中文版序 大爆炸式创新在中国

中国蕴藏着强大的创新动力，中国的领先企业正在带领整个国家在创新的道路上迅速前进。但与以往不同，这些企业的重心已经从制造和出口低成本产品转向了创造满足中国消费者独特需求和愿望的新产品、新服务和新品牌。不过，虽然已在研发方面做了大量投入，但在实现创新想法的商业化过程中仍然危机四伏，中国企业还需付出更多努力。

从创新者的窘境到创新者的灾难

曾几何时，创新成果需要经过几年甚至几十年的时间来取代现有的产品和服务。但如今，任何企业都有可能凭借更好、更廉价的产品，一夜之间在市场上崛起。我们将这种创新称为“大爆炸式创新”，是因为它们的出现意味着对相关行业彻底、而且往往是瞬间的重建。

消费电子和计算机厂商一直处于极其激烈的市场竞争环境中。在这个市场上，技术更新呈指数级增长，这意味着即使最新潮的产品都有可能十分短命。比如，仅仅在几年前，美国司机还乐意花上200美元为自己的汽车安装GPS导航设备，但随着智能手机逐渐普及，免费导航应用的表现比这些导航设备更加出色。在导航应用登陆市场后的18个月内，领先的GPS制造商就已损失了85%的市场份额。现在，这个趋势已经蔓延到了各个行业内，甚至包括医疗卫生、制造和教育等成熟的资产密集型行业。几乎没有任何经验和资本的初创企业甚至有可能在你尚未嗅到一丝危险时，就已经拆解了你的战略意图。别管什么“创新者的窘境”了——这是创新者的灾难，并且正在各个行业内发生。

但是危机四伏中也存在着机会，因为任何企业都能接受新技术，并掌握初创企业的战略。只要洞悉大爆炸式创新生命周期的4个主要阶段，你就能及时发现潜在的颠覆者；只要把握大爆炸式创新的12条规则，你就能创造出属于自己的颠覆，并及时从没落的市场中抽身。

“三无”特征初露端倪

大爆炸式创新是一个全球性现象。硅谷式的创新已遍布全球，各地消费者正享受着这种创新带来的硕果。毫无疑问，中国有望从中获取一些最大的利益。具体而言，大爆炸式创新的三无特征已经在中国的商业环境中初露端倪，在商业创新活动的前沿领域尤为明显。

无章可循的战略

一些产品和服务展现出了无章可循的战略特征，它们从一开始就在低价、高质和迎合消费者这三个方面展开了竞争。这种三线并进的方式只适合中国企业。虽然中国的传统竞争优势源自对低成本的自始至终的坚持，但是中国企业提供的产品同样在其他属性上取得了优势，比如在满足个人消费者的需求方面。

依靠无章可循的战略取得成功的最佳案例或许应是淘宝。淘宝打败了eBay，在“赢家通吃”的中国C2C电子商务市场上取得了绝对的主导地位。目前，淘宝在该市场上所占份额大约为90%。

虽然淘宝在eBay进军中国一年后才上线了网上交易平台，但它辨识出了中国消费者与世界其他地区消费者的不同——如果中国消费者拥有便于议价的工具，而且这种工具能够帮助他们迅速形成亲密的关系，那么这些消费者会更愿意从对方手中购买商品。因此，淘宝成功地将eBay这样一家成熟的企业驱逐出了中国市场。这也正是由于中国的消费者市场日趋成熟，消费者正逐渐认识到中国企业为本土市场打造的产品中所存在的价值。

无法控制的增长

受到消费者青睐的商品和服务的相关信息在消费者间迅速传播，这为无法控制的增长提供了动力，这一特征必将在大爆炸式创新在中国扩散的过程中起到核心作用。研究表明，与其他国家的消费者相比，中国消费者更倾向于分享他们的最佳发现，而且更有可能听取来自亲友的购买意见。

与其他国家相比，中国在孕育大爆炸式创新时，会同样甚至更多地受被信息技术加速的“口碑”的影响。来自用户的评价，比如大众点评网上的用户评论，可能很快就会成为产品存亡的决定性因素。

理解点对点营销及其中国特色的企业可以利用这种强大的网络来进行口碑传播。在2011年，全球消费品制造商利洁时（Reckitt Benckiser）就借助了互联网来推广它的家用抗菌清洁剂——滴露（Dettol）。

在一次针对南京市场的试用推广活动中，利洁时并未考虑传统广告，而是挑选出4000位“影响力母亲”，向她们每人派发滴露瓶装喷雾试用装和10份用于赠送亲友的套装。活动效果极其显著。调查表明，该产品到达了近五成目标消费者手中，发货量增加了80%以上。

无可阻挡的发展

中国是世界上最大的零部件制造商的集合体，因此成了“组合式创新”的天然孵化器。组合式创新，意味着对现有的零部件和稳健的、基于云计算的传送平台进行灵活的再利用，以产生新产品和服务。在这里，企业家可以与大量供应商紧密接触，了解他们的共同语言和文化，以及解决问题的一般方法。

所以，遵循大爆炸式创新12条规则的创新在今日的中国稳稳地扎下根来，也就不足为奇了。技术孵化器、由风险投资支持的创业以及名为“黑客马拉松”的快速产品开发流程已成为中国企业家耳熟能详的技巧和方法。

例如，全球高科技创新者峰会（CHINICT）自2005年起举办黑客马拉松活动。开发者需要在两天之内编写出新的应用程序，最佳应用程序的开发者将获得CHINICT奖、著名投资者的持续指导和资助机会、高价值的奖品以及与CHINICT平台合作伙伴的交流机会。

现在，无可阻挡的发展带来了快节奏和高失败率，激发了对风险投资的需求。来自风险投资的支持早已成为美国创业者的主要优势；对中国投资者而言，风险投资也并非新概念，近年来，中国投资者对美国初创公司的投资量已经翻番。

快速扩张的大爆炸式创新

许多中国企业已经在利用这种崭新的方式实现创新。同时，更多企业已经为成为未来更强大的颠覆力量做好了充分的准备。

大爆炸式创新来自四面八方。对中国新产品和新服务的激增予以特别关注，将是企业的明智选择。而大爆炸式创新在中国和世界各地的扩张使我们坚信，尽管这种颠覆令人畏惧，但几乎任何企业都能通过自我再造来应对这种新的竞争压力。现在就该开始行动了。

如果没有埃森哲大中华区同事们的支持，这本书不会出现在你的手中。我们特别感谢李纲、钱蔚、刘泰迪、盛浩，还有北京埃森哲卓越绩效研究院的同事们——龚炯、邱静、崔璐、徐方和余婧，以及在研究院2013年在上海举办的研讨会上提出宝贵反馈意见的埃森哲的其他同事们。