“和谐就是美”的美学观点，在服饰美中得到了最充分的体现。

“人靠衣衫马靠鞍”，服饰对人的美化作用是毋庸置疑的，但这并不是说任何服饰穿戴在任何人身上都能产生美感。事实证明，服饰只有与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时，才能真正起到美化作用。

服饰的美在于和谐统一的整体视觉效果，在穿戴的时候要围绕以下几个基本原则：

（1）服饰穿戴要与环境相符

置身于不同的环境、场合，应该有不同的服饰穿戴。比如，身居家中，可以穿随意舒适的休闲服；上班时，应身着端庄典雅的职业装；出席婚礼，服饰的色彩可鲜亮点；而参加吊唁活动，服饰则以凝重为宜。

（2）所选服饰要适合穿戴者扮演的角色

在社会生活中，一个人有时候要转换角色。不同的社会角色必须有不同的社会行为规范，在服饰的穿戴方面也应该表现出不同点。无论你出现在哪里，无论你干什么，最好先弄明白自己扮演的是什么角色，然后再考虑挑选一套适合于这个角色的服饰来装扮自己。

（3）选择服饰要适合穿戴者的自身条件

人们追求服饰美，就是要借服饰来装扮自身，即利用服饰的质地、色彩、造型、工艺等因素来美化自己。在了解服饰诸因素的同时，人们必须充分了解自身的特点，只有这样，才能达到扬长避短、扬美避丑的目的。比如，身材矮小者适宜穿着造型简洁、色彩明快、小花型图案的服饰；肤色偏黄者，最好不要选与肤色相近或较暗的颜色，如棕色、土黄、深灰、蓝紫色等，它们容易隐藏人的生机和活力。

（4）服饰的选择要符合时节

季节变化也是穿戴时要考虑到的一个方面。比较理想的穿戴，不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性，在其色彩的选择上也应注意与季节相适宜。如春秋季节适合穿中浅色调的服饰，如鸵色、棕色、浅灰色等；冬季服饰色调以偏深色为宜，如咖啡、藏青、深褐等色；夏装可选丝棉织物，色调以淡雅为宜。

除了要注意这些基本原则外，男士和女士在穿戴过程中还有些具体要求。

男人的服饰应体现出稳重、专业、令人信赖的特点。中国人一般多以西装来代表男人的身份、地位，因此，在正式场合，西装就成了男人最主要的选择。

西方国家，人们十分讲究穿着的礼仪，即使在自由风气盛行的当今社会，仍然特别注意在不同场合穿不同的衣服，他们认为只有这样才不致失礼。男人的着装礼仪虽然不像女士着装那样复杂，但多少还会有一些要求。

（1）正式场合的着装

西方国家的人们在参加国家大典、宫廷正式宴会、国庆、观赏歌剧、晋见国王、婚礼等场合中，多穿着大礼服。所谓大礼服，是指在上衣的后背，下摆长及膝，呈燕尾状，也称燕尾服。另外，穿大礼服时必须搭配白色领结，裤子必须在两腿外侧缝边处各缀黑色缎带，自腰部至裤脚止。既为大礼服，自然一袭成礼，全套服饰包括上衣、衬衫、背心、衣领、领结、裤、袖扣、鞋、袜、手套、外套等，都必须有板有眼，甚至如戴围巾，也必须是纯白色的，这样既显得大方得体，又不会招致失礼之嫌。

不过，大礼服已渐渐地被小晚礼服所取代。所谓小晚礼服，在英国被称为“晚餐服”，上衣是普通样式的西装，不同的是衣襟用黑色丝缎镶面，呈半月形，裤子则类似大晚礼服，只是外侧缝边处的缎带较窄小。大礼服向小晚礼服的转变是有原因的。19世纪时，纽约的杜西多湖乡村俱乐部鉴于晚间应酬时穿大礼服比较累赘，于是便提倡以英国的“晚餐服”替代大礼服。此服又名“黑领结”，这一命名并非指普通西装配黑领结或黑领带，初入社交场合的男人必须要留意。

在中国，男人多以着全套深色西装为正式穿着，燕尾服大概只有在婚纱摄影中才看得见。接见贵宾或参加会议时，要注重西装的质料、剪裁和颜色。对于一般自由职业者或艺术工作者来说，不必讲求成套，但仍须整齐和美观。

（2）穿西装应有的仪表

男士西装依扣式排列可分为单排扣样式和双排扣样式。

单排扣西装多为三件式，即配背心一件。由于近来背心已逐渐被淘汰，不穿背心的形式已相沿成习。坐下时，为求舒适，西装扣可打开，但起身或行走时，应扣上西装纽扣。

穿双排扣西装则不必穿背心，应扣上明扣及暗扣，这是尊重他人的表现。

西装给人以稳重、信任、帅美的感觉，但是剪裁须合身。在穿戴前要将西装熨烫得平整笔挺。穿戴时注意将西装口袋的袋盖放在外面，尽可能使西装上下身同一色系，这样较能凸显绅士气派。

（3）男人着装禁忌

第一，忌西裤过短（标准西裤长度为裤长盖住皮鞋）；

第二，忌衬衫放在西裤外；

第三，忌不扣衬衫扣；

第四，忌西服袖子长于衬衫袖子；

第五，忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；

第六，忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；

第七，忌西服上装两扣都扣上（双排扣西服则应都扣上）；

第八，忌西服配便鞋（休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等）。

女士着装同样要讲究一些礼仪规范，在规范的约束下穿出自己的特色，穿出品位来，才是现代女性应该追求的目标。讲究礼仪的着装不但可以使人显得年轻靓丽，还可以赢得他人的尊重。

着装作为一门艺术，女性要根据自己的体形、肤色、面貌来选择适合的服装，力求起到扬长避短、修饰美化的作用，把自己的万种风情更好地展现在他人面前。

一般情况下，女性着装礼仪包括以下几方面：

（1）根据身材选服装

服装的款型、大小应与女性的身材相统一，只有穿戴得体，才能凸显女性特有的美感。如：身材娇小的女性，穿着肥大、宽松的服装势必会给别人留下邋遢的印象，相反，紧身的上衣和长裤则显得比较合身；肩宽者要穿运动型服装，可以显示出款式与档次；身材高大魁梧的女性，穿较为紧绷的衣服显然不太合适，因为这样会使身材显得更臃肿，最好选择大方得体、质地柔软的衣服，当然不能过于肥大，否则会影响美观；身材矮胖的女性，不适合穿浅颜色的衣服，那样会显得更胖、更矮，最好选择有深蓝色条纹的深色衣服，这类服装产生的收缩感能使人显得苗条；身材瘦高的女性，浅颜色的服装将是她们最好的选择。

身材决定着所穿戴服装的款式和型号，同样也决定着色调的搭配。一般来说，身材瘦小的女性，比较适合穿着明亮度较高、颜色较浅的服装，这样会使自己显得高大丰满；身材宽胖的女性，选择深颜色的、明亮度较低的服装最合适，这样可以显得苗条一些；体形有缺陷的女性，可以采用花色面料，因为这种面料有修饰、遮掩体形的作用，比如腿型不美的女士可以穿着花裙装，上身可穿素色衣装。

（2）根据肤色配服装

肤色较白的女性，选择服装时，以色彩艳丽明亮为主，这样会将白皙的肤色映衬得更有光泽，突出健康活力；肤色较黑的女性，不适合穿颜色较深、光亮度较暗的衣服，如：纯黑色、深褐色、深绿色、紫色等，这样会把皮肤映衬得更黑。一些色彩较明亮的服饰是黑皮肤女性的最好选择，这样可以使肤色发亮，富有光泽。

女士着装搭配原则讲究的是：上明下暗，上浅下深，如：奶黄色上衣配棕黄色裤子、白色皮鞋，这种搭配将端庄、稳重、高雅的气质表现得淋漓尽致；两种明亮度相差不多的色彩，必须分开，以免出现搭配不当的现象，如奶黄与橙黄、绿与蓝、绿与青紫、红与橙黄等，这几组颜色的服装，搭配起来必须分开，否则会显得特别刺眼，影响美观。

女士出席正式场合时，应选择正装，这是对他人的尊重，也可彰显高贵的气质。在着正装时，应注意“三色原则”。所谓“三色原则”，就是要求正装的颜色尽可能少于三种，如米色上装、深蓝色裙子、黑色皮鞋、白色手提包搭配在一起，显然不得体。颜色太杂，服装就失去了原有的修饰效力，更不用说扬长避短了。

（3）不要过于张扬

女性在不同场合要穿不同样式的衣服，但在选择衣服时，要本着与场合协调统一的原则，千万不要穿一些过于出众的衣服，否则会使社交形象大打折扣。一般情况下，在出席比较正式的宴会时，女士应选择高贵、文雅的晚礼服；出席轻松自在的聚会时，着装可稍微随便一点，但注意不要太过于暴露、时尚；出席工作会议时，可穿比较端庄的职业套装。

“爱美之心，人皆有之。”对于女性来说，更是如此。如果说，巧妙得体的着装能够使女性登上美丽人生的大船的话，那么按照礼仪穿衣，则可撑起大船的风帆，带女人驶向幸福的彼岸。

2、保持整洁清爽的形象

千人千面，世界上找不到两片完全相同的树叶，也不可能找到两个外貌完全相同的人。但是不管什么样的外貌，使它焕发光彩的第一步必然是干净整洁，这是最起码的礼仪要求。没有人会称赞一个外表上看起来脏兮兮的人有品位、有魅力。

干净整洁的外表能给人留下良好的第一印象，而且也是对他人的尊重。那么，怎样才能拥有一个整洁的外表呢？

（1）保持牙齿卫生

白净的牙齿是外表整洁的第一表象，会为人们增添几分意想不到的魅力。在与人交往过程中，满口黄牙自然会降低你的自信心，也会让别人产生不舒服的感觉。

（2）保持手和指甲的清洁

手可以说是人的第二张脸，在与人交往时，行握手礼是在所难免的。如果你伸出一双脏兮兮的手，别人很可能对你产生想法，也可能将他人置于为难境地。与你握手吧，你脏兮兮的手让人看了生厌；不与你握手吧，你的一片盛情让人难以推却。所以，为了表现出对他人的尊重，注重手的清洁卫生是十分必要的。