第19章 环境威力法则I：戈茨案和纽约犯罪潮(1)

整治地铁涂鸦和逃票现象平息了纽约地铁里的犯罪潮，这是因为犯罪人群对环境透露的细微暗示极度敏感。我们的社会总存在这样一些不起眼的信息点，但这些点正是群体效应的引爆点。

纽约地铁里的复仇天使

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