第3章 读懂他人是为了更好地掌握主动(2)

这位新妃没想到遇上这样好心的一个大姐，从心眼里对郑袖表示感激，相互来往十分密切，彼此不分，无话不谈。

楚怀王见郑袖和这位新妃相处得这么和美，心里非常高兴，对郑袖说：“你们女人多半凭着自己的美貌和聪明赢得男人的喜欢，而且差不多都有强烈的忌妒心。我看你就不是这样，你能理解我，你知道我喜欢这位新人，就比孝子侍奉父母、忠臣侍奉君王还尽心尽力。”

郑袖听了楚王这番话，相信他绝不会怀疑自己对新妃有什么坏心眼了，不由得为自己的作为感到高兴。

一次，郑袖和新妃闲谈的时候，说：“大王经常在我面前夸奖你，说你能歌善舞，活泼热情，又温柔体贴，只有一点，大王嫌你的鼻子稍矮了点儿。”

新妃听了，有些不安，摸了摸鼻子，问郑袖说：“您看这有什么办法吗？”

郑袖就等她问这句话，可还是装着若无其事的样子说：“这有什么大不了的？你以后见到大王时，用手帕把鼻尖轻轻遮一下不就好了吗？”

新妃以为郑袖给她出了个好主意，以后只要见到楚王来就把鼻子遮起来。楚王开始没注意，后来看她每次都这样就感到很奇怪，又不好直接问，就问郑袖：“新妃近来每次见到我时，为什么总把鼻子遮起来？”郑袖勉强回答：“我听她说过，好像……”她故意看了看楚王，吞吞吐吐，欲言又止。

楚王觉察到这里有什么隐情，就追问说：“你说吧。你和我做了这么多年夫妻，还有什么不好说的。即使有什么事，我也不怪罪你。”

郑袖故意装出胆怯的样子，低声说：“她说过不愿闻到你身上的一种恶心味！”

楚王一听火冒三丈，怒冲冲地说：“什么？我是国王，敢说我身上有恶心味！岂有此理。传我的话，立即把那个小贱人的鼻子给我割下来！”

就这样，郑袖把新妃的面容给毁掉了。情敌没有了，郑袖又得到了楚王的独宠。

历史上这种小人排除异己、陷害别人的例子举不胜举，而现实生活中同样不乏这样的小人。他们总会假装友善，却暗施冷箭，为害作恶。

在利益面前，各种人的灵魂都会赤裸裸地暴露出来。比如，在一起工作的同事，平日里大家说笑逗闹，关系融洽。可是到了晋级时，名额有限，“僧多粥少”，有的人就把真面目露出来了。他们再不认什么同事、朋友，在会上摆自己之长，揭别人之短，在背后造谣中伤，四处活动，千方百计把别人拉下去，自己挤上来。

所以，不要被某些人的表面言行所迷惑，要用洞察人心的慧眼，这样才可避免被冷箭所伤。为人要善良，但不能没有点心机，否则行错善的话，自己财物遭损失，精神受打击不说，还助长了对方的气焰，有可能间接害了另外的人。

识透人心才能潇洒四方

人生的道路从来都不是平坦宽阔的。我们的世界其实远没有达到想像中的那样美好。看看一个个失去井盖的地方酿出了多少的悲剧，我们就能明白识透人心的必要。唯有学会识别人心，才能让自己的人生之路更顺利些。

巴尔扎克说过：“没弄清对方的底细，绝不能掏出你的心来。”

荀子在论人性时说：“人之性恶，其善者伪也。”固然有些偏激，但现实生活中的确要在与人打交道时谨慎小心一些，对交往不深的人不妨多点戒心，考虑一些防患对策，为自己留些“逃生”的余地，才不至于在事情发生之际追悔莫及。

东晋大将军王敦去世后，他的兄长王含一时感到没了依靠，便想去投奔王舒。王含的儿子王应在一旁劝说他父亲去投奔王彬，王含训斥道：“大将军生前与王彬有什么交往？你小子以为到他那儿有什么好处？”王应不服气地答道：“这正是孩儿劝父亲投奔他的原因。江州王彬是在强手如林时打出一块天地的，他能不趋炎附势，这就不是一般人的见识所能做到的。现在看到我们衰亡下去，一定会产生慈悲怜悯之心；而荆州的王舒一向保守，他怎么会破格开恩收留我们呢？”王含不听，于是径直去投靠王舒，王舒果然将王含父子沉没于江中。而王彬当初听说王应及其父要来，悄悄地准备好了船只在江边等候，但没有等到，后来听说王含父子投靠王舒后惨遭厄运，深感遗憾。

好欺侮弱者的人，必然会依附于强者；能抑制强者的人，必然会扶助弱者。作为子辈的王应，他的一番话说明他是深谙世情的，在这点上，他要比他的父亲王含强得多。

成功离不开一定的社会环境，换言之，离不开你每天所要打交道的那些人。一个生活在“真空”里不和人交际的人，既算不上聪明人，更谈不上成功不成功。因此，我们完全有理由这样说：一个人的成功，取决于其处世水平，也即识人水平的高低。

如何与人打交道？如何了解对方的心理活动？是你掌握处世技巧的第一课。掌握“读心”术，是建立成功人际关系的秘诀。

熟悉下象棋的人都有这样的经验，若你想赢得这盘棋，除了要清楚棋盘上的棋子外，还必须要看透对方下这步棋的用意，并进而判断出其后的布局，方能最后赢棋。正所谓“高手前后看三步”，讲的就是这个道理。

“读心”亦然，既不能仅看表面和片断，更不能仅从无意中听到的一句话，就轻率地断定是对方的肺腑之言，或许这正是对方为了掩饰自己的行动而故意施放的“烟幕弹”。一定要记住：人心是无法仅从浮浅的表面所能够了解的。

正确地掌握“读心”技巧，彻底解读对方复杂的内心活动，就无异于拥有一把锋利无比的宝剑，足以使你“笑傲商海”，纵横天下，潇洒走四方。

知彼才有胜算

我们周围的人千差万别，世界也因此而丰富多彩。由于每个人的先天禀赋及后天经历的不同，使得我们每个人的个性情心理都很不一样。有的人精明强干工于心计，有的人则质朴厚道大大咧咧；有的人率真明快，有的人则深藏不露，等等。

所以我们必须尝试着去了解他人的性情，并学会与不同性情的人进行交往。每一种个性都有其独有的特征，有其喜好和厌恶的地方。了解了周围人的个性，再针对对方喜恶之不同，施以不同的手段，才能在与人的博弈中获得胜算。

明太祖朱元璋驾崩后，燕王朱棣起兵，乘胜包围了济南。业时拥护建文帝的山东参政铁铉随军监督粮草，便和参将盛庸固定济南。

朱棣攻城心切，调来火炮轰击城墙。

济南城墙虽厚，也难以抵挡火炮的轰击，一旦城墙被毁，城池也就被攻破了。

这时，铁铉心生一计，命人在一块大白木牌上写道：太祖高皇帝之灵。让士兵高举灵牌，立于城墙之上。

朱棣蓦然见到父皇朱元璋的灵位，大惊失色，拜伏在地，叩头不止，又传令军中不许放炮轰城，以免误伤父皇灵位。

铁铉借机修补城墙，全力防守，燕军虽然仍猛力攻城，但无火炮辅助，士气减弱不少，围攻济南三个多月，也未能进城一步。

此时大将平安率兵二十万，要攻打德州，切断燕军的粮饷通道。朱棣见势不妙，只好忍痛放弃济南，撤回北平。

朱棣自起兵以来，几乎百战百胜，军威未曾受挫，却惨败于济南城下。

这是铁铉看透了朱棣起兵与侄子争夺皇位，心里一定会觉得愧对父亲，因为建文帝是朱元璋生前就确立的合法继承人。他起兵造反，虽说是迫不得已，但是和朱元璋的意旨违背。所以他一见到灵牌，就惊慌失措，拜伏在地，不敢仰视，正是他心里的罪恶感在起作用。而且朱棣起兵造反，最怕“师出无名”而失去民心，如果炮轰先皇灵牌，就会背上背叛孝道的恶名，这是他最忌讳的。

因此朱棣一攻城就见到父皇灵牌，攻城之志已被无形中夺去。旷日持久，燕军的士气也逐渐消磨殆尽，各种攻城手段均被铁铉巧妙破解，士气也萎靡不振。

朱棣的这种心理一般人很难猜得到，铁铉不仅猜到而且加以利用，让朱棣“投鼠忌器”，才能用块白木牌抵御住了万马千军。这也正是应了“知己知彼，百战不殆”的道理。

不管身边人的心机程度如何，知彼是尤其必要的，面对怀有不轨意图的人更是如此。只有知晓敌人和对手的状态，才能做到百战不殆。

唐高祖李渊的儿子李元婴被封为滕王，他非常荒淫，身边许多官员的妻子都被他玷污了。他最常用的伎俩是假称王妃召唤某位夫人，然后人一到王府，他就强行无礼。有一天，崔简的妻子郑氏被王府召唤，想不去，又怕滕王的淫威；要是去肯定会受污辱。郑氏最后对丈夫说：“没关系，我有办法。”郑氏去了滕王府中门外的小阁楼，滕王正在阁楼内，见郑氏进来就想逼迫她。郑氏大声呼喊道：“大王岂能做出这等事，一定是奴才！”说着拿鞋底把滕王的头打破，还用手指把他的脸抓出了血。王妃听见动静出来，郑氏才得以回家。滕王感到羞惭极了，十天不理政事。后来滕王出堂就座，崔简上前去谢罪。滕王面有愧色，只得将崔简夫妇调出王府。而那些曾被滕王侮辱过的官员之妻对比之下，都个个自愧不如。

郑氏面对滕王的淫威，没有屈服。但出于现实情况，又不能直截了当地揭穿滕王的无耻嘴脸。于是根据滕王可能采取的措施想出了这个既能保全自己贞节，又能给滕王一个退步的一举两得的计谋，圆满地处理了这件棘手的事情。

社会生活中的人际关系可以说是一种“长期的测验”。即使你无意测验别人，但是一个人的一举一动，你都会看在眼里，这些举动的累积，很自然地会成为你对别人的评价。所以你可以留意别人的一举一动，做到洞悉他人，在人际关系之中才会有胜算。

看出一个人深层次的东西

人的所谓“深”，有两种情形：一是深沉。其表现为少言语而守本分，能容人忍事，内外分明，待人处事浑厚而不逞强，不炫耀才华。二是奸深。其表现为缄口不言而心藏杀机，阴作深藏，行为诡秘，双目斜视，说话阴阳怪气。前者是最有道德的贤才，后者是极为险恶的奸人。所以切不可将二者等同齐观。

面对你周围的人，不可只简单地看其表面。世上的事都是乍看单纯其实很复杂的。如果对别人所说的话全盘相信，是很危险的，必须探究反面，从而确定其真正的用意。

因为每一个事物都有它的两面性，单凭表面所见遂下结论，常会产生很大的错误。人心亦然。生活中随时都可能有意料不到的事情发生，像是公司内、朋友间莫名奇妙的口角摩擦，以及平日沉默寡言的人牌意外地变成问题的中心人物。

仔细观察这些事情发生的原因，可以发现其实是我们忽略了多方地了解观察，而单纯地以为某人就是什么样的人，等到出现问题时，才吃惊不已。

比如说在公司里，传出有关某重要人物的谣言。像这种场合，这个恶意中伤的另一面是否有什么用意呢？传播谣言的人居心何在？谁会因此受益？谁会因此受损？这些问题都必须深入分析，不可单纯地相信谣言。

看到任何一个现象，不能不经思考就全盘接收，还必须考虑到其中的原因或是背景。假使不做深一层的考虑，只见到事情简单的表面就相信，必会引起很大的错误。

看到人的表面就相信他，或是看到事情的表面就骤下结论，这些都是太过单纯、头脑简单的人所为。你应该及早脱离这种直线式的思考，懂得如何看透现象的里层，看见一个人深层次的东西。

《史记·管晏列传》引述了管仲讲的鲍叔牙对自己的相知之雅：“当我穷困的时候，曾经和鲍叔牙合伙做生意，每当分钱的时候，我总是多取一些，鲍叔牙并不认为我贪图便宜，因为他知道我很穷。我曾经替鲍叔牙谋事，反而使他更加困窘，鲍叔牙并不认为我愚笨无能，因为他知道时机有利与不利。我曾经三次做官，三次被君主罢黜，鲍叔牙并不认为我没有才能，因为他知道我时运不济。我曾经三次带兵打仗，三次战败逃跑，鲍叔牙并不认为我胆怯，因为他知道我家中有年迈的母亲。公子纠与小白争夺君位而失败，我忍辱被囚，鲍叔牙并不认为我无耻，因为他知道我不羞小节，而以功名不显扬于天下为耻辱。生养我的人是父母，了解我的人却是鲍叔牙啊！”管仲说的是肺腑之言，反映了鲍叔牙对他相知之深。鲍叔牙也因为推荐管仲而成就了自己的千古美名。

要真正看透一个人往往需要很长的时间，这是因为经生死变化，才知道交情的厚薄；经贫富的变化，才知道交情如何；经贵贱的变化，才知道交情的有无。由此说明识别一个人的不易。鲍叔牙就是看出了管仲所具备的内涵，让齐国得到了一位辅佐栋梁之材。

识别人的难处，不在于识别贤和不肖，而在识别虚伪和诚实。这是因为人们的内心和他们的面貌一样，存在千差万别。人的内心比险峻的高山和深邃的江河还危险，人的思想比天还难以捉摸。人们不常这样说吗？真正的聪明人看起来都像是愚笨的样子，这样做的目的是为了麻痹他人。

所以，看人务必看透一个行为表面所掩盖的深层次的东西，只有这样，为人处世才能无往不利。

要有敏锐的判断力

在现实社会中，暗和明往往交织在一起，让人不知所措，难以适应。很多人吃亏上当，就是由于轻信朋友、轻信同事、轻信一面之交的人，这都是缺乏理性的“提防”意识、情感倾向性较强的表现。

古代哲学家荀子认为：一个人如果看来是善的，那就是他努力伪装成的，因为人性本来就是恶的。人性究竟善恶与否，我们可以暂时回避，但是与人交往要谨慎小心，不论别人善恶，多一点识人的本领，才能更好地保护好自己。

春秋时期，晋国大夫伯宗，有一天上完早朝之后，踩着轻快的脚步，一路上哼着歌回到家里。他老婆眼看丈夫喜形于色，便问他说：“什么事让你心情这么好？”