第6章 诚信是立身之本

任正非说：

诚信是个人的立身之本，古代圣贤对此早就有深刻的认识。孔子告诫我们“主忠信”，意思是为人处世必须以忠信为主。看到欧美国家建立的诚信社会，市场经济高度发达，跨国企业基业长青，人民生活安居乐业，我们与其临渊羡鱼，不如退而结网，从自身做起。整个社会变得诚信是一个长期的过程，但是我们自身做到诚信则是相对容易的，让我们行动起来，以最高的职业道德来约束自己，做一个诚实而正直的职业人！

有华为员工到美国西海岸城市洛杉矶出差，发现在洛杉矶坐地铁，买票全部是采取自助式机器，站内除了地铁司机以外，看不到一个乘务人员，没有任何入站检票口，也没有任何出站检票口，买什么票，多少钱的票，坐到哪个地方下车，全凭自觉；在酒店结账的时候，服务员并不会先去检查房间，只有前台会问你一下有没有消费饮料，然后马上就可以结账走人；在凤凰城机场取行李时，发现取行李的地方是公共的，每个人拿了自己的行李就走了，没有人监督检查。这些给华为人上了一堂生动的诚信教育课。华为公司则也一直提倡诚实、守信。因为怀疑和不信任是真正的成本之源。在企业中，管理者与员工之间级别上的差异、心理上的距离以及互不信任直接导致了员工压抑的心理；除此之外，怀疑和不信任还打击了员工的积极性，阻碍了创新。只有以诚信做立身之本才能发挥企业的创造力，实现效率最大化。