第24章 走近顾客,让顾客发自内心喜欢你(3)

当然,我们也可以在取得顾客的名片之后,必须把他的特征、爱好、专长、生日等写在名片背后,以帮助记忆。若能配合照片另制资料卡则更好。不要一味依赖自己的记忆力,万一出错,则得不偿失。

4..联想记...