前言

我不知道正在看这本书的您是怎样一个身份，但是至少有一点是明确的：网页设计是你所感兴趣的内容。为了对每一位像您一样的读者负责，我觉得有必要在这里告诉大家：这是一本怎样的书？

十年之前，我也是因为对于网页设计有很大的兴趣，所以选择了从事这样一个在当时看来还稍微有些“时髦”的行业。十年的时间，我从一名网页设计师变成了网页设计的需求方。身份的改变，让我能够从两个不同的视角去理解网页设计——在我看来，中国的网页设计师不缺设计能力，也不缺视野与想法，缺少的是对于“商业”的理解。

所以这本书里，对于网页设计本身的技巧、纯粹的设计理论，我写的不多——市面上讲解这些内容的书已经非常多了。在这本书中我更希望告诉大家的是：应该如何“专业”地去沟通、如何“商业”地去设计、如何“职业”地去工作——这对于大部分设计师而言，最为重要，也是往往会被忽略的事情。

在开篇的第1章，我提到了大学老师讲的关于“脑白金”的课题，这个课题对我之后设计理念产生了巨大的影响。有趣的是，机缘巧合之下，多年后的我进入了“脑白金”创始人史玉柱先生的另外一家企业——巨人网络。在这里，我对于设计的看法又发生了巨大的变化。

巨人网络是一家“讲究设计”的公司。当然，这里的“讲究设计”指的是“设计”对于“商业”的理解，以及运营对于“设计”的理解。在这样的公司氛围之下，双方之间的合作深度是前所未有的，而设计的意义，也是前所未有的清晰。也正是在这样的公司氛围之下，我开始重新思考“设计是什么”这样一个问题。

如果从全局的角度来看，设计只是整个公司的庞大运营体系中的一个小小环节，虽然不是那么次要，但至少不是什么影响成败的环节。但另一方面，设计又是整个运营体系中，最后收口以及“火力输出”的主要方式。设计的好坏，往往决定了运营的效果能够达到怎样一个高度。

所以，对于“设计”而言，“商业”很重要；对于“商业”而言，“设计”也无法不被重视。问题在于，从商业角度理解的“设计”和从纯粹设计角度理解的“设计”是有差异的，这种差异往往会使得“商业”与“设计”看似格格不入。事实上，双方的理解都不全错，但也都不全面。从设计师的角度看，当我们以专业的姿态去为客户解决问题的时候，必定需要对设计有全面的理解，这样才能引导客户去认识“设计”，也帮助自己去更好地实践“设计”。要做到这点，我们首先要明确的是，商业环境对于设计的影响，需要我们做怎样的改变。

对于“商业”而言，“设计”必须是要解决“商业”的问题，实现“商业”的目标。事实上这个要求并不过分，但问题在于，为了解决问题、实现目标，设计的自由度会受到一定程度的限制，这对于“设计”而言，就需要根据实际情况去考虑是否妥协，或者找到更好的办法的。

所以说，设计是“戴着镣铐的舞蹈”，受限于商业环境、受众层次和大众审美；当然，网页设计还会受限于技术实现。如果设计师忘记了自己带着“镣铐”而随意“起舞”，最后的结果往往是被“镣铐”狠狠地“绊倒”。

这种情况在现实中屡见不鲜，所以我觉得这本书的意义就在于此：希望通过这本书，让喜爱或者对于网页设计感兴趣的您，对于“设计”（尤其是“网页设计”）能有一个重新的认识和理解。让设计师们找到“镣铐”，认识“镣铐”，知道哪些地方需要为了达成目标而妥协，哪些地方可以有更好的办法去解决问题，这样才能真正做到即使“戴着镣铐”也能“翩翩起舞”。

当然，只做到了解“镣铐”是远远不够的。如果我们想走得更远，做更好的设计，那就必须想方设法为设计争取足够多的发挥空间。但是我们在实际工作中往往会遇到这样的问题：受众群体对于设计的误解，实际工作中需求方对于设计发挥空间的强硬干涉，往往使得设计师们倍感受挫。

这个问题的造成，一方面在于社会大众对于设计价值的低估，而另一方面则恰恰是设计师们对于“设计”以及“需求”的误解。对于设计而言，前者是社会现状，仅靠个人能力很难改变，而后者才是问题致命的地方——如果我们连所从事的行业、所服务的对象都无法正确的理解和对待，那么我们如何做出“专业”的设计？如何不让人们对设计不产生误解，从而低估设计所产生的价值？

社会对于“设计”价值的低估，单靠设计师个体是无法改变的。但是至少我们能做以下这些事：认识我们所处的商业环境、社会环境，在这样的环境之下，顺应当下社会大众对设计的期望，更好地理解需求，更好地达成需求方所要实现的目标。如果每一个设计师都能从我做起，提升设计服务的“软质量”（设计能力之外的服务意识），提升需求方对于设计的信任（真正专业的设计沟通姿态），那么我们就可以期待社会大众对于设计这个行业的重新解读，并构建更好的设计大环境，从而获得更大的设计自由度——如果有那么一天，那这是我最希望看到的情景。

2014年深秋于上海