第6章 注重外在形象，赢得别人的尊重(1)

一个形象邋遢、语无伦次的女人，不可能给予他人较好的第一印象，这往往就会成为你拥有良好人际关系的阻碍。所以，注重给人们留下完美的第一印象，无疑将有助于女人拥有一个好人缘。

初入交际场，注重第一印象

“首因效应”是指第一次与某物或某人接触时留下的印象，也叫“首次效应”或“第一印象效应”。心理学家研究发现，人们的第一印象形成是非常短暂的，往往只有几秒或几十秒的时间，可就在一眨眼的工夫，人们就已经对你“盖棺定论”了。“首因效应”提醒女人：

人会根据第一次见面时的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式在审视、评判你，因此来决定你在他心中的印象。

好的第一印象，能帮助女人打开机遇的大门。

20世纪90年代初，张正清正在北美某大学攻读硕士学位，还有不到一年时间就毕业了。随着毕业期限的临近，张正清的就业压力越来越大，因为当时正逢经济萧条时期，很难找到一份好工作。

张正清一贯注重个人形象。每次在出门前，她总是按照场合的不同对自己进行精心地装扮，特别是和人第一次接触，她非常注重给人留下良好的第一印象。

在一次专业学术会议中，张正清保持着一贯的典雅装扮。在会议上，她举止大方，脸上时时不失微笑。在和别人交流的时候，她顺其自然地运用高度职业化的自我展示能力和流利的英语对话。张正清的表现给一位跨国公司老总留下了深刻的印象，这位政治家出身、实力强大的加拿大老总回去后，随即让人事部门接触张正清，问她能不能在毕业后到他旗下的美国分公司工作。当然，他会付给张正清博士生待遇的工资和广阔的升职空间。

对于这样的好事，张正清当然乐于接受。就这样，还没有毕业的张正清就被一家大公司“预定”了。无疑是张正清恰当运用“第一印象”的金钥匙，打开了事业的大门。

世界上著名的心灵导师卡耐基说：“一个人的‘第一印象’是非常重要的，别人对你，或者你对别人都是一样。”的确，人们认识事物是一个由表及里、由浅入深的过程，在人们对你的一切都不了解的时候，绝大部分人都会根据个人的第一感觉做事，而你留给对方的第一印象是好是坏，是决定着产生什么样感觉的关键。

中国女博士彭芳芳在巴林银行工作，尽管她能力很强，但并不能在银行享受相应的薪资待遇。这也让她的上司感到遗憾，他说：“我和人事部在招聘她的时候，她看起来像个再普通不过的女人，但进入公司后，她的专业能力是超乎我们想象的。不幸的是由于加入时公司给她的位置太低了，我们只能在那个基础上为她加薪。”

原来，在面试的时候，彭芳芳没有注意到第一印象的重要，还保持一贯朴素的装扮；因为准备不充分，自我展示的能力也很平凡。面试官根据这些给她在巴林银行安排了一个职位。因为在面试时彭芳芳的能力被低估和忽视，尽管她出色的计算机能力使她被公司雇用，但彭芳芳留下的那个普通、平凡的第一印象，却成为日后事业发展的障碍。

毫不夸张地说，第一印象就是效率，就是经济效益。它比第二次、三次的印象和日后的了解更重要。美国勃依斯公司总裁海罗德说：“大部分人没有时间去了解你，所以他们对你的第一印象是非常重要的。只有给人留下良好的和一印象，你才有可能开始你的第二步，如果你留下一个不良的第一印象，很多情况下，我们会相信第一印象基本上准确无误。对于寻求商机的人，一个糟糕的第一印象，就失去潜在的就业机会，这种案例数不胜数。你必须花费更多的时间才能够抹去糟糕的第一印象。”通过首因效应，人们可以发现人人都有先入为主的心态，你对对方而言，具有新鲜感，你给人们的第一印象，将成为你与他们相互了解的开端。

交际箴言

与其让别人慢慢地修正对自己不好的印象，倒不如把自己良好的形象，在第一次见面的时候就展示给对方，迈好与人相识的第一步。

做个着装得体的白领丽人

每个女人差不多都崇尚美好的生活，追求美丽的事物，而作为一个时尚女性，自然更不能忽略自身的美丽。

古语有云：“三份长相，七分打扮。”即使是中国古代的四大美人，虽然容颜娇俏，但也少不了华衣丽服的装扮，这正是所谓的“红花还需绿叶辅”。

小璇是一个快乐的、个性张扬的女孩，在生活中，她酷爱那些颜色鲜明，图案另类，可以随意穿着的吊带，还有潇洒凉爽的凉拖。

而身为软件编程员的她，也找到了一家对着装要求非常宽松的软件设计公司。因为这里的老板认为：IT行业工作压力比较大，在公司内作业时员工根据自己的喜好着装，可以减轻工作压力，只要员工随公司出去作业或与客户谈判时，着装正式一些就可以了。因此，在这里老板平时穿牛仔裤上班，到了热天的时候他也不能免俗地穿几天凉拖。

因此，小璇的“亮装”在公司里并没招来非议，而且总是有很高的回头率，因此，她心理暗暗得意，不知不觉中把办公室当成了T型台。

在小璇进入公司的第二年夏天，公司接了一个案子：

为一家国际大型计算机集团做软件编程，而小璇的技术非常不错，被公司选入这个工作组之中。

小璇非常高兴，一方面是自己这一年来的努力没有白费，而且得到了老板的赏识；另一方面，这是一个非常不错的机会，可以到大公司学习一些新的东西。

在去那个大公司的头一天，小璇公司的老板强调：

每一个到这家大公司的员工都必须穿着得体，因为这家公司对着装有严格的规定，因此，他不希望他的员工因为穿着这件事被撵回来。

而在临下班之前，带队的技术主管林顼特意把小璇叫到办公室：“小璇，你一直是一个非常出色的女孩，我非常欣赏你的技术实力，希望你能在那里为公司发挥出你的才能。”

小璇听到这里心里美滋滋的，对主管说：“谢谢你的赞赏，我一定尽我最大的努力做好我的工作。”

林顼微笑道：“我相信你的实力，但是今天来还有一件小事跟你说一下，明天到那里去了，你这样的穿着虽然很漂亮，但是毕竟那是一家大公司，所以我希望你明天穿着更为得体一些。”

小璇听到这里原本的好心情，一下消失得无影无踪，心想：我是靠技术吃饭的，技术不好穿得整齐又有什么用；技术好，我穿成这样，他们还能把我退回来？

小璇应承主管几句，就走出了办公室，决定明天还是向从前一样的服饰，去那家大公司。

第二天，小璇穿了一件单肩吊带，一条夏威夷式的花短裙，外加一双只有两根皮条串成的凉拖就去那家大公司了。

一进门，她就发现她同事的着装与从前相比，正式多了，男同事虽然没有穿衬衣打领带，但是都是规整的T恤长裤，女同事则是比较保守的服饰。可是，她不以为然，心中暗暗笑道：在这只干一、两个月的活就回公司，又不是他们这儿的人，何必这样遵守他们的规矩，连真实的自我都不能表现吗？

于是，小璇在众人的注目礼下，走入了自己的办公栏内，刚刚坐定，隔壁的同事就凑过来惊叹道：“还是你厉害，昨天老板和咱们主管那样强调，我们今天一个敢违规的都没有，你还是和平时没有两样，佩服、佩服。”

小璇得意地道：“只在这干几天，又不是把自己卖到这儿了，那么听他们的干什么，过几天回去，还不是想穿什么穿什么，咱们老板平时都那样，为了这几天穷折腾自己，一点都不值，再说，我穿成这个样子他们还把我退回去不成？”

午饭时，主管林顼来找小璇，他不悦地说：“昨天我不是建议你，改变一下平时的风格吗？今天怎么又穿成这样来上班了，这里的主管来找过我了，希望我的下属明天都能穿得规矩一些，否则他们会来协商退人之事，我希望你明天穿正规的衣服来上班，否则你就回公司去。”

小璇生气地说：“这是我最正常的衣服，而且我没有那种大妈鞋，难道为了这个工作让我现在就去买一双吗？”

“是的，如果你想在这里跟我一起工作，你必须去买那样的一双鞋，也必须换掉你现在这身衣服。”主管说到这里停顿了一下，“不过，现在我决定把你调回公司，因为我不想让这里的主管把你退回去，那样对公司和你都是一个损失，这样吧，你明天还是回公司上班吧。”

小璇生气地转身要走，主管叫住了她：“小璇，我只想告诉你，在这里我们的穿着不再是个人的喜好，而是公司的形象，你身为公司的员工必须维护公司的形象，记住，到哪里工作都是这个样子。”

另类的着装使小璇失去了这次大展身手的机会。

做一个聪明的白领丽人，首先要懂得什么场合穿什么衣服。面对事业这个多变体，女人就应该是一个游走在规则之内的千面女郎。作为一个普通女性职员需要为自己选一件适合自己年龄、体形、外貌和所处职位的职业装，即便是一位身处管理层的女性，在事业上，也应该关爱自己的形象、装束。

交际箴言

衣服是女人的第二张脸，修饰好这张面孔能为你增色七分，修饰不好则有可能毁掉你原有的七分姿色。

给人好感的坐姿与站姿

一个女人可以不漂亮，但是不能没有女人味，女人味是什么？女人味就是除却一个女人的外貌而感受到的她在举手投足之间散发出的一种“只可意会，不可言传”的韵味。这种韵味就像一杯清香的绿茶，意味深远；又像是看上去淡淡的枣花，香气暗涌又令人回味。

这种女人特有的韵味，是从她举手投足的细节来透露的。有人做过一个有趣的实验发现，一个女人要向外界传达完整的信息，语言成分只占7％，声调占38％，而剩下的55％要通过肢体语言来传达。因此，要让自己成为一个具有浓郁女人味的女人，那就好好地修炼你的生活细节吧！

张爱玲在文章中曾经写到旧时女人穿裙子要掌握的细节：“家教好的姑娘，莲步姗姗，百褶裙虽不至于纹丝不动，也只限于最轻微的摇颤。不习惯穿裙子的小家碧玉走起路来便予人以惊风骇浪的印象。更为苛刻的是新娘的红裙，裙腰垂下一条条半寸来宽的飘带，飘带端系着铃。行动时只允许有一点隐约的叮当，像远山上宝塔上的风铃。”

体态能够显示人的思想和气质。抬头、挺胸、直背，会给人一种精神饱满、充满活力、自信坚定的印象；而一个内心缺乏勇气与自信的人，通常会呈现出站立不稳、不直、弯腰驼背、斜肩等不良的体态，这些都会给人留下胆小、怯懦、不自然、不雅观、缺乏魅力、缺乏自信心的印象，使人不愿意与这种人交往。因此，对于一个女人而言，如何通过站姿、坐姿表现出你的优雅，是尤其应该引起足够重视的。

1.站姿

站立是人们生活、工作及交往中最基本的体态之一。

正确的站姿要做到站得端正、稳重、自然、亲切。上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈V字形。女子两脚可并拢，肌肉略有收缩感。

还有一种站姿是一脚在前，一脚在后，两脚之间有点距离，重心稍靠前，身体稍微前倾，这种站姿显得精神自然、稳重潇洒，给人一种气宇轩昂的感觉。

站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势，都会被看做不雅或失礼。

会站的女人，挺拔如小白杨，清丽如出水芙蓉，有一种阴柔、端庄之美。经典影片《出水芙蓉》中，教练训练队员的站姿时，就要求对方要抬头、挺胸、收腹、提臀。在现实生活中，女性美丽的站姿同样要求如此，我们在站立时，只要把握抬头、挺胸、收腹、提臀这四点，就能做一个“站”美女了。

切记，在一些场所，千万不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识地做小动作，如摆弄衣角、咬手指甲等，这样做不仅有失仪态的庄重，还会给人缺乏自信、缺乏经验的印象。

2.坐姿

优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范。在社交场合，坐姿要自然大方，既不要放任随便，以致失礼；也不必正襟危坐，过于拘束。可以按照座位的条件和场合的不同，采取适当的坐姿；并可以根据交谈的需要，转化自己的体态。

坐姿包括就座的姿势与坐定的姿势。在落座时，要注意应在站立的姿态上，后腿能够碰到椅子，然后用手把裙子向前拢一下，轻轻坐下来，两个膝盖一定要并起来，腿可以放中间或放两边。假如想跷腿，两腿应是合并的，如果穿的裙子较短时一定要小心盖住。那些需要经常走动工作或要上高台坐下的女士，都不适合穿太短的裙子。

无论哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。在与人交往的场合，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；身体不可前俯后仰，或歪向一侧；双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大，也不要把小腿搁在大腿上，更不要把两腿直伸开去，或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。

在公共场合，我们经常会看到一些不雅的坐法，比如两腿叉开，腿在地上抖个不停，或者腿跷得很高。这些不良的坐姿实在让人不敢恭维。因此，要注意以下几个常见的不良坐姿：

（1）半躺在沙发座椅上，显得懒散、没精神；（2）跷起二郎腿，还不断抖动自己的双腿，显得很没有素养；（3）把头仰靠在沙发背上，仰着脸同别人交谈，显得很没礼貌。