第1章 市场营销概述

知识目标

❖ 掌握市场的含义

❖ 掌握市场营销的概念

❖ 掌握现代营销观念

❖ 了解常见的市场类型

能力目标

❖ 了解市场营销所说的市场的含义

❖ 了解市场营销与推销的不同

❖ 掌握现代营销观念

❖ 树立以顾客为中心的营销观念

引例1——同样的市场，不同的理解

有一家公司经过反复挑选，决定任命两名青年作为业务经理候选人。老板最后的考题就是叫他们把公司新出的一款皮鞋卖到非洲一个岛国去。

青年甲自告奋勇先去了，在岛上转了一圈，发现岛上的文明程度非常落后，甚至可以说处于蛮荒时代，人们生活、劳动时连鞋子都没有。

看到这样的情形，甲的心情低落到了极点，认为这些思想还没开窍的人们还不懂得什么是文明，想让他们明白鞋的作用和重要性不外乎对牛弹琴，更别想让他们自己掏钱去买鞋了，根本没戏！于是甲推销员打电话回自己的公司，他说：“不是我卖不出去，而是这个岛上的人根本不穿鞋。”随即他离开了该岛。

青年乙看到岛上的情况，心中暗喜，两眼发光。心想：这个消费市场可真大！简直就是一座未开采的天然金矿，就等我来开发了，潜力真是巨大！于是也掏出电话，打电话回自己公司，对老总如此云云。

思考

两名年轻人最终的结果自然不言而喻。面对同样的市场，两个年轻人做出了截然相反的决策，你认为他们的区别在哪里呢？对，就是两人对市场的理解不同。那么什么是市场呢？