最后一点，变革最终应该落实到激发员工的工作热情上，让他们对自己的业务部门有强烈的归属感和热爱，同时也感到他们是大部门中重要的一分子。我记得在我事业的早期阶段，那时我还是壳牌的年轻工程师，负责协调一个庞...