第5章 FBI必修的心理课：通过身体语言掌控对方意图(1)

FBI认为，身体语言是人类天生的一种能力，它在不知不觉中向我们传递了很多无声的信息。比如喜、怒、哀、乐，这些心理活动都会通过人的面部表情直接表现出来。也就是说，我们通过观察一个人的面部表情就可以大致猜测出他内心的情感变化。FBI在调查中发现，有些身体语言，在反映一个人的内心活动时并不是直接的，甚至有时是捉摸不定的。这需要我们在生活中不断观察，不断总结，从而读懂对方身体语言背后隐藏着的真实信息。FBI将身体语言分为面部表情，腿和脚，眼睛和眉毛，形体动作，手部动作等十一个部分，并分别讲述它们所要传达出的真正含义，从而揭开人类身体语言的密码，读懂他人的内心世界。

第一节FBI通过面部表情捕捉到对方细微的心理变化

面部表情在人类发展之初就已经成为了一种有效的国际通用语言。作为一种普遍使用的语言，面部表情比其他任何部位的表达都要丰富。它不仅能够帮助我们理解那些语言能力较差的人，还可以让我们透视那些“深藏不漏”的人。

FBI在长期与罪犯打交道的过程中发现：全世界至少有6种常见的面部表情是人类与生俱来的。这些表情分别是：快乐、悲伤、生气、厌恶、惊奇和恐惧。为了更加有效的打击犯罪，FBI还把面部表情作为一门必修的研究课程。通过多年的学习，FBI总结出一些如何通过人的面部表情捕捉到对方细微的心理变化的方法。

FBI指出：当人们快乐时，人的脸颊会上升，眼睑也会微微上扬，并在眼睑下边出现皱纹，嘴巴也会相应的变长；而当人们悲伤的时候，眉端会上扬，嘴角会下垂，在眼眶里还会有泪光闪动；人们在看到好奇的事物时，眼睛就会睁地的很大，嘴巴也会微微张开，额头的皱纹会形成波状，横向分布在额头上。

相比在惊奇中的表情，人类受到惊吓或是感到恐惧时，额头也会出现皱纹，但是这次并不是完全的横向排列，而是眉间出现纵向排列的皱纹。与此同时人的眼睑会上升，露出眼白，双唇也会紧紧的向后拉伸。

当人类感到生气时，在两眉之间也会出现纵向的皱纹，但双眼会变得窄而细，眼睛就像要突出来一样，嘴巴也会紧紧的闭上，鼻子也会皱起。而当某些事物让你感到讨厌和憎恨时，你的鼻子也会皱起，但双唇会上扬，下嘴唇会下拉，嘴巴微微翘起。

这些表情就好像是人类思维的一个画板，在一定程度上反应着人类真实的心理变化。另外，FBI还认为人的面部表情不能通过面部的某一个部位准确的表现出来，它需要面部各个部位的共同组合，并进行十分微妙的排列才能准确的传递出独一无二的信息。例如人们在受到消极的情绪控制时，他们的面部不仅仅是眼睛会发生变化，往往还伴随着颚肌的紧缩、鼻翼的扩张、嘴巴的颤抖等一系列的变化。如果进一步观察，你还会发现，这些受消极情绪控制的人，他们的脖子和头部在一定程度上也会发生细微的变化。

但在现实生活中，我们的脸虽然能够非常诚实地表现出我们的想法，但它们有时候却并不一定那么做。FBI指出有些人经常会出于某种目的把自己的情感隐藏在内心深处，不愿与人分享。但在一些重要的人际交流中，一些看似微不足道的脸部信号还是很可能反映出更深层次的情感冲突。

1987年，美国纽约郊区发生了一起重大的谋杀案件，死者是一位年过六旬的老人。这位老人死在自己的家中，但家中并没有打斗的痕迹，而且老人死的十分痛苦。

FBI赶到之后，马上对案发现场进行了勘察，并对死者的亲属做了详细的笔录。在进行笔录的过程中，FBI仔细的观察了每位死者亲属的表情。轮到死者的小女儿时，她尽量的表现自己的悲伤，并向调查人员叙述自己和父亲感情的深厚，但当她说到父亲对自己的关心时，眼睛突然轻轻地眯了一下。FBI马上捕捉到了这个细微的变化，认为她的话并不可靠。

FBI把这个小女孩列为了主要的嫌疑犯之一，并开始对她进行盘查。FBI在向死者周围的邻居了解情况时发现这个小女孩对自己的父亲十分不满，并多次和自己的父亲发生冲突，而且扬言要报复。

FBI了解这个情况后马上对死者的小女儿进行立案侦查，在无数的事实面前，死者的小女儿不得不承认自己是杀害父亲的凶手。

FBI还发现有些时候，人们可以有意识的控制自己的脸部表情。例如在人们感到幸福时，额头上皱纹会相应的伸展、嘴角边肌肉会松弛、嘴唇会完全的张开。同时我们的面部肌肉也会放松，并且头开始倾向一边，向外展示我们最脆弱的部位脖子。但有些人在这些情绪表现出来之前会对它进行控制。

FBI通过在机场的所见证实了这一点。1977年，一名FBI工作人员正在机场等待飞往纽约的飞机。平时严格的训练使这位FBI人员时刻警惕着周围的环境，他发现站在自己不远处的一位男士得到了一个好消息：他换到了一等舱。由于在其他等待换舱的乘客面前，显现出得意之情是一件非常不礼貌的事。因此他极力的抑制着自己的面部表情，让自己的面部表情尽可能的平缓。所以周围的人并没有发现他有什么情绪的变化。但他还是露出了其他的破绽，为了表达自己的喜悦之情，他开心的打电话给自己的妻子，虽然他把声音压得很低，但是他的脚一直在上下弹动，就像是迫不及待要打开生日礼物的孩子。尽管他很好的控制住了自己的面部表情但他那幸福的双脚还是出卖了他。

FBI总结到面部表情虽然是反映人们内心变化最直观最有效的方式之一，但它并不是万无一失的，所以在我们发现不了对手面部表情的明显变化时，我们不妨仔细观察一下他的腿和脚，也许通过这些你会得到新的发现。

第二节腿和脚能反馈出一个人真实的信息

在人类的整个身体中，有一个部位是最诚实的。它不仅是人们最早做出反映的身体部位，也是我们在寻找一个人思想的非语言信号时的首选部位。这个部位就是我们的腿和脚。

FBI研究发现：尽管现在我们用衣服和鞋子遮住了腿和脚，但它们依旧准确的传递着我们的感觉、思想和感情。日常生活中还有很多证据证明这种“脚感”和“腿感”的存在。假设一个孩子正坐着吃饭，当他一心想着要出去玩时，他的的腿和脚会不停扭动，并使尽力气伸向房门一侧。这准确地反映出了他想要去的地方。

一名拥有25年工作经验的FBI教员在对自己的部下进行培训时发现：“腿”部和“脚”在表达自己真实的情感时，一般可以分为“走姿”“坐姿”“站姿”三种主要的形式。这三种形式不仅仅是人们心灵的暗示，还可以反映出一个人的性格特征。

这名教员在研究坐姿的过程中总结出：一般喜欢正襟危坐，两脚并拢并微微向前，整个脚掌着地的人往往为人真挚诚恳，襟怀坦荡。但这种人很多时候容易较真，有时甚至有洁癖倾向，难免拘泥于形式而显得呆板。而那些喜欢敞开手脚而坐的人则性格外向，有时甚至不知天高地厚。

在现实生活中还有一些喜欢跷着二郎腿坐着的人，这种人一般情况下对自己很有信心，懂得如何生活。但那些喜欢跷着二郎腿坐着，并且一条腿勾着另一条腿的人则恰恰相反，他们做事不仅没有足够的自信，而且经常会犹豫不决，没有主见。

另外，在我们的生活中，有些人还喜欢坐着的时候把自己的脚尖并拢，脚跟分开，这种人一般情况下做事容易犹豫不决，习惯独处，交际只局限在自己感觉亲近的范围内。而那些坐着时喜欢把双脚伸向前，脚踝部交叉的人则喜欢发号施令，并且天生有嫉妒心理。

此外还有一些人在坐着的时候喜欢不停地抖动腿脚，而且还喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动，那就说明这个人十分的自私，凡事通常会从自己的角度出发，对别人很吝啬，对自己却很纵容。

除了坐姿，站立的姿势也可以反映出一个人的性格，这个FBI的教员指出站姿是人的内在性格的一面镜子。一名合格的FBI人员，能从站姿中对自己的对手做出深度的解剖，并从中反馈出隐藏在对手心中的秘密。他在自己的培训过程中记录了人们通常情况下会采取的4种站姿，并对它们进行了详细的分析：

1.双腿交叉的姿势

一般情况下，双腿交叉而立表示的是一种保留态度或轻微拒绝的意思，也是感到拘束和缺乏自信心的表示。这种人通常十分的封闭和消极并带有一定的自卑倾向。如果你对样的人进行进一步的观察，你会发现这些人彼此之间的距离都很大，而且在同一个场合下做出同样站姿的人几乎都不认识。因此这种姿势往往出现在陌生人之间。

2.双脚张开的姿势

保持双脚张开的姿势的人通常比较坦率和真诚。很多时候男人张开自己的双腿是想显示自己的男子汉气概，因此当他发现周围的人比自己地位低时，就会有意识的张开自己的双腿，以显示自己的优越性。而当女士做出这样的站立方式时，则表达两种意思：一种是她不想离开现在的场合，想要留下来。另一种是她想与其他人保持一定距离，不想别人靠近。

3.立正的姿势

立正的姿势在日常生活中最为常见。一般来说，这种姿势比较正式，表现一种中立或是不温不火的状态。在女性第一次与陌生的男士见面时，通常会采用这种姿势，因为这样会使他们双腿并拢，给对方一种矜持含蓄的美好印象。另外这种姿势还经常出现在地位较低的人见到地位较高的人的时候，他们采取这种姿势来表现对对方的尊敬之情。

4.一只脚指向前方的姿势

一只脚指向前方的站立姿势，一般出现在聚会场所，这种姿势最能揭示一个人的心理活动状态。因为通常，我们会将脚转向自己喜欢的人或事，而会将脚背向自己讨厌和恐惧的人或事。所以一个人的脚指向的方向往往是自己最喜欢或是自己最感兴趣的方向。如果在一次交谈过程中，你发现对方的脚尖指向身体的左侧或右侧，那表明对方已经打算结束这场对话离开了。而假如对方的脚尖一直指向你时则表明你们谈的十分的投机。

这位经验丰富的FBI教员还对人类的走姿做了相应的研究，研究表明走路是受自己的心灵支配的，走姿的不同反映出的性格也不同。

他指出一般走路沉稳的人会比较务实，而那些走路矫健的人则比较正派。在走路沉稳的人的意识里，稳定压倒一切，他们无论做什么都讲究脚踏实地、安安稳稳，很少会因为方向错误或是冒进而去做一些无用功，所以他们很适合搞实业，而且这种人也很容易成为某一领域里的佼佼者。而走路矫健的人，在与人相处时懂得尊重别人，从不试图干涉或是强迫别人，所以无论他们做什么工作，或是从事什么职业，都能做开创出自己的一片小天地来。

这位FBI教员还发现有些人走路时身子会不自主的前倾，这种人一般情况下十分的谦虚，性格也很温和，在日常生活中一般比较自律，常常会为自己提出严格的要求，所以人们会觉得这种人很有修养。而有些人在走路时则喜欢高抬下巴，这种人通常十分的傲慢，不甘服输。他们不太喜欢脚踏实地、按部就班地工作，更喜欢做一些张扬事情。

不仅如此，这位FBI教员还指出一个人走路的快慢也会反映出这个人的性格特征。大多数情况下，走路匆忙的人往往性格比较开朗，不会投机取巧，而喜欢漫步的人则比较自我，是典型的持有“只管自家门前雪，不管他人瓦上霜”的人。

这位经验丰富的教员最后总结说：正是因为腿和脚是身体最诚实的部位，所以一个优秀的FBI人员在对自己的罪犯进行观察时，都会从脚逐步向上观察。因为这种观察方法判断的结果往往更加精确。

第三节FBI通过眼睛和眉毛破解对手的心理密码

眼睛是心灵的窗户，即使是经验丰富的“伪装大师”也会无意间从眼睛里泄露自己的秘密。而眉毛则是眼睛的窗帘，当一个人关闭了自己的心灵后，作为窗帘的眉毛则会向我们透露更多的信息。

一名经验丰富的FBI教员在对自己的新同事进行培训时说：“人可以撒谎，但他的眼睛会表明他的话是否真实。”在整个培训过程中，这位教员多次强调这一观点，并通过一系列的方法来培养这些新人。

首先这位教员根据自己多年的破案经验对不同的眼部动作所反映的信息做了相关的整理。

1.瞳孔的扩大和收缩往往能的反映一个人对自己看到的人或事的真实想法。

这位FBI教员发现当人们突然遇到吃惊的事情时，他们的眼睛就会睁大，这种变化不只体现在眼睛的宽度上，还明显的表现在自己的瞳孔中。而一旦他们对自己看到的信息所处相应的处理后，他们的瞳孔就会立即收缩。

2.眨眼的次数不同，反应出的情绪也不同

眨眼通常是积极情绪状态下的一种动作，这种动作发生得都很快。当我们感到兴奋、紧张或有压力时，我们眼睛眨动的频率就会提高，而当我们放松下来后，它也会恢复常态。例如克林顿总统在绯闻案期间的眨眼频率是平时的五倍，这完全是压力的结果。另外，一连串的眨眼动作反映的可能是一个人内心的斗争。而挤眼睛则表示对方想要向你传递信息。