第1章 李嘉诚谈做人(1)
未学经商，先学做人。
这是李嘉诚经常说的一句话。
一般人看来，优胜劣汰，弱肉强食，适者生存是天经地义的自然法则。要击败对手，就可以不择手段；要追求个人利益，就没有资格谈道德、谈仁慈、谈友谊。高明的处世者却可以鱼与熊掌兼而得之。因为，他们知道德是为人处事的基础，德高才能望众，望众才能生财。
如果眼睛仅仅盯在个人利益上，而不懂加强自己的德行修养，可以肯定地说，个人的利益最终也无法实现。
我生平最高兴的，就是我答应帮助人家去做的事，自己不仅是完成了，而且比他们要求的做得更好，当完成这些信诺时，那种兴奋的感觉，是难以形容的……
成功者都是主动出击的，被动不会有收获，这正是所谓录的“礼尚往来”，你帮助了别人，别人自然会在适当的时候回报你。
也就是你只要尊重别人，为别人着想的人，自然能与人相处融洽。然而，一个成功的人，也许会有许多相识，却只会有少数朋友。
有人说过：“所谓朋友是了解你和爱你的人。”当你快乐时，他们真正为你快乐；当你遭遇困难时，他始终不离弃你。
我们在生活中不时会受到打击，这时，惟一使我们能活下去的，便是知道有人关心我们。
友谊不是自动来的，它是我们把自己给予所爱的人的结果。没有比这种投资报酬率更大的投资。同样地，你努力追求到的名与利，若没有人跟你分享，便是毫无价值的，因此建立自尊，要从培养友谊着手。
要令别人对你信任，不只是商人，一个国家亦是无信不立。
对子女的教育上最能看出一个人的为人和心中的想法。
李嘉诚坦言：“以往百分之九十九是教孩子做人的道理，现在有时会谈论生意，约三分之一谈生意，三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。世界上每一个人都精明，要令人家信服并喜欢和你交往，那才是最重要。”
“我经常教导他们，对人要守信用，对朋友要有义气，今日而言，也许很多人未必相信，但我觉得‘义’字，实在是终身用得着的。”
如果取得别人的信任，你就必须出承诺，一经承诺之后，便要负责到底，即使中途有困难，也要坚守诺言。
科技世界深如海，正如曾国藩所说的，必须有智、有识，当你懂得一门技艺，并引以为荣，便愈知道深如海，而我根本未达到深如海的境界，我只知道别人走快我们几十年，我们现在才起步追，有很多东西要学习。
一个人必须修身养性，培养自己的浩然之气、容人之量，保持自己的高远志向。同时要抑制急躁的脾气、暴躁的性格，做事要戒急躁。人一急躁则必会心浮，心浮就无法深入到事物的内部中去仔细研究和探讨事物发展的规律，无法认清事物的本质。气躁心浮，办事不稳，差错自然会多。
天下成大事业者，无不是专一而行，专心而攻，博大自然不错，精深才能成事。只有精深，才能在某一个领域中成为专门人才，其前提是必须克服浮躁的毛病。无论办什么事都不可能毫不费力就取得成功，只能是害了自己。忍浮躁确实不容易，要有顽强的毅力，才能做到这一点，但只要有决心、有信心，胸中有个远大的目标，小小的浮躁又有什么不能忍的呢！一般而言，我对那些默默无闻，但做一些对人类有实际贡献的事情的人，都心存景仰，我很喜欢看关于那些人物的书。无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面对社会人类有所帮助的人，我都很佩服。
李嘉诚由一个贫穷的少年到成为世界级超级巨富，他的成就的取得可以说是必然的。
这种成功的必然，在于他一直拥有的锐利而长远的目光，他开朗的性格，豁达豪爽，义字当头的气概，待人以诚、执事以信的品德，对问题深思熟虑后，迅速作出果敢决定，并锲而不舍地去实施一切计划。
无论是过去还是今天，李嘉诚身边的人们总是异口同声地说：“他有先知先觉的判断力，超人的魄力和干劲，极强的进取心。他今日的成就，全部都是由自己的双手和头脑创造出来的。李嘉诚的发迹靠的是‘诚’，李嘉诚最大的资产也是‘诚’。”
知识决定了命运。
曾经有记者问李嘉诚：“今天你拥有如此巨大的王国，靠的是什么？”
“依靠知识。”他毫不犹豫地告诉年轻人。有一位外商曾经问：“李先生，您成功靠什么呢？”李嘉诚还是那句话：“靠学习，不断地学习！”
“我年轻时没有钱和时间读书，几个月才理一次发，要抢学问，只能买旧书，买老师教学里用过的旧书，长大了也没有时间去看言情、武侠小说。不过，我是喜欢历史的，小时候历史都拿高分的。”
“在知识经济的时代里如果你有资金，但是缺乏知识，没有最新的讯息，无论何种行业，你越拼搏，失败的可能性越大，但是你有知识，没有资金的话，小小的付出就能够有回报，并且很可能达到成功”。现在跟数十年前比，知识和资金在通往成功路上所起的作用完全不同，李嘉诚强调知识不仅指课本内容，更包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素。
只有博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己样样出众，承认其他人的长处，得到其他人的帮助，这便是古人所说的“有容乃大”的道理。
大海之所以为大，就在于有容乃大。李嘉诚心胸宽广，心容天下事，这是一个大商人的成功姿态。李嘉诚在创业之初，为自己的企业取名“长江”，是取其不择细流，以成其大的特点。随着时间的推移，李嘉诚不仅使长江实业公司如滚雪球一般迅速发展，其用人之道也充分体现了有容乃大的哲理。
创业阶段是艰苦的，如果没有荣辱与共、风雨同舟的共识，一般人很容易见异思迁。
李嘉诚深谙用人之道，他宁亏自己，也不亏大家，使企业富有凝聚力。长江有起有落，但不管怎样，鲜有跳槽者，这不能不说是李嘉诚用人的成功。
兢兢业业是一家公司兴旺的基础，而与合作者利益共享，更是李嘉诚一贯的准则。
我并没有想过用雇用外国人，来表现华人经济实力和华人社会地位的提高，我只是想，集团的利益和工作确确实实需要他们。
人才的力量是巨大的，他直接决定一个企业的生死。
在今天，香港华人见了洋人自然也不会感到“洋大人”的感觉。华人公司雇佣外国人力，已经很平常，也理所当然。但在20世经80年代初则并不是这样，由于华人受洋人的长期欺压，常处于一种心理劣势。及至华人在经济上开始崛起之后，在心理上仍存有抹不去的“二等英联邦臣民”的潜意识。
那时候，要是哪个华人老板能够雇佣趾高气扬的洋人做下属，实在是一件很值得荣耀的事，而且也有点让华人扬眉吐气的味道。
但李嘉诚雇佣洋人副手，只是惟才是举，量才而用，不但没有炫耀之意，反而十分倚重他们。
衣服和鞋子是什么牌子，我都不怎么讲究。一套西装穿10年8年是很平常的事。我的皮鞋十双有八双是旧的。皮鞋坏了，扔掉太可惜，补好了照样可以穿。我手上戴的手表，也是普通的，已经用了好多年。
提到“艰苦”二字，有些人以为老掉牙，实则不然。真正的财富巨人，都明白自己是如何从艰苦中度过来的。许多人在穷乏的时候，不得不过艰苦朴素的生活，一旦发达，就会挥金如土，纸醉金迷。李嘉诚与此完全相反，一直保持着当年创业时期的艰苦朴素的生活作风。
一位外国记者曾评论说，“李嘉诚看上去不像一位难对付的商人，而像一位和蔼可亲的中学校长。他经常身穿一套黑色西服、白色衬衣、素色领带。有一次，他指着手上戴的西铁城电子表，对来访的客人说：‘你戴的表要贵重得多，我这个是便宜货，不到50美元。它是我工作上用的表，并非因为我买不起一只更值钱的表。’”
我不打算摆满月酒，省下的钱拿去做公益。将来第二个儿子结婚，如果女家方面肯听我劝，我照样不铺张。我认为一些事在内心庆祝就可以啦，我一生都未摆过生日酒。
在香港商界，潮籍人以节俭、勤奋、精明而著称。也有人说潮州人“孤寒”（吝啬、小气）。1995年12月1日，国际潮团联祖组在港开幕，仪式完毕后，李嘉诚立即被记者包围住，有记者提到“潮州人孤寒与否”的问题。
李嘉诚说：“潮州人只是刻苦，而非孤寒。”他强调：“我绝对不孤寒，尤其是对公司、社会贡献方面和‘作为中国人应做的事’上，绝不会吝啬金钱。”
李嘉诚不但不孤寒，而且是世上少有的大慈善家，一个悭己不悭人的大慈善家，然而这位大慈善家自己过的，却是一种极为俭朴的生活。这一点真令人感慨万千，钦佩之至！
作为父母，让孩子在十五、六岁就远离家乡，远离亲人，只身到外面去求学深造，当然是有些于心不忍，但是为了他们的将来，就是再不忍心也要忍心。
李嘉诚说：“在西方先进的国家留学深造，既可以优先吸纳国外先进的科学文化知识，又可以使他们充分运用自己的眼光去看待外面的世界，去增长他们的见识，一如俗语所说的‘读万卷书不如行万里路’。我个人认为勤奋求学固然重要，但如果只是闭门读书，根本不认识外界的新生事物，则只是一个书呆子。”
“不管你拥有多少家财，但对于孩子就应该从小培养他们独立自强的能力，特别不能让他们养成娇生惯养、任意挥霍的生活习惯。”
李泽钜、李泽楷即使后来在美国留学，李嘉诚在不断关心他们学业的同时，也更加关注他们品质的培养，常常鼓励他们勤工俭学。
小时候，我的家境虽不富裕，但生活基本上是安定的。我的先父、伯父、叔叔的教育程度很高，都是受人尊敬的读书人。抗日战争爆发后，我随先父来到香港，举目看到的都是世态炎凉、人情冷暖，就感到这个世界原来是这样的。因此在我的心里产生很多感想，就这样，童年的五彩缤纷的梦想和天真都完全消失了。
李嘉诚回首往事，这样描绘他少年时难以忘怀的记忆。商业社会的冷酷无情对一个少年来说是灾难，但它催人早熟，对日后的一代巨商来说又未尝不是福音。商业社会是现实理智的，它迫使少年李嘉诚丢掉幻想，自我奋斗，一步一脚印地走向成功。
人人都会遇到生活的重压，有些人由于受不了而失败，有些人则敢于挑战，赢得成功。
李嘉诚的理想是当一个教育家，而不是商人，如果不是迫于无奈，他是不会去从商的。李嘉诚后来回忆说，就是立业之初，他的理想还依然是“赚一大笔钱，然后再去搞教育。”由此可见，李嘉诚从商实在是身不由己，逼上梁山。这也许就是时势造英雄。别无选择使李嘉诚义无反顾，商海搏击之后，终于成为香港首富、世界华人首富。
我们在这里可以看到人生遭到的反作用力是多么巨大，我们因此可以得到启迪：我们应该正视并且利用人生的挫折，甚至应该自加压力，发挥出自身的巨大潜能。
我表面谦虚，其实很骄傲，别人天天保持现状，而自己就老想着一直爬上去，所以当我做生意时，就提醒自己，如果继续有骄傲的心，迟早一定碰壁。
李嘉诚十几岁时便到一家塑胶厂打工，老板十分赏识李嘉诚的杰出才华，因此，李嘉诚18岁就被提拔为业务经理，统管产品销售。两年后，又晋升为总经理，全盘负责日常事务。
李嘉诚以勤奋和聪明，很快掌握了生产的各个环节。生产势头良好，销售网络日臻完善，许多大额生意，他都是通过电话完成的，具体的事，再由手下的推销员跑腿。
李嘉诚成为塑胶公司的台柱，成为高收入的打工仔，是同龄人中的杰出者。他才20出头，就爬到了工族的最高位置，做出令人企羡的业绩。李嘉诚应该心满意足了，然而，在他的人生字典中没有“满足”两字。功成名就、地位显赫的他再一次跳槽，重新投入社会，以自身聪明才智开始新的人生搏击。
一个人最要紧的是，要有中国人的勤劳、节俭的美德。懂得节省你自己，对人却要慷慨，这是我的想法。
李嘉诚接受记者专访时曾说：“顾信用，够朋友。这么多年来，差不多到今天为止，任何一个国家的人，任何一个省份的中国人，跟我做伙伴的，合作之后都能成为好朋友，从来没有一件事闹过不开心，这一点我是引以为荣的。”
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”“在家靠父母，出门靠朋友。”商场上，人缘和朋友显得尤其重要。
善待他人，利益均沾是生意场上交朋友的前提，诚实和信誉是交朋友的保证。正如在积累财富上创造了奇迹一样，李嘉诚的人缘之佳在险恶的商场同样创造了奇迹。
苦难的生活，是我人生的最好锻炼，尤其是做推销员，使我学会了不少东西，明白了不少事理。所有这些，是我今天10亿100亿也买不到的。
李嘉诚回忆塑胶公司的经历时发出如此感慨。