第3章 危机就是良机(3)
当长时间的紧张焦虑统治着你、折磨着你的时候，我们不妨学学那些成功的人，把压力变为自己创业或是再就业的阀门。
“鲶鱼效应”，激发活力
鲶鱼效应的可以为企业相对封闭的环境推开一扇窗，为企业吹入一阵变革的清风，让企业中的每个人都重新精神抖擞起来。
挪威人喜欢吃味美的沙丁鱼，因此鱼的死活便是影响价格的重要因素。每逢挪威人的渔船返回港湾，鱼贩子们都挤上来买鱼，但是当渔民将捕捞的沙丁鱼运回渔港时，发现大多数的沙丁鱼已经死了，死鱼卖不上价，只能低价处理，于是，渔民们便纷纷哀叹起来：“上帝，我们太不幸了。”
但是，其中有一位名字叫汉斯的精明的挪威船长，每次上岸时他捕来的沙丁鱼仍然是活蹦乱跳的，于是，商人们纷纷涌向汉斯：“我出高价，卖给我吧！”“卖给我吧！”
其他渔民都觉得非常奇怪，就跑去问汉斯：“路程那么远，你用什么办法使沙丁鱼活下来呢？”
汉斯说：“你们去看看我的鱼槽吧！”
原来，汉斯的鱼槽里有一条活泼的鲶鱼到处乱窜，使沙丁鱼们紧张起来，加速游动，因而它们才存活下来。鲶鱼放进鱼槽后，鲶鱼因其活力而四处游动，偶尔追杀沙丁鱼，沙丁鱼呢，则因发现异己分子而自然紧张，四处逃窜，把整槽鱼扰得上下浮动，也使水面不断波动，从而氧气充分，如此这般，就能保证沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港。
鲶鱼如一方投水之石，击破了平静而死寂的水面，激起了圈圈扩展的涟漪，为疲倦的沙丁鱼群注入了蓬勃向上的动力；鲶鱼就如同一针兴奋剂，神奇般地显示了强大的外驱力，调动了沙丁鱼群蛰伏的潜能，获得了既在情理之外又在意料之中的奇效，可以说是一剂整饬懒散，激励后进的灵丹妙方。
捕鱼如此，我们的生活亦是如此。在企业界和社会组织中，“鲶鱼效应”是应用极为普遍的一条管理原理。它常常被引用到企业管理中去，并逐步演变为一种组织内的竞争机制，在根治组织活力缺失方面有着很好的效果。
有管理经验的人常会发现，一个企业如果人员长期稳定，就会缺少新鲜感和活力，产生惰性，出现组织内部人浮于事、缺乏效率等情况。如何改变这种情况呢？我们可以运用“鲶鱼效应”，即引进一些个人素质高、业务能力强、有着较强个人感召力的人群，让他们在组织中可以拥有一定范围内的权力，依靠个人魅力去带动和激励组织中的其他人员。他们新官上任，公司上下的“沙丁鱼”们便会立刻产生紧张感。
日本的企业对管理人的工作颇为重视，以有效的“管理人”工作促进企业的经营成功。三泽之家公司原来经营停滞不前，其生产的机械设备卖不出去。后来找到了一种“管人”办法后，该公司业务迅速发展。现在，三泽之家公司的“鲶鱼效应”管理法在日本普遍推广了。
对此，三泽千代治解释说：“其实用人与捕鱼是一个道理，网罗到人才只是一个初期的目标，如何用活，如何活用才是一个最重要的问题，一个公司，如果人员长期固定，就缺乏了新鲜感和活力，容易产生惰性。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一种紧张气氛，这样，企业自然而然就生机勃勃了。” 三泽之家公司根据“鲶鱼效应”原理，重点从外部“中途聘用”一些精明能干、思维敏捷的25至35岁的生力军。为了充分发挥这种促进效应，公司甚至着意聘请常务董事一级的“大鲶鱼”，让全公司上下的“沙丁鱼”都有“触电”的感觉，这样何愁整个公司不生机勃勃呢！
三泽之家公司自从推行了“鲶鱼效应”的管理办法后，企业的产品质量和产量大大提高，促销工作也大为见效，很快使本企业进入了大企业行列。
鲶鱼效应的可以为企业相对封闭的环境推开一扇窗，为企业吹入一阵变革的清风，让企业中的每个人都重新精神抖擞起来。所以借助经济危机让很多企业重新进行资源组合的机会，不妨为企业注入新的活力和能量，这未尝不是一件好事。要知道一个发达国家的政党人才流动率通常保持在15％左右，过高过低都不利于社会经济的发展。同样，如果一个企业没有一定比例的员工流动，那么企业就会进入死亡状态，即成为一潭死水。
迎接工作中的“老鸦”
逃避危机的心理，这样不仅无助于危机的解决，反而会一味地放纵危机蔓延、滋长，最后达到无可救药的地步。
生活中不管是我们个人还是企业，都有一个不成文的习惯，即最大限度地掩饰自己的劣势。可是，对于公司来说，一个人人都知道但又不说的威胁，远比一个被明确暴露出来的威胁要有害得多。公司也像人一样，会因为心存秘密而心烦意乱。
在微软公司有这样一条规定：任何在软件中出现的漏洞必须马上纠正过来。这条规则也同样适用于微软的内部管理上。在盖茨的影响下，公司建立了有效的回馈机制来确保每件事都在不断改进之中。
正如世界上其他主要计算机公司一样，微软也有自己非常复杂的电子基础设施。公司的每个员工都可以通过电子邮件方式与别人交流，这其中也包括盖茨。 “在这个错综复杂的产业里，形势瞬息万变，我们必须不断调整我们的航向。所以我们必须建立起有效的‘反馈圈’。”盖茨说道，“我们的电子邮件系统可以让人们不分等级地自由交流信息，通过电子邮件，人们在48小时内就可以知道所出现的问题了。”
盖茨本人以及时地回复微软任何员工的电子邮件而著名，人们传言说一位失宠的高级管理人员遭到解职，就是因为没有及时地处理他的电子邮件。
微软的“回馈圈”使市场上的各种危机和微软产品的各种缺陷能够在第一时间内被发现和解决，这种正视危机的企业文化也是微软帝国能够实现常青运营的秘诀。
《史记·扁鹊仓公列传》中扁鹊见蔡桓公的故事可谓是家喻户晓，由于蔡桓公不想听到坏消息，所以才导致了自己的死亡。所以当危难来临的时候，我们不仅要欢迎坏消息，而且还要主动倾听不同的意见，集思广益才能避免危机的潜滋暗长。
胡适先生有一首白话诗“老鸦”：
我大清早起，
站在人家屋角上哑哑的啼。
人家讨嫌我，说我不吉利——
我不能呢呢喃喃讨人家的欢喜！
而大到一个公司、小到我们自己，有时身边往往需要多几只这样的乌鸦，才会发现自己的盲点。要知道老鸦虽然叫得令人讨厌，但是总比酿成巨灾后亡羊补牢来得好。
给心灵一个静心思考的机会
人生的不幸向人们昭示的不纯粹是灾难，它或许告诉你原来的那种活法不适合你，或许告诉你原来的目标和现实有偏差，它用不幸来提示你，让你暂时地心灰意冷，以此给你一个静心思考的机会。
失业、失恋、股票下跌……也许有的人会问：“一团糟的生活有什么可取之处吗？”
答案是：厄运对成功也有重要意义。
日本汽车巨头本田宗一郎也说过：“苦难是好事，人没有刺激就不会进步。一个没有经历过失败，一帆风顺就把问题解决了的人和一个经受过10次失败才获得成功的人，他们如果是同龄人，我会选择经历过失败的那一个，因为痛苦的经历可成为一股力量，成为人生飞跃的基础。”
人的一生绝不可能是一帆风顺的，有成功的喜悦，也有无尽的烦恼；有波澜不惊的坦途，更有布满荆棘的坎坷与险阻。当苦难的浪潮向我们涌来时，我们唯有与命运进行不懈的抗争，才有希望看见成功女神高擎着的橄榄枝。
苦难，在不屈的人们面前会化成一种礼物，这份珍贵的礼物会成为真正滋润你生命的甘泉，让你在人生的任何时刻，都不会轻易被击倒！
一位父亲带儿子去参观凡·高故居。在看过那张小木床及裂了口的皮鞋之后，儿子问父亲：“凡？高不是一位百万富翁吗？”父亲答：“凡·高是位连妻子都没娶上的穷人。”
第二年，这位父亲带儿子去丹麦，在安徒生的故居前，儿子又困惑地问：“爸爸，安徒生不是生活在皇宫里吗？”父亲答：“安徒生是位鞋匠的儿子，他就生活在这栋阁楼里。”
这位父亲是一个水手，他每年往来于大西洋的各个港口。这位儿子叫伊尔？布拉格，是美国历史上第一位获普利策奖的黑人记者。
20年后，在回忆童年时，布拉格说：“那时我们家很穷，父母都靠出卖苦力为生。有很长一段时间，我一直认为像我们这样地位卑微的黑人是不可能有什么出息的，好在父亲让我认识了凡·高和安徒生，这两个人告诉我，上帝没有这个意思。”
从这个故事中，我们可以发现这样一个事实：造化有时会把它的宠儿放在下等人中间，让他们操着卑微的职业，使他们远离金钱、权力和荣誉，可是在某个有意义有价值的领域中却让他们脱颖而出。
霍兰德说：“在最黑的土地上生长着最娇艳的花朵，那些最伟岸挺拔的树木总是在最陡峭的岩石中扎根，昂首向天。”而高普更是一语道破天机：“并非每一次不幸都是灾难，早年的逆境通常是一种幸运。与困难作斗争不仅磨炼了我们的人生，也为日后更为激烈的竞争准备了丰富的经验。”
把困难当做机遇，把命运的折磨当做人生的考验，忍受今天的苦楚，寄希望于明天的甘甜，这样的人，即便是上帝也对他无能为力。人生之路充满选择和转折，当你处在人生的低谷时，可能就预示着转折的来临。
人生的不幸向人们昭示的不纯粹是灾难，它或许告诉你原来的那种活法不适合你，或许告诉你原来的目标和现实有偏差，它用不幸来提示你，让你暂时地心灰意冷，给你一个静心思考的机会。这个时候，你如果能抓住冥冥之中命运之神给你的这个暗示，你前面的路就会豁然开朗。