营销策划创意
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第1章 导论

1.1 策划创意的概念

1.1.1 策划的含义

基于对策划作用和效果的理解,可以将其定义为:策划是将真理以喜剧的方式呈现。

真理是事物的本质和发展规律,在市场营销中就是市场的真实需求和发展规律,需要我们通过市场调查分析获得。由于市场中的目标消费者往往按照自己的心理和行为规律去消费,如果没有出乎意料的喜剧方式,没有令人惊喜地呈现,消费者不会被打动,策划就没有好的效果。

从另一个角度来说,真理是分析后的发现,是调查后的真知灼见;喜剧的方式就是抖包袱,应该以常理的思维逻辑为基础,在一波三折后步步推高,逐步推向悬念的顶端,最后瞬间点爆包袱,引起撼动人心的共鸣;呈现是表达真理的能力,可以是文字、图像、符号、视频、产品……关键是让人喜欢看、看得懂、记得住。

此外,在众多经典教科书和学术专著中,还对策划做过很多描述,如下面所述。

·策划是针对事物未来发展及其发展结果所做的决策,预先决定该做什么、何时做、如何做、谁来做、在哪里做(5W)。

·策划通过精心安排的宣传和手段,对事件的发生、发展进行操作。

·策划是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。

·策划是一种从无到有的精神活动。

·策划是一种程序,在本质上是一种运用脑力的理性行为。

·策划与其说是一种设计,一种安排,一种选择,或是一种决定,不如说是一张改变现状的规划蓝图。

·策划是用你有的,去寻找你没有的。

·无论是在做什么样的策划,在此过程中,相信你会因为不断地发现,不断地受到资料的启发,找到很多灵机闪现的方法,而感到策划工作是如此的快乐。

·一个好的策划,文字流畅、脉络分明、表达清晰,能顾及这个策划中应该涉及的方方面面。

·一个好的策划能让人读起来就有赶快去实现它的冲动。

·一个好的策划能读出成功就在眼前。

1.1.2 创意的含义

创意字面解读:

创——繁体字为“創”,意思是开创、独创、首创、原创。如果不是第一个想出来的,是抄来的,就不是“创”。如果是借鉴别人的方法、思路,但是形成了明显区别于原来的和其他的新方法、新思路,也是“创”。耐克的广告词是just do it,中文是“想做就做”;阿迪达斯的广告词是nothing is impossible,中文是“没有什么不可能”;李宁的广告词是“一切皆有可能”,英文是anything is possible。耐克和阿迪的广告词在前,李宁的广告词在后,就不算“创”。

意——就是心里构思的、想好要表达的,意思是意图、主意、意念、想法、思维。

创意的定义:创意就是突破原有的思维,在旧的基础上创新,成为策划的新灵魂,创造新的价值。对市场营销来说,创意是独一无二的策划,创意就是首创的独特构思。

1.1.3 创意的重要特征

1.创意是发现真理并以喜剧的效果呈现出来的能力

创意是策划的核心,是找出事物的本质,然后以喜剧的方式呈现出来——反差越大,喜剧效果越强烈,越容易赢得喝彩和记忆,越被受众认可和赞同其效果。

我们会经常看到谐音广告语,因其喜剧效果让大家忍俊不禁后记住了宣传的品牌。比较知名的是恒源祥的广告,“恒源祥,发羊财”。1993年10月份到年底,注册了恒源祥羊毛绒品牌的刘瑞旗花了100多万元,在中央电视台19点新闻联播之后的广告时段“反复轰炸”。采用5秒一个广告,3个连播的方式,更增添了创意效果。刘瑞旗认为自己是做品牌的,任何广告都要在品牌上下工夫。可能许多人还不知道,这句广告词也是灵机一动得来的——原来的广告词是“恒源祥,绒线羊毛衫羊发财”,但广告带送上去后没有被通过,说词不好,羊是动物怎么会发财?其实,刘瑞旗自己也嫌“绒线羊毛衫羊发财”太累赘,于是他灵机一动,干脆将这一句改成了通俗易懂的“发羊财”。恒源祥就是因为这个内容极其简单的广告而成为妇孺皆知的品牌。后来,恒源祥旗下很快发展了4家加盟的企业。

还有一些谐音广告的例子也比较有喜剧性创意。例如,英特尔的“给电脑一颗奔腾的芯”;红桃K的“补血,我就服红桃K”;桂龙咳喘宁的“咳不容缓,请用桂龙”。多年前,还有过一个有意思的广告词,那时联想做惠普的打印机代理,四处广而告之:“买惠普找联想,想都不用想。”几年后,联想收购IBM的PC部门,惠普意识到联想是自己养大的对手,反过来做了广告:“惠普,连想都别想。”

不过,很多策划人因此而迷恋谐音“语言游戏”,就不好了。由于过分迷恋叠音、谐音广告语的效果,同时在创意与策划的关系上产生了模糊的认识,一些谐音广告语与产品定位、目标受众心理、品牌策略相冲突,最终因创意与策划的脱节而不能为策划带来好的效果。这种情况往往发生在策划人遭遇创意瓶颈后想采取走捷径和投机取巧的方法。

上面提到过的恒源祥广告,后来按照十二生肖系列在新年广告上改为“恒源祥,羊羊羊”、“恒源祥,牛牛牛”、“恒源祥,猪猪猪”,引起了受众的争议甚至是反感。每次广告应该是对品牌形象的长期投资,应该是正面价值的不断积累增值,负面的争议会造成品牌形象的模糊和减退。更甚者,有一些策划人为店名取非常另类的谐音词,如“非发走丝”、“高级发院”等,就走火入魔,甚至违法了。因此,喜剧效果的创意不可走向极端,不能乱想,要有守法意识。

2.创意是将产品营销诉求符合逻辑的简洁表达

广告处于整个营销流程的末端,担负与消费者沟通的职能,而营销策划的任务需要更多关注如何策划营销,即整个过程策划的创意。广告创意一直很受关注,容易引起轰动,是因为消费大众普遍直面企业营销的就是广告,企业也因此直接承受大众对广告的看法,继而承受大众对产品的认可。

但是,广告只是形式的表达,广告的创意不能只是形式的创意——无论采用多么高超的艺术手法和工具技巧,停留在形式上的创意是没有用的。如果没有解决创意如何为策划发挥作用的问题,那么创意不但不能对营销起促进作用,反而会起反作用。

某乳酸饮料制作了这么一段视频广告。一位年轻女孩早上起床,突然高喊一声“哇”,以焦急而失望的眼神照着镜子,原来脸上长了个青春痘。旁白:“有什么了不起,是酸也是甜。”于是,姑娘就在痘痘周围装点几颗彩色的饰品,非常满意地照照镜子,喝着某品牌的乳酸饮料高高兴兴地上学去了……这个创意是想把年轻女孩成长的甜蜜和青春的烦恼类比乳酸的酸甜,可是长痘的酸和饰品的甜与乳酸饮料在这里没有必然联系,观众的思维里没有时间去想青春痘与乳酸饮料的逻辑关系,因此看不明白——到底广告是在表达青春痘的有趣,还是想表达乳酸饮料可以治疗青春痘。很快,厂家因为其广告效果不好迅速换上了其他广告。倒是后来蒙牛通过张含韵代言乳酸奶“酸酸甜甜就是我”,表达简单的逻辑关系获得成功,产品的广告目的和目标群定位显得清清楚楚。

营销定位理论创始人特劳特说过:我们不要试图改变消费者脑子里固有的思维模式,那是件徒劳无功的事情。他告诫人们:营销一定要围绕消费者简单的思维逻辑来做,而不是把复杂的、牵强的东西强加给消费者。

3.创意是凝思如何达成第一的独特效果

在策划的艰难分析与思考过程中,要做的功课就是寻找差异化特征,而且不要多,就要最有力量、最能穿透、最容易轰动的那一个。瑞夫斯称之为独特销售主张USP,并运用到M&M巧克力豆的营销策划中获得成功。“只溶在口,不溶在手”,看似一句简简单单的直白广告,其实提炼了企业80多年前用50万美金研制的独特糖衣配方,并一举命中消费者吃巧克力时尴尬的状况。不过,创意的真正作用不仅是因为跟对手的差异化比较,而是在品牌所在市场范围内的第一个出现。

案例资料

“哪里有男人,哪里就有万宝路”

万宝路是个蜚声国际的世界品牌,它的品牌形象和广告创意不靠哗众取宠的广告词,不靠新奇特异的创意画面,而靠一以贯之的西部牛仔大气场面和音乐,几十年来总是能够打动人心,令人印象深刻,难以忘记。它的广告词只是简单的一句“欢迎进入品味境地,进入万宝路世界(Come to where the flavor is,Come to Marlboro Country)”,如图1.1所示。它的魅力,也是因为它是烟草中美国西部形象的第一个。此后出现的第二个和最后一个已经没有什么区别,再出现西部牛仔都不会被大众记住了,西部牛仔的记忆符号只有“万宝路”!

图 1.1

20世纪20年代的美国,被称为“迷惘的时代,无论男女,他们嘴上都会异常悠闲雅致地衔着一支香烟。于是“万宝路”出世了。“万宝路”这个名字也是针对当时的社会风气而定的。MARLBORO其实是Man Always Remember Lovely Because Of Romantic Only的缩写,意为“男人们总是忘不了女人的爱”。其广告口号是“像五月的天气一样温和”,用意在于争当女性烟民的“红颜知己”。

但是,“万宝路”从1924年问世,一直至20世纪50年代,始终默默无闻,因为广告定位虽然突出了自己的品牌个性,也提出了对某一类消费者(这里是妇女)特殊的偏爱,但却为其未来的发展设置了障碍,导致它的消费者范围难以扩大。

抱着心存不甘的心理,菲利普⋅莫里斯公司开始考虑重塑形象。公司派专人请李奥贝纳为“万宝路”做广告策划,以期打出“万宝路”的名气和销路。“让我们忘掉那个脂粉香艳的女子香烟,重新创造一个富有男子汉气慨的举世闻名的‘万宝路’香烟!”利奥-伯内特广告公司的创始人对一筹莫展的求援者说。一个崭新大胆地改造“万宝路”香烟形象的计划产生了。产品品质不变,包装采用当时首创的平开式盒盖技术,并将名称的标准字(MARLBORO)尖角化,使之更富有男性的刚强,并以红色作为外盒主要色彩。

广告的重大变化是:“‘万宝路’的广告不再以妇女为主要对象,而是硬铮铮的男子汉”。在广告中强调“万宝路”的男子气概,以吸引所有爱好追求这种气概的顾客。菲利普公司开始用马车夫、潜水员、农夫等做具有男子汉气概的广告男主角,但这个理想中的男子汉最后还是集中到了美国牛仔这个形象上:一个目光深沉、皮肤粗糙、浑身散发着粗犷、豪气的英雄男子汉,在广告中袖管高高卷起,露出多毛的手臂,手指总是夹着一支冉冉冒烟的“万宝路”香烟。这种洗尽女人脂粉味的广告于1954年问世,给“万宝路”带来巨大的财富。仅1954至1955年间,“万宝路”销售量就提高了3倍,一跃成为全美第10大香烟品牌,1968年其市场占有率上升到全美同行第二位。现在,“万宝路”每年在世界上销售香烟3000亿支,用5000架波音707飞机才能装完。世界上每抽掉4支烟,其中就有一支是“万宝路”。是什么使名不见经传的“万宝路”变得如此令人青睐了呢?美国金融权威杂志《富比世》专栏作家布洛尼克1987年与助手们调查了1546个“万宝路”爱好者。调查表明:许多被调查者明白无误地说他喜欢这个牌子是因为它的味道好,烟味浓烈,使他们感到身心非常愉快。可是布洛尼克却怀疑真正使人着迷的不是“万宝路”与其他香烟之间微乎其微的味道上的差异,而是“万宝路”广告给香烟所带来的感觉上的优越感。布洛尼克做了个试验,他向每个自称热爱“万宝路”味道品质的“万宝路”瘾君子以半价提供“万宝路”香烟。这些香烟虽然外表看不出品牌,但厂方可以证明这些香烟确为真货,并保证质量同商店出售的“万宝路”香烟一样,结果,只有21%的人愿意购买。布洛尼克解释这种现象说:“烟民们真正需要的是‘万宝路’包装带给他们的满足感,简装的‘万宝路’口味质量虽同正规包装的‘万宝路’一样,但不能给烟民带来这种满足感”。调查中,布洛尼克还注意到这些“万宝路”爱好者每天要将所抽的“万宝路”烟拿出口袋20~25次。“万宝路”的包装广告所赋予“万宝路”的形象已经像服装、首饰等各种装饰物一样成为人际交往的一个相关标志。而“万宝路”的真正口味在很大程度上是依附于这种产品所创造的美国牛仔形象之上的一种附加因素。这正是人们真正购买“万宝路”的动机。

从“万宝路”两种风格的广告戏剧性的效果转变中,我们可以看到创意的独特魔力。正是首创第一的创意产品形象,增添了产品的独特价值,所以能够采用市场营销策划的“集中”策略,精确定位目标市场,使“万宝路”成长为当今世界品牌之一。

【案例思考】

万宝路的策划创意是全球营销界的一个经典案例,值得我们反复思考。几十年不变的西部场景、几十年不变的原装牛仔、几十年不变的广告词,却铸就了国际知名的品牌。到底什么才是策划创意最重要的内容呢?这里面有非常重要的3点:①确定男人才是吸烟的主要群体,经过分析美国男人的英雄情结,在香烟行业第一个用西部牛仔形象来代言的创意;②史诗般的美国西部故事成为万宝路品牌文化的注脚,消费者品尝的不是香烟的味道,而是文化的味道;③根据奥格威品牌形象论来分析,品牌创意成功后,不间断的广告是品牌长期的投资积累,维护增值就好了,不要分岔、歧义,可以对创意进行修补,无须画蛇添足地变革性创新。

李奥贝纳不是简单地按照万宝路的请求直接做广告创意,而是经认真调查后发现市场问题;针对调整后的目标市场,不是仅仅创意一个记忆符号,而是构建整个品牌文化。最后,万宝路广告音乐已经成为美国家喻户晓的英雄凯歌,万宝路文化如同可口可乐文化一样,成为美国文化的象征。这个案例说明,营销策划人的眼光不能只看到后期策划和创意,如广告、促销、渠道建设、营销队伍建设、策划创意及销售等,如果问题发生在产品前期,也要做策划和创意的调整,如改变产品包装、改变市场定位、改变品牌文化等,这才可以使后期策划势如破竹、事半功倍。2002年我国某位著名的营销学专家空降广东某超级大型企业两年后黯然离开,可能正是前期策划没有得到相应调整,结果策划创意的效应没有如期产生。仅仅迷恋营销技术、迷恋广告的效果、迷恋分销的作用,是我们国家难以打造国际化顶级品牌的问题所在,因此,策划创意应该成为企业文化建设思考的核心内容。

可见,坚持首创,坚持创意第一,坚持发掘与消费者心灵相通的文化,是大师级策划人成为大师的原因。国内许多策划团队往往将相同的创意用到自己不同的客户身上,产生了相似的品牌文化传播,导致最受伤的是那些品牌,自然策划团队自身也会很受伤。

万宝路策划创意的思路如图1.2所示。

图 1.2

我国也有一个曾经代表着中国传统文化价值的著名香烟品牌“红金龙”。2008年在某著名策划人的策划下,抛弃了龙的形象和品牌口号“日出东方红金龙”,而改用太空人形象和广告语“思想有多远,我们就能走多远”。该策划人认为:“红金龙”的品牌口号“日出东方红金龙”是一句从企业角度出发的品牌口号,预示着企业的勃勃雄心,但是它不能与消费者进行有效的品牌沟通,因为口号中不能反映出消费者认知的品牌核心价值,进而得出颠覆原品牌形象的研究结论,认为“品牌形象的‘龙’形元素过时了,陈旧了”。

该品牌的消费者和策划界很多人士都为此惋惜。许多人认为“日出东方红金龙”的品牌口号非常明显地传达出了“红金龙”带给国人自信心、自豪感,甚至成就感的精神共鸣,“唯我尊荣”——这便是“日出东方红金龙”品牌口号给予消费者的核心价值,并非企业自身的价值。而且,这甚至体现了中国人的文化价值,是“泱泱大中华”的民族精神气度。现在,作为传播主体的“红金龙”品牌中的“龙”的特定意象却因为这个策划创意而将在千千万万龙的传人的记忆中渐渐淡忘。

“越是民族的,越是世界的;越是传统的,越是时尚的。”这句话已经得到策划界人士的普遍共识。中国八千多年的历史、文化,经久不衰,在新世纪越来越成为世界的一种时尚,那是因为文化的精髓透射出人类文明的伟大,永远不会过时。红金龙原来的“龙”,就像万宝路的“牛仔”,分别是中国和美国文化中独特的符号,历久弥坚,哪个品牌首先拥有了这个符号的具象,哪个品牌就占领了一个国家文化的制高点,会长久引起受众的共鸣,使消费者在享用的同时获得心理上极大的满足。因此,红金龙的策划创意改变是件很可惜的事情(见图1.3)。

图 1.3

4.创意是“直抵人心柔软处”的打动

营销策划研究的重点不是产品,而是需求,这是营销界的共识,但未必所有的企业家在具体的营销策划实践中时时都能够这样保持清醒。营销策划是让企业内外的资源能以最经济有效的方法去整合,整合的目的是满足客户需求,创意则能让这种满足感显现、放大,也就是让消费者在实现消费前放大了对满足的期待,在消费后获得了超出期待的满足,因此愿意掏出更多的钱,而心里仍然在说:“物超所值”。

可见策划创意的能量如核裂变般能够传递、放大产品和服务的价值。为什么能够这样?因为消费者是人类,人类都有一颗“柔软”的心脏。哪怕我们需要提供“洗澡”服务的对象是冷冰冰的钢铁,如汽车,但为之付款的仍是汽车的拥有者,他心灵的最柔软处决定了这笔钱花得值不值。

这种柔软就是消费者的心理。人非草木,孰能无情。情之所至,金石为开。因此,创意就是让消费者动情,营销策划所追求的目标就是“感性诉求解除目标受众防备,理性诉求征服目标受众”。

目前还有许多企业忽视品牌的感情建设,忽视产品的人性化建设,所以给消费者的印象就是缺乏创意。

心理试验已经表明,价值认同感是人类获得更高层次需求满足的前提。通俗地说,就是“你给人们什么样包装的瓶子,瓶子里装的就是什么样的水”。

我们做过这样的试验,邀请同样的3个对象,相隔3个月,分别在两个不同的场地中谈谈最近的工作和生活。场地中没有其他人的干扰,我们安排一位咨询师仅作为观察员,不参与交谈。当他们坐在优雅精致的咖啡吧里谈话时,大家以优雅的言辞谈论着工作和生活中美好的事情,心中充满了热情和善良的愿望;当他们坐在公路旁一个小饭馆里谈话时,大家的言辞无所顾忌,谈论的多半是工作和生活中琐碎烦心的事情。

我们还做过这样的试验,将农夫山泉瓶子里的矿泉水和娃哈哈瓶子里的纯净水进行交换,两个瓶子的外包装和商标依旧,然后请3名大学生来品尝,试试哪一瓶水更有矿泉水的甘甜味,他们都不约而同地说是农夫山泉瓶子里装的水。

这是人们内心对高层次价值需求期待满足的结果,当他发现外界事物存在价值认同的对象时,他的内心会加强这一价值,并不断产生共鸣和提升这一价值体验,使自己的心理获得欣慰的满足感,此时往往会忽视其他因素的存在,正如广告歌词中唱到:“我的眼中只有你”。

案例资料

大排档的四脚凳

某天我们去大排档用餐,坐的凳子看上去还是原来那种4条腿的无靠背凳,但是,坐上去曲腿蹬着凳子横杠很舒服。原来,凳子腿之间的加固横梁恰是地方,使我们之前弯腰勾背的坐姿马上变得既舒服又优雅,如同肯德基的高脚凳,如图1.4所示。

图 1.4

从图1.4可见,前两种凳子的成本没有任何改变,但结构改变后立即变得因人性化而有创意。这正是资源重新整合后,按照满足消费者需求的目标进行策划创意而获得的结果。原先的凳子之所以把加固梁提升这么高,当然也是有生产者的考虑的:这是满足大排档经营者的要求,可以摞起来存放,占用地方更少。但是,却牺牲了最终消费者——顾客的需求,而在顾客看来,是大排档经营者站在自己的角度考虑问题,忽略了他们的需求。

策划李洋谈《士兵突击》创意感想

一部好的电视剧的策划要点是什么呢?我认为就是灵魂二字。我始终认为,一部没有灵魂的电视剧是不会有大作为的。阅读每一个剧本,我总是习惯性地寻找该剧的灵魂所在。《亮剑》里有“亮剑精神”,《狼毒花》里有“酒神精神”,好作品和特好作品的差距就在这么一点点上看出门道。那么,《士兵突击》呢?我认为就是今天对于许多人甚至包括我自己变得有些陌生了的“崇高精神”。这部剧里四处阳光灿烂,我们可爱的官兵生活行进在阳光下,浑身洋溢着健康的质朴和真挚、灵动、活跃的生命力。他们坚守崇高,坚守最传统的做人做事的原则——“不抛弃、不放弃”、“选择有意义的生活方式,好好地、健康地活着”。就是这些最普通最基本的人生理念,感动了将传统价值观早已抛到脑后的我们。所以,我们选择了回归,回到了生活的原点,让许三多和他的战友们从零点出发,经历一波又一波的磨炼和磨难,磕磕碰碰,百炼成钢。一个士兵的成长的故事,放置到了一群官兵活生生的军营氛围中,让我们看到了一个懦弱的小人物的成长。我们从俯视这个人开始,逐渐过渡到可以平视,到最后可以仰视这个平凡而又不平凡的人。全剧通过钢七连官兵的整体形象,展示出了这支队伍所坚守的捍卫团队和个人荣誉、勇往直前的一种军人精神。

在全社会洋溢着浓郁的娱乐文化和消费文化氛围的当下,崇高精神还会有人喝彩吗?经过一番调查论证,买方市场的反应是踌躇而谨慎的,个别区域的反应几乎是断然否定的。一部连一个女性都没有的电视剧,一部没有男欢女爱的电视剧,一部大兵戏,究竟谁会喜欢呢?终端决定命运,终端决定电视文化产品能不能最终和观众见面。终端的意见几乎是致命的绝对权力。说实话,全社会对于《士兵突击》发自内心的支持,显示了我们这个古老民族的理性和真正的力量。

资料来源:李洋的新浪博客. http://blog.sina.com.cn/luckmanly.

【案例思考】

习惯是一种可怕的思维病态,是创新和创意的敌人,就是凭经验觉得足以应付,已经懒得去思考。

在中国,90%的企业日常做着的策划应该称为“计划”。

计划就是以一个工作任务为目标,不考虑创新、创意,依照经验和习惯,对工作流程、时间流程进行人力、财力、物力的配置。

到目前为止,世界一百强企业,没有一家是中国的民营企业,全部为中国大陆的大型国有或者国有控股企业,行业涵盖金融、化工、建筑、运输等,全都是依靠政府的资源和控制力建设的行业垄断企业。它们的营销工作就只需要做好计划,基本不需要策划。也许我们很多企业是以它们为榜样的,但如果没有国企的资源和政府扶持,就没有办法达到国企的高度,或许我们更应该向其他成功的民营企业学习。

在中国有不少成功的民营企业成长迅速,无一不靠充满创意的策划,如海尔、联想、吉利汽车、国美电器、阿里巴巴、蒙牛、分众传媒、携程、如家等。

世界一百强企业中,美国的沃尔玛、麦当劳、通用汽车和韩国的LG、三星、现代,日本的丰田、本田、日立等,它们的策划就更充满了创意的智慧。

课堂练习

分析《士兵突击》的策划效果

用“策划就是把真理以喜剧的效果呈现”来分析《士兵突击》的策划效果。

项目作业

撰写以“士兵突击”为拓展训练主题的策划案

【目的】

1.员工素质提升

2.企业性格优化

3.团队纪律塑造

4.激昂团队士气

5.锻炼指挥才能

【创意要求】

21世纪的企业竞争越来越激烈,现代企业领导者的困境也越来越多:内部和外部客户的要求提高,市场中的变化迅速,人力及资源成本增加,优秀的人才流失等都成为现代企业领导者最为关注的问题。《士兵突击》电视剧作品里呈现出各种矛盾,对企业自身发展、对员工的成长与激励、对企业文化的建设都有什么启示呢?如何在《士兵突击》主题拓展训练中让公司和员工切身体会并找到解决矛盾的答案?

以拓展训练的活动为载体,通过整合训练场地、训练时间、训练器械等资源,贯穿沟通、协作、凝聚力的训练目标,在《士兵突击》的场景体验中,使团队的个人和集体的精神得到升华,达到本次拓展训练的目的。

【作业要求】

以团队合作完成作业,以文案和PowerPoint提案分别提交,两周以后进行PowerPoint提案演讲和答辩比拼,由行业专家和老师共同组成评委小组给予评分。

【参考答案】

以下为参考作品,但同学们完成的作业不可抄袭和模仿该参考作品,必须进行创新、创意的超越。

一、活动目的

1.员工素质提升

2.企业性格优化

3.团队纪律塑造

4.激昂团队士气

5.锻炼指挥才能

二、活动目标达成

1.沟通——团队精神的黏合剂

2.协作——团队精神的核心

3.凝聚力——团队精神的境界

三、活动方案设计

课程描述:从踏入战地的第一步起,你就是一名军人,准备好以全身触觉去感受扑面而来的战争气氛。身着丛林迷彩,时而虎跳般快速前进,时而猫腰在茂密的丛林里,时而像蜥蜴一样匍匐在坑坑洼洼的草地上,祈祷自己的迷彩能幻化做蜥蜴的隐身战衣。“敌人”越来越近了,握枪的手心已紧张得冒汗,仿佛偌大的天地只听得到自己越来越急促的呼吸。枪越来越沉,眼睛像化石一样盯着前方一动不动……“狙击手射击”……突然战友从四面八方涌来,枪声、惨叫声……霎时间我们的战旗插在了敌人的高地上,胜利会师的战友们击掌拥抱,胜利的喜悦奔腾在我的血液中。

〖活动主题〗为荣誉而战

〖训练地点〗(略)

〖训练时间〗(略)

〖训练项目〗

(一)建立指挥部

任务背景:我特种小分队奉上级指示,在前沿阵地搭建指挥部。

任务目的:使学员迅速转变角色,由社会人变成战斗员。

任务器械:行军帐篷两顶、军服若干。

任务时间:30分钟。

任务要求:全体队员分工明确,行动迅速有序。

(二)铁三角

任务背景:为配合总部“凌晨攻势”行动,我特种小分队奉命潜入敌后方,搭建三角形进攻阵地。

任务目的:学习运用不同的沟通方式,达到最佳沟通效果改善沟通技巧;学习运用多种沟通方式交流学会正确的衡量问题的难易程度,寻求解决问题的途径。

任务器械:15米主索一根,眼罩若干。

任务规则:①项目开始前有5分钟研讨时间,项目开始后不许讲话;②项目开始后,所有人带好眼罩,结束前禁止摘掉;③任务完成后,由指挥者举手向教练示意;④项目结束时,先闭上眼睛,再摘眼罩,然后慢慢挣开眼睛。

(三)烽火连天(遭遇战)

任务背景:我特种小分队侦查途中,遭遇敌军侦察分队,遂展开战斗。

任务规则:在规定时间内,毙敌数量多者为胜。

计分方法:以消灭有生力量多者及所余生命值多者为获胜方。

任务时间:30分钟

(四)城市反恐(巷战)

任务背景:我特种小分队在摧毁重要目标后,被尾随之敌追至一废弃建筑群,救援直升机要30分钟才能抵达。我特种小分队能否坚持?

任务目的:面对突发事件的应对能力。

任务规则:防守方成员,禁止脱离帐篷区A。

(五)三国演义

任务背景:南极某无人岛屿勘探出储量丰富的钻石矿,3个国家均派出部队企图独霸该处资源,各分队该如何完成自己的使命。

任务规则:①规定时间内占领岛屿人数多者胜;②各国部队可采取结盟等手段。计分方法——占领并控制无人岛至规定时间,若三方均未能控制,以消灭有生力量多者及所余生命值多者为获胜方,且解救人质。

任务背景:由一名NPC(自由角色人)扮演人质,守方挟持着这名人质并将人质藏在一个房间内,且在房间外层层设防,防止人质被攻方小队救出。而攻方小队需要克服重重的困难与艰险成功地找到人质,并将其安全地解救出防区。

任务目的:重点攻坚

任务器械:眼罩2个

任务规则:①人质由自由角色人扮演,且人质只有两条命值,若人质死亡,双方均失败;②解救方在规定时间内将敌人全部挂掉,则解救方获胜。人质不得故意暴露藏身位置。

计分方法:以消灭有生力量多者及所余生命值多者为获胜方。

(六)保护政要(VIP)

任务背景:我外交官与邻国首脑谈判后,遭遇敌国叛军围攻,我特战小分队必须将外交官(VIP)安全护送至直升机场。

任务规则:特种部队在30分钟内保护VIP不受伤害,并冲出封锁区登上直升机,即可获胜。恐怖分子击毙或俘获VIP或坚守到游戏时间结束,即可获胜。

任务时间:30分钟。

任务分享:在保证训练目的的情况下,教练组有权对训练项目进行个别调整。

四、活动保证(略)

五、行政事项

1.提交参训人员名单(所有人员名单按照以下项目列出)。姓名、性别、身份证号码、饮食有无特殊要求、有无病史、备注、领队人姓名、直接联络电话。

2.宣导事项。①学员所带物品:运动装(或休闲装)、运动鞋、手巾、牙膏、牙刷、香皂、木梳、洗发水等生活用品;②禁带物品:毒品、赌具、钱、摄像机、贵重物品、酒,禁穿皮鞋与高跟鞋;③健康状况:如申请者有患心脏病、高血压、哮喘、急性传染病、恐高症或孕妇,基地将不接受其培训申请,如疾病得到控制,在康复期间,可在教练的指导下有选择地参加相关项目的训练;④训练要求:训练期间不允许在基地喝酒、赌博,违者取消其训练资格。训练期间听从教练指挥,不得擅自攀爬训练器械,违者取消其训练资格。

3.为渲染培训气氛,建议贵公司在做拓展训练时,准备户外悬挂条幅。