女人要懂一点交际心理学
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第7章 注重外在形象,赢得别人的尊重(2)

坐定时,上半身挺直,两肩放松,下巴向内收,脖子挺直,胸部挺起,双膝并拢,双手自然地放于双膝或椅子扶手上。假如谈话时采取侧坐时,上体与腿应同时转向一侧,把双膝靠拢,脚跟靠紧。假如不是十分严肃的场合,也可以将一条腿跷起来,交叉叠放在另一条腿上,俗称“跷二郎腿”。“跷二郎腿”的方法是:将左脚微向右倾,右大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面。

切记,坐着的时候要安静,不可把椅子弄得乒乓乱响。不要心神不定,如坐针毡,一会儿向东看,一会儿向西瞄,或是在椅子上前俯后仰,把腿架在椅子上或沙发扶手上,这些都是极不雅观的动作。另外,跷二郎腿的时候,切忌脚尖朝天。

在社交过程中,保持良好的体态,做到站姿、坐姿自然优美,不但能展示出你良好的精神面貌和个人风范,还能使你的谈吐充满自信和动人的魅力。

我们每个人从小就被家长和老师教导要“站有站相,坐有坐相”“站如松、坐如钟”,这说明,一个良好的体态对每个人都是很重要的。在社交中,不管你的身材怎样,保持良好的体态,会使你看上去更自信,更有气质和风度,会给人留下仪表不凡、落落大方的印象,从而使他人更加愿意和你交往。

交际箴言

今天,女性虽不至于像旧时女子那样小心翼翼地生活,但要想在任何场合都能姿态美妙、风雅大方,就需要掌握一定的行为细节,培养良好的生活习惯。

女性要注意的手势礼仪

手姿,是人体语最重要的组成部分,也是人们交往中不可或缺的沟通工具。女人在社交场合中,一定要注意恰当地运用手势,尽情发挥它的功能,这样才能避免给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉,也才能让手势为你的女性魅力锦上添花。

古罗马政治家西塞马说过:“一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连野蛮人都能理解。”法国大画家德拉克洛瓦则指出:

“手应当像脸一样富有表情。”他们的话从不同侧面指出了手姿的重要性。

的确,手姿是人体语最重要的组成部分,也是人们交往中不可或缺的沟通工具。因此,女人在人际交往中,一定要注意恰当地运用手势。

1.要正确运用最基本的手势

学习手姿,最重要的是要正确掌握和运用下述基本手势。

垂放:一是双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两侧。多用于站立之时。

背手:多用于站立、行走时,既可显示权威,又可镇定自己。其做法是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。

持物:即用手拿东西。其做法多样,既可用一只手,又可用双手。关键的是,拿东西时应动作自然,五指并拢,用力均匀。不要翘起无名指与小指,显得扭捏作态。

鼓掌:是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手姿。

其做法是以右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。但是,不应以此表示反对、拒绝、讽刺驱赶之意,即不允许“鼓倒掌”。

夸奖:主要用以表扬他人,其做法是伸出右手,翘起大姆指,指尖向上,指腹向着被称道者。但不应将右手姆指竖起,反向指其他人,因为这意味着自大或藐视。

指示:这是用以引导来宾,指示方向的手姿。其做法是以右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以其肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,这样会显得不礼貌,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。

2.要注意手势的区域性差异

不同国家,不同地域,不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含义也有很多差别,甚至同一手势表达的含义也不相同。所以,在运用手势时要注意区域性差异,才不至于无事生非。

翘大拇指:这是中国人最常用的手势,表示夸奖和赞许;在日本,这一手势表示“男人”、“您的父亲”;在墨西哥、荷兰、斯里兰卡等国家,这一手势表示祈祷幸运;在美国、印度、法国,是拦路要求搭车的意思;在希腊,表示让对方“滚蛋”,是对人极大的不敬。

“V”形手势:这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,是表示“胜利”的意思。不过,做这一手势时务必记住把手心朝外、手背朝内,在英国尤其要注意这点,因为在欧洲大多数国家,做手背朝外、手心朝内的“V”形手势是表示让人“走开”,在英国则指伤风败俗的事;在希腊一般“V”形手势代表了视对方为恶魔、邪恶之人;在中国,“V”形手势表示数目“2”、“第二”或“剪刀”;在非洲国家,“V”形手势一般表示两件事或两个东西。

OK手势:这种手势源于美国,表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;在法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“线”;在泰国表示“没问题”;在巴西表示粗俗下流;在中东以及非洲地区,这种手势则象征了孔或洞,有明显同性恋的含意,如果在酒吧等公共场所,有人向你示此手势,大概就是同志之间寻找伴侣的手势了,千万不要回以竖大姆指的手势,也不要以为他向你比OK,你也应礼貌性地回以OK。

向上伸小指:在中国,这一手势表示“小”、“微不足道”、“最差”、“最末名”、“倒数第一”,并且引申而来表示“轻蔑”;在日本,表示“女人”、“女孩”、“恋人”;在韩国,表示“妻”、“女朋友”;在菲律宾,表示“小个子”、“年少者”、“无足轻重之人”;在美国,表示“懦弱的男人”或“打赌”;尼日利亚人伸出小手指,含“打赌”之意;但在泰国和沙特阿拉伯,向对方伸出小手指,表示彼此是“朋友”,或者表示愿意“交朋友”;在缅甸和印度,这一手势表示“想去厕所。”

搓手:在欧美国家,摩搓双掌,表示“完成了所做的事”;在非洲,人们常用“搓手”这一手势来表明自己与某件事毫不相干、没有关联。其具体搓法是:先用左手手心搓右手手背,从手腕一直搓到手指尖。

招手:掌心向下的招手动作,中国表示招呼别人过来,而在英美等国则是用来招呼动物的。

3.要避免使用不良手势

在社交场合中,要避免使用以下几种不良的手势。

不卫生的手势:在他人面前搔头皮、掏耳朵、剜眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等手势,均极不卫生,令人恶心,自然是不当之举。

不稳重的手姿:在大庭广众之前,双手乱动、乱摸、乱举、乱扶、乱放,或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿、拢脑袋等手姿,亦是应当禁止的不稳重的手姿。

失敬于人的手姿:掌心向下挥动手臂,勾动食指或除拇指外的其他四指招呼别人,用手指点他人,都是失敬于人的手姿。其中,指点他人,即伸出一只手臂,食指指向他人,其余四指握拢这一手势,因有指斥、教训之意,尤为失礼。

动作过多过大的手势:在社交场合,手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多,不宜重复,否则会给人留下装腔作势,缺乏涵养的感觉。一般情况下,手势的上界不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在人的胸前或右方进行。

总之,手是人身体上活动幅度最大、运用操作最自如的部分。因此人们在日常生活中时时处处忘不了它,事事处处离不开它,即使在社交场合也要尽情发挥它的功能,于是五彩缤纷的手势语也就应运而生。由失聪残疾人表演的“千手观音”美仑美奂,无疑是“手势语”的上乘之作。

交际箴言

手姿是人体语最重要的组成部分,也是人们交往中不可或缺的沟通工具。因此,女人在人际交往中,一定要注意恰当地运用手势。

女人不可轻视的握手礼

握手,虽然看似简单,但握手时力度的大小、时间的长短以及身体的姿势等,都直接表现出握手双方的关系远近、情感厚薄、个人文化修养乃至于待人接物的基本态度与方式等。既然握手具有如此大的作用,女人就应当灵活地掌握与运用握手的礼仪,恰当得体地展示自己礼貌待人的良好修养。

著名的盲聋女作家海伦·凯勒曾说:“我接触过的手,虽然无言,却极有表现性。有的人握手能拒人千里……我握着冷冰冰的手指,就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光,他们握住你的手,使你感到温暖……”

既然握手具有如此大的作用,我们就应当本着“礼貌待人,自然得体”的原则,灵活地掌握与运用握手的礼仪,恰当得体地显示自己的修养与给予对方尊重。

1.握手的时机

一般情况下,在下述时机应该与交际对象握手:在你被介绍与人相识时;与友人久别重逢时;在公共场合突遇熟人时;自己作为东道主迎送客人时;感谢他人的支持、鼓励或帮助时;向别人表示祝贺、肯定、鼓励或支持时;劝慰亲属与朋友、同学时;向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时等,都是应该握手的时机,不应疏忽。

而在下述时机,则不宜同交际对象握手为礼:对方手部有伤时;对方手里拿着较重的东西时;对方忙着别的事,如打电话、用餐、主持会议、与他人交谈时;对方与自己距离较远时;所处环境不适合握手时等。

2.握手的次序

握手时最重要的是要知道应当由谁先伸出手来,也就是说要了解伸手的先后次序。

长辈与晚辈握手,应由长辈先伸出手来,晚辈才能伸手相握;上下级之间握手,上级伸手后,下级才能接握;已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来;男女之间握手,女方伸手后,男方才能伸手相握,若男方为长辈,则应该先伸手。