第7章 FBI必修的心理课:通过身体语言掌控对方意图(3)
首先,当人们对某人跷起大拇指时,往往表示他们对别人的称赞和敬佩。而当他们用大拇指斜着指向某人时则表明他们对这个人不够尊重。而当他们把大拇指放在自己的兜里时,则反映出此刻他们的内心在苦苦挣扎。另外,当人们伸出小拇指时,一般代表着人们对这个人的极端鄙视和不满。
其次,人们十指交叉的动作也能在一定程度上反映出他们内心的情绪变化。一般情况下,当人们遇到重大事件或变化时,人们的手指会交叉紧扣,这是压力或低度自信的表现。随着手指紧扣的力度加大,手指的颜色也会发生变化,局部区域甚至会变白,这种行为则代表事情变得更糟了。但是当一位女性在和你谈话的过程中把十个手指无意识的交叉在一起,并自然的把它放在桌面时则代表你们的谈话进行的很顺利,如果她把十指相对摆成尖塔状,则表示她只是对你说的话感兴趣,而对你这个人本身并没有什么感觉。另外,当一个人把十根手指弯曲,做拳头状时,则表明这个人此时十分的自信和坚决。但把拳头来回晃动则是一种十分不友好的信号。
不仅如此,一名经验十分丰富的FBI调查员在讲到手部小动作时还提到:一个十分善于在别人面前说谎的人会刻意减少自己的手部动作。但他手势的变化还是会泄露他内心的真正的想法。这名FBI人员强调,一般情况下,手部动作的突然转换说明动作实施者的思想和感觉发生了急促的变化。例如当一对情侣将各自的手远离对方时,他们之间一定发生了什么不好的事情。
这名FBI调查员还指出,手心出汗不一定是说谎。当人们感到紧张和压力时,人们的手心就会出汗,于是很多人错误地认为,手心出汗就说明这个人一定在说谎。但这种推理是有一定的局限性的。举一个很简单的例子,当人们和一个陌生的人见面时,人们的手心也会出汗,但这并不能代表他在撒谎。他还指出在某些案例中,手心出汗还可以被认作一种遗传性障碍。
在对手的研究过程中,FBI人员形象的把它比喻为“人类的第二张唇舌”。他们认为在人类的体态中,手势是最突出的一种姿势,很多时候人类的种种心理都可以通过千姿百态的手势表现出来。掌握住这一项十分重要的肢体语言对他们的工作有着十分重要的意义。
第六节头部信号能表现出很多的话外之音
头部是人体最重要的组成部分,也是人们表达内心世界最直白的信号之一。通过头部所传递的一些信息,我们能够很清楚的了解到一个人的真实感情和内心世界。
FBI人员也经常会说:“在破案的过程中,我们经常会通过一些头部信号发现很多十分有价值的信息。头部信号在很大程度上能反映出犯罪分子的一种心理状态。所以掌握一些解开人类头部信息的密码对我们来说非常的重要。”
FBI人员在长期与犯罪分子员交流的过程中发现,一个人头部的形状跟这个人的性格有很大的联系。一般情况下头部宽大的人比较好斗,性格暴躁,而窄小的人则比较温和顺从。另外,一般头部越大越饱满则代表这个人的智商越高。
在人们日常的交谈过程中,FBI人员发现当人们抬起头时表明对方的话开始引起他们的注意,他们开始对这个话题十分重视。而头部猛然上扬则表明对方对你说的话很惊讶。但当人们的头部抬得太高时,则表明这个人十分的高傲和轻浮,对自己的谈话对象十分的不尊重。因此在我们的社交过程中,我们一定要把头抬到比较适当的位置,以免给人留下十分不好的影响。
不仅如此,FBI还根据多年的审案经验破译出一些头部动作所蕴藏的内涵。
1.把头部垂下成低头的姿势
FBI发现这种姿势所传递的基本信息是“我在你面前压低我自己”,这是一种缺少自信的表现,它会给人传递一个十分不好的信号。尤其是在正式的场合发言或演讲的人,出现这种动作就会显得你的演讲缺少信心,没有说服力。所以当你在公众面前时,尽量避免这种动作的出现,因为它的出现就意味着你的失败。FBI还发现当人们对自己听到或看的事情不满或持反对意见时,通常会低下头。所以在一场谈话中,如果你发现对方把头低下,就说明你的谈话可能没有得到认可。
2.把头部歪在一边的姿势
在我们的日常生活中,我们会发现很多人习惯把自己的头部歪在一边。FBI认为,这种人一般都很温顺,有十分强烈的依赖心理。因为当人们把头歪在另一边时向别人传递的是一种顺从的态度。因此习惯把头歪向一边的人往往能很快消除别人对自己的戒心,融入到新的环境中去。FBI经过调查研究还发现,由于女性和男性的社会分工不同,他们对把头歪向另一边的态度也不一样。一些性格刚强的男性不会轻易歪头,在他们看来,歪头代表的是屈从。而大部分的女性则会通过歪头来获得帮助。
乔治是一名优秀的FBI人员,他在研究头部动作所蕴含的内涵时,讲述了一个这样的案例:
在第二次世界大战刚刚结束的时候,FBI调查人员抓住了一名德国女间谍。据FBI人员调查发现这名德国女间谍受过专业的肢体训练,而且性格坚强,善于伪装,不是一个等闲之辈。FBI鉴于这种情况,做好了长期审讯的准备。
刚开始审讯不久,美国FBI总部传来了一个新的消息,这位狡猾的德国女间谍通过自己的高超的摄影技术,通过袖珍型的微型摄像机拍下了美国某军事基地重要的军事信息和秘密武器的资料。为了防止这些资料泄露出去,FBI人员对这名德国女间谍进行了严格的审讯,想从她的口中得到某种跟这些资料有关的信息。
但出乎FBI审讯人员意料的是这名德国女间谍十分的镇定,经过三天三夜的审讯这位女间谍仍然一口咬定袖珍型的微型摄像机根本不是她的,她从来没有去过这个军事基地。FBI意识到他们可能遇到了有史以来最难缠的对手,通过审讯可能得不到任何他们想要的信息。
为了尽快的找出足够的证据,FBI人员决定暂时停止了对这名德国女间谍的审讯。FBI人员开始投入大量的精力研究袖珍型的微型摄像机和秘密武器的资料上残留下的指纹。经过不断的解析和比对,FBI人员发现一个十分令人兴奋的信息,袖珍型的微型摄像机和秘密武器的资料上残留下的指纹与这名女间谍的指纹完全吻合。
FBI对这名德国女间谍又展开了一轮新的审讯,虽然她依旧很镇定的为自己狡辩,但当他看到袖珍型的微型摄像机和秘密武器的资料上残留下的指纹信息后,不自主的把头歪向了另一边。FBI人员马上捕捉到了这个细微的变化,得知这名德国女间谍虽然表面平静,但心理防线已经被攻破,开始表现顺从的态度。
正如FBI人员所料,在接下来的审讯中,这名训练有素的女间谍没有再继续狡辩,而是把自己盗取美国某军事基地的计划都交代了出来。
3.点头的姿势
FBI人员为了破解点头这个简单的肢体语言曾经到世界各地进行过测验,结果证明当你向别人点头时,别人也会向你点头。这个结果表明点头是一种国际通用的肢体语言。FBI人员还指出:当两个处在交谈中时,如果一个人缓缓的点头就表明这个人对谈话者产生了极大的兴趣;如果这个人迅速地点头则表明这个人对谈话的内容感到不耐烦;而当谈到一个人感兴趣的事时,这个人配合着点头则表示你们之间产生了某种意见的共鸣;而在点头时身子向前倾斜则表示对方在恭维你。FBI人员在实际办案的过程中总结到:点头是人们交往和沟通的润滑剂。为了更加有效的展开工作,FBI人员在审讯犯人的过程中,为了更好的和罪犯沟通,在对方讲话时,FBI人员通常会伴有点头的动作。这样就容易和罪犯建立一种信任,为以后的审讯打下良好的基础。
4.摇头的姿势
FBI指出,摇头是人类表达否定信号最直观的头部动作。但在希腊和土耳其等国家,人们则喜欢用仰头的姿势来表达自己的否定意见。而新西兰北部的一些地区则用仰头来表示肯定。很多时候FBI人员能够通过人们摇头的频率和幅度从罪犯身上发现自己想要的信息。一般情况下,一个人摇头的频率和幅度很大的话则表示他急于否定某些事,而这些事往往会另有隐情。而一个人摇头的频率和幅度很小,则表示这个人对自己看到或听到事存在一定的怀疑。
FBI通过多年对头部动作的研究,总结说:“从某种意义上说头部就是人类心灵的指挥官,即使再狡猾的犯罪分子,细心的FBI人员也可以从他们的头部动作中发现一些不寻常的问题。虽然头部动作不是办案的唯一标准,但却可以为办案带来很多意想不到的帮助。”
第七节被人忽视的下巴隐藏着很多大秘密
下巴是一个人五官中最不引人注意的部位,也正是因为如此我们常常会忽视它的存在。但相对于五官中的其他部位,下巴所反映的信息往往更为细腻而微妙。
FBI认为,一个人的下巴往往能反映出一个人的性格。在我们的日常生活中,人们通常不会观察一个人下巴的情况,但也正是由于人们长期对它的忽视,使下巴成为一种极为有效的解析人们性格密码的方式。
首先FBI从下巴的形状出发,总结出以下信息:
1.长下巴的人
FBI解释说,所谓长下巴指的是说一个人的下巴相对他们的这个脸的尺度来说相对较长。他们认为长有下巴长的人一般性格外向、积极热心、有耐力、做事认真。这种人往往精力旺盛,很具有冒险精神,但有时候也会很固执。不过由于他们积极热心,非常喜欢帮助别人,所以很受周围人们的欢迎。
2.宽下巴的人
FBI发现,宽下巴的人和长下巴的人有很多的共同点。宽下巴的人一般也是心地善良、宽容仁慈,极受周围人们的喜爱。而且宽下巴的人也很有探索精神,对身边所有的事情他们都想探个究竟,所以他们一般不会感到无聊。但宽下巴的人比长下巴的人更为幸运,因为在他们的生活中,往往有很多的“贵人”,更容易取得成功。
3.尖下巴的人
FBI指出尖下巴的人往往给人一种十分伶俐的感觉。这种人一般都争强好胜,自尊心强,所以他们的人缘一般都不会太好。另外,尖下巴的人还比较敏感,因此周围的环境只要有一点变化,他们就会心烦意乱,坐立不安。而且在他们的意识里,总是有一种莫名的优越感,所以他们总是会用一种带有挑衅的口吻和他人相处、交流,让人难以忍受。
4.双下巴的人
FBI经过多年的工作经验发现,一般天生就是双下巴的人比宽下巴的人更为幸运。这些人一般都通情达理,对人热情,宽宏大量,对吃喝玩乐几乎无所不通,所以他们的朋友一般都比较多。但他们没有强烈的意志力,也不具备很强的领导力,所以不适合做领导者。
5.圆下巴的人
FBI认为圆下巴的人一般比较和气,乐于助人,而且很好相处。如果男人长有圆下巴,那么他就是一个性格温和的人,是一个值得一生珍惜的朋友。如果女人长有圆下巴,那么她定会是一个顾家的贤妻良母,容易受到尊重和爱护。
6.方下巴的人
所谓方下巴就是指一个人下巴呈方形,下巴底部有两左右两个棱角。FBI 认为这种人是天生的行动派,个性刚毅果断,很有进取心。这种人还有很强的目的性,一旦他们确立了目标,无论遇到什么困难,都会坚持到底。不仅如此,方下巴的人还是彻底的理想主义者,一旦目标不能实现,他们会选择宁为玉碎不为瓦全,作出一些相对极端反应。
另外,FBI还对下巴的动作进行了一系列的研究,研究发现:虽然下巴的动作很难发现,但它却更容易露出破绽。一位对人类肢体语言做了长达8年的FBI人员解释说:“人类可以根据自己的意识改变自己的肢体语言,而下巴因为常常被忽略,因此更容易露出破绽。在FBI的训练中,对下巴动作的破解有着十分重要的意义。”
这位FBI人员指出,在我们的生活中那些喜欢把下巴抬高的人,一般都十分傲慢。他们常常和别人持反对意见,对别人取得的成绩不屑一顾。但这种人一般都很有拼搏精神,具有很大的号召力和感染力。但这些人很要面子,即使自己做错了,态度依旧会很强硬。但在人们的交谈中,如果一个人抬高自己的下巴,并根据另一个人说话的变化而做出调整则表明这人对对方十分坦率和真诚。
这位FBI人员还发现,一般喜欢缩起下巴的人比较小心谨慎,能够比较完美的完成一件事情。但这种人暴躁易怒,对自己的情绪没有控制力,对善待自己的人坦诚相待,而对那些对自己不好的人则往往针锋相对。这种人在与别人发生矛盾时,如果知道是自己错了,会主动的道歉,如果对方错了向他道歉他也会欣然接受。
从FBI这些分析研究中我们可以发现:下巴作为人类本能的象征,与人类的性格息息相关。它虽然不突出,但对我们更快、更准的了解一个人有很大的帮助。
第八节FBI教你读懂对方鼻子的“语言”
在人的整个面部,鼻子属于相对突出的部位。它虽然长的并不好看,却主导着人们身体最重要的部位——心脏。不仅如此,经过FBI研究发现,鼻子在很多时候能反映出一个人的性格特点和心理变化。